Prova FCC - 2018 - SABESP - Atendente a Clientes 01
Aplicada em 06/05/18Baixe os Arquivos
Concurso
Órgão/Instituição
Banca/Organizadora
Cargo
Escolaridade
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Todas as 50 questões da prova
Resolva on-line- 1.1 Interpretação de Textos 9 questões
- 1.2 Pontuação 2 questões
- 1.3 Crase 1 questão
- 1.4 Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos. 2 questões
- 1.5 Coesão e coerência 5 questões
- 1.6 Redação - Reescritura de texto 3 questões
- 1.7 Sintaxe 3 questões
- 1.8 Concordância verbal, Concordância nominal 1 questão
- 1.9 Morfologia - Verbos 1 questão
- 1.10 Flexão de voz (ativa, passiva, reflexiva) 1 questão
- 1.11 Morfologia 1 questão
- 1.12 Análise sintática 1 questão
- 1.13 Regência 2 questões
- 2.1 Aritmética e Problemas 5 questões
- 2.2 Álgebra 2 questões
- 2.3 Problemas 2 questões
- 2.4 Razão e Proporção; e Números Proporcionais 1 questão
- 2.5 Raciocínio Lógico 1 questão
- 2.6 Porcentagem 2 questões
- 2.7 Frações e Números Decimais 1 questão
- 2.8 Regra de Três 1 questão
- 4.1 Sistema Operacional 2 questões
- 4.2 Windows 10 2 questões
- 4.3 Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer 1 questão
- 4.4 Microsoft Word 2013 1 questão
- 4.5 Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc 2 questões
- 4.6 Microsoft Excel 2013 2 questões
- 4.7 Planilha Eletrônica 2 questões
- 5.1 Política Internacional 1 questão
- 5.2 Política 2 questões
- 5.3 Atualidades do ano de 2018 3 questões
- 5.4 Política no Brasil 1 questão
- 5.5 Trabalho, Transporte, Previdência e outras Questões Sociais 1 questão
- 5.6 Questões Sociais 1 questão
- 6.1 Comportamento de Pessoas nas Organizações 2 questões
- 6.2 Relacionamento interpessoal 2 questões
- 6.3 Gestão Participativa e Trabalho em Equipe 1 questão
- 7.1 Comunicação no Atendimento ao Público 7 questões
- 7.2 Tipos de Comunicação 5 questões
- 7.3 Atendimento 2 questões
- 7.4 Satisfação, Valor e Retenção de Clientes 1 questão
- 7.5 Qualidade no Atendimento ao Público 4 questões
- 7.6 Princípios do Atendimento 3 questões
- 7.7 Relações Pessoais 5 questões
- 7.8 Relacionamento Interpessoal 3 questões
- 7.9 Atendimento de Qualidade 1 questão
- 7.10 Qualidade do Serviço 1 questão
- 7.11 Processo de Comunicação 2 questões
- 7.12 Etiqueta Empresarial 1 questão
- 7.13 Ética e Postura do Servidor 2 questões