No tocante ao atendimento telefônico eficiente e profission...

Questões de assuntos semelhantes

• A qualidade é algo que muda de pessoa para pessoa, cada um tem a sua percepção de qualidade acerca de um produto ou serviço. Nos serviços,...
• Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre uma falha na...
• Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o item. O atendimento ao público é um ato que está diretamento...
• Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação positiva no atendimento ao público.
• Em uma palestra para bancários de todo o país, um especialista em marketing enumerou uma série de características identificáveis em...