Questões de Administração Pública - Processo Organizacional na Administração Pública para Concurso - Página 6

Q4035964

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Vigia - Edital nº 15 |

Q4035964 Administração Pública

Durante o plantão noturno em um prédio público que abriga setores administrativos e de informática, o vigia Felipe realiza sua ronda quando, de repente, ocorre uma queda parcial de energia no pavimento térreo. Parte das luzes e dos equipamentos eletrônicos se apagam, e ele percebe que computadores e aparelhos de monitoramento foram desligados abruptamente. Minutos depois, a energia é restabelecida automaticamente. Nenhum técnico de manutenção está presente, e o prédio permanece silencioso.

Sabendo que o vigia é o responsável pela observação e registro de anormalidades ocorridas durante o turno, bem como pela comunicação imediata de fatos relevantes ao setor competente, após o restabelecimento da energia, ele deve:

A

Esperar o turno seguinte para relatar.

B

Anotar apenas o horário, sem detalhes.

C

Registrar detalhadamente o ocorrido no livro de ocorrências e comunicar ao setor técnico.

D

Ignorar, pois a energia foi restabelecida.

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Q3999189

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Gestor Público Municipal - Historiador |

Q3999189 Administração Pública

Em relação ao Inventário, é correto afirmar que:

A

O inventário é o procedimento pelo qual o poder júdiciario identifica e cadastra os bens culturais do Município, com o objetivo de subsidiar as ações administrativas e legais de preservação.

B

O inventário é o procedimento administrativo pelo qual o poder público identifica e cadastra os bens culturais do Município, com o objetivo de subsidiar as ações administrativas e legais de preservação.

C

O inventário é o procedimento pelo qual a sociedade civil identifica e cadastra os bens culturais do Município, com o objetivo de subsidiar as ações administrativas e legais de preservação.

D

O inventário é o procedimento pelo qual o poder legislativo identifica e cadastra os bens culturais do Município, com o objetivo de subsidiar as ações administrativas e legais de preservação.

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Q3985794

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Administrador |

Q3985794 Administração Pública

Durante o processo de elaboração do novo Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) de uma instituição federal, a equipe de planejamento realiza um diagnóstico organizacional para identificar variáveis internas e externas que possam influenciar os resultados da instituição. No relatório, são destacados: a qualificação técnica dos servidores, a limitação orçamentária, as oportunidades de parcerias com outras instituições e o aumento da competitividade por recursos federais. Com base nessa estratégica analítica, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, os elementos da SWOT destacados nesse contexto.

A

Forças e fraquezas (internas); oportunidades e ameaças (externas).

B

Fraquezas e forças (externas); objetivos e ameaças (internas).

C

Oportunidades e ameaças (internas); forças e fraquezas (externas).

D

Forças e ameaças (internas); fraquezas e oportunidades (externas).

E

Ameaças e oportunidades (internas); forças e fraquezas (externas).

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Q3984658

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - CODERN - Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo |

Q3984658 Administração Pública

A administração de um determinado porto, gerida por uma organização pública, visa oferecer serviços portuários eficientes e com segurança, garantindo o fluxo de cargas e passageiros. Para isso, enquanto empresa pública, possui autonomia e suas atividades estão organizadas em setores como operações, recursos humanos, manutenção e finanças. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.

A

A existência de setores distintos demonstra que a organização não prioriza uma gestão integradora, mas voltada para individualidade

B

Os objetivos organizacionais são definidos focados no retorno para o governo federal, sem participação da administração local.

C

O porto, por ser uma empresa pública, não precisa definir objetivos organizacionais, pois segue apenas diretrizes legais.

D

O porto, por ser uma empresa, tem como objetivo organizacional o lucro, e, enquanto modelo empresarial, atua sob lógica de mercado, priorizando a competitividade acima de sua função pública.

E

O funcionamento por setores visa ao alcance dos objetivos organizacionais, por meio da divisão do trabalho e coordenação.

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Q3980804

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Vigia |

Q3980804 Administração Pública

Qual é a importância do registro de eventos e irregularidades durante o turno do serviço de Vigia?

A

Serve apenas como um documento administrativo que deve ser preenchido.

B

É crucial para garantir a segurança, permitir a análise e resolução de problemas e fornecer documentação para possíveis investigações futuras.

C

Ajuda apenas na comunicação entre os colegas de turno.

D

É utilizado somente para monitorar a assiduidade dos vigias.

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Q3972133

Ano: 2025 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Caxias do Sul - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Caxias do Sul - RS - Professor de Português |

Q3972133 Administração Pública

Na gestão de processos no Município de Caxias do Sul/RS, o primeiro passo para garantir uma implantação efetiva é a criação do Plano de implantação, com cronograma das etapas necessárias para a implementação do novo procedimento, contendo a previsão de revisão. O Manual Metodológico – Gestão de Processos, do Município de Caxias do Sul, traz como sugestão qual periodicidade de revisão, para além de quando ocorrer alterações, independentemente de estarem programadas?

A

A cada nova legislatura.

B

A cada ano.

C

A cada mês.

D

A cada aprovação de alteração do Plano Anual de Contratações.

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Q3903749

Ano: 2025 Banca: ABCP Órgão: Prefeitura de Monte Castelo - SC Prova: ABCP - 2025 - Prefeitura de Monte Castelo - SC - Agentes de Recepção e Telefonia |

Q3903749 Administração Pública

O protocolo, no âmbito da Administração Pública, tem papel essencial na tramitação de processos e documentos. A finalidade principal desse serviço é:

A

Permitir que documentos circulem livremente entre setores, sem registro formal.

B

Manter controle sobre entrada, movimentação e saída de documentos, garantindo rastreabilidade.

C

Organizar apenas correspondências internas, sem interferir em documentos oficiais.

D

Criar relatórios apenas quando solicitado pela autoridade superior, sem rotina pré-estabelecida.

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Q3903630

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903630 Administração Pública

Em relação ao planejamento estratégico na Administração Pública, é correto afirmar:

A

Trata-se de uma atividade improvisada voltada a decisões emergenciais.

B

Deve ser utilizado apenas por empresas privadas.

C

Foca no longo prazo e busca alinhar as ações da organização aos seus objetivos e metas.

D

Refere-se à manutenção de estoques e controle de compras.

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Q3837446

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar Operacional - Edital nº 1 PSS |

Q3837446 Administração Pública

Durante manutenção em praça, identifica-se falha estrutural em brinquedo de parque (parafusos frouxos e instabilidade). Considerando proteção da coletividade e fluxo administrativo, a conduta adequada é:

A

Colocar aviso escrito e manter liberado, pois a advertência transfere a decisão de uso ao cidadão e evita interrupção do lazer na comunidade.

B

Registrar o problema para a próxima inspeção programada, mantendo a operação normal, pois o servidor não possui competência para qualquer restrição de uso.

C

Reforçar provisoriamente com arame e fita, liberar o uso com orientação verbal aos usuários e solicitar peça de reposição para instalação posterior pela própria equipe.

D

Isolar e sinalizar imediatamente o equipamento/área, comunicar a chefia por registro formal (relato e localização), e aguardar ordem de serviço para reparo, interdição prolongada ou remoção por equipe habilitada.

E

Remover a peça danificada e manter o brinquedo em uso parcial, pois a eliminação do componente crítico reduz o risco e mantém a função social do espaço.

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Q3826248

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de São João Batista - SC Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: Prefeitura de São João Batista - SC - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo |

Q3826248 Administração Pública

O Agente Administrativo identifica situação de risco ao patrimônio público durante sua jornada de trabalho.

Considerando as noções de segurança patrimonial, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A comunicação imediata ao superior hierárquico sobre irregularidades identificadas é dever funcional do servidor.

(__)A preservação do local de eventual sinistro facilita a apuração de responsabilidades e a tomada de providências adequadas.

(__)A segurança patrimonial é responsabilidade exclusiva do setor específico, não cabendo aos demais servidores qualquer atuação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − V − F.

B

F − F − V.

C

F − V − V.

D

V − F − V.

E

V − F − F.

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Q3823549

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823549 Administração Pública

O Agente Administrativo identifica situação de risco ao patrimônio público durante sua jornada de trabalho. Considerando as noções de segurança patrimonial, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) A comunicação imediata ao superior hierárquico sobre irregularidades identificadas é dever funcional do servidor.
(__) A preservação do local de eventual sinistro facilita a apuração de responsabilidades e a tomada de providências adequadas.
(__) A segurança patrimonial é responsabilidade exclusiva do setor específico, não cabendo aos demais servidores qualquer atuação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A

V − F − V.

B

F − V − V.

C

F − F − V.

D

V − F − F.

E

V − V − F.

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Q3823078

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Operacional - Edital nº 5 |

Q3823078 Administração Pública

Em um setor público, dois servidores divergiram sobre uma tarefa após receberem a mesma orientação por diferentes canais (mensagem instantânea e aviso verbal). Cada um interpretou o conteúdo de modo distinto, o que gerou atrito. Nesse cenário, é correto afirmar que:

A

Quando uma instrução é formalizada, a percepção individual deixa de influenciar o processo comunicativo.

B

A coexistência de múltiplos estímulos durante a transmissão favorece ruídos, que podem alterar a interpretação e afetar diretamente a relação entre os interlocutores.

C

A chefia deve supor que houve negligência, pois a interpretação de mensagens não depende do contexto em que são recebidas.

D

A divergência decorre principalmente do canal escrito, que por sua clareza reduz a necessidade de confirmação verbal.

E

Já que ambos receberam a mesma orientação, qualquer conflito deve ser atribuído à falta de comprometimento de um dos envolvidos.

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Q3818312

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818312 Administração Pública

Diante de um problema complexo de saneamento básico, uma prefeitura reuniu um grupo de especialistas no assunto. Por meio da aplicação de questionários, essa prefeitura coletou e analisou as opiniões dos especialistas, compartilhou as respostas com eles e repetiu o processo até o momento que os participantes se aproximaram de um consenso.
Essa técnica utilizada para contribuir na tomada de decisão é denominada como

A

Método Delphi.

B

Matriz de Decisão.

C

Árvore de Decisão.

D

Brainstorming.

E

Análise SWOT.

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Q3818304

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente Administrativo |

Q3818304 Administração Pública

Em dado município, as secretarias municipais elaboram e utilizam seus respectivos planos estratégicos, entre outras finalidades, para subsidiar a gestão do prefeito eleito ou reeleito.
Uma das características do planejamento estratégico diz respeito

A

ao foco em tarefas rotineiras.

B

à análise de oportunidades e ameaças.

C

à orientação para o médio prazo.

D

ao detalhamento de atividades por departamentos.

E

aos objetivos e metas de curto prazo.

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Q3817816

Ano: 2025 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Sapezal - MT Prova: SELECON - 2025 - Prefeitura de Sapezal - MT - Secretário Escolar |

Q3817816 Administração Pública

De acordo com as funções da Administração aplicadas na admininstração pública, o planejamento de médio prazo, que geralmente é de um ano e caracteriza-se por definir metas departamentais, é conhecido como:

A

desenvolvimento

B

operacional

C

estratégico

D

tático

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Q3812009

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de São José do Seridó - RN - Controlador |

Q3812009 Administração Pública

O planejamento estratégico é um processo gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização pública, visando otimizar a relação entre a entidade e seu ambiente. Ele envolve a definição de objetivos de longo prazo e a alocação de recursos para alcançá-los. Assinale a alternativa que descreve uma ferramenta comumente utilizada na fase de diagnóstico do planejamento estratégico.

A

Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe), utilizado para identificar as possíveis causas de um problema específico, agrupando-as em categorias como método, mão de obra, material, etc.

B

Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), que avalia as Forças e Fraquezas internas da organização e as Oportunidades e Ameaças do ambiente externo.

C

Orçamento Base Zero (OBZ), que exige a justificativa de todas as despesas a cada novo ciclo orçamentário, partindo do zero, sem considerar os gastos históricos.

D

Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência), utilizada para priorizar problemas ou ações com base na intensidade de seu impacto, na iminência de sua ocorrência e na sua evolução futura.

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Q3809342

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Agente Administrativo |

Q3809342 Administração Pública

A Secretaria Municipal de Administração realiza capacitação sobre as funções administrativas para os agentes recém-empossados. Durante o encontro, o facilitador destaca que a função controle deve ser exercida durante todo o processo produtivo, estando diretamente relacionada ao planejamento. Considerando as características e a aplicação da função controle nas organizações, é correto afirmar que:

A

A definição de critérios de acompanhamento de resultados é atribuição da função planejamento, cabendo ao controle a verificação dos desvios sem interferência nos objetivos.

B

O controle deve ser função individual do gestor principal, evitando-se a dispersão de responsabilidades entre os diversos setores da estrutura organizacional.

C

O sistema de registro de informações para exercício do controle deve ser alimentado periodicamente, dispensando-se a atualização contínua para evitar sobrecarga operacional.

D

A função controle deve ser exercida ao final do processo produtivo, permitindo a análise retrospectiva dos resultados alcançados pela organização.

E

A função controle pode ser de natureza quantitativa e qualitativa, devendo estar centrada nas áreas estratégicas da organização através de mecanismos que ofereçam agilidade à tomada de decisões.

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Q3808272

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Motorista de Ambulância Socorrista (SAMU) |

Q3808272 Administração Pública

Uma equipe de Secretaria Municipal identificou que a etapa final de um processo administrativo estava sendo frequentemente atrasada, não por falta de capacidade técnica, mas por ruídos de comunicação entre setores. Após reuniões, verificou-se que informações essenciais eram repassadas de forma vaga, gerando retrabalho e frustrações. Considerando fundamentos de relações interpessoais no trabalho, a medida mais eficaz é:

A

Reforçar apenas a autonomia individual, permitindo que cada setor defina seus próprios critérios de comunicação.

B

Adotar comunicação assertiva e padronizar orientações, garantindo clareza na circulação das informações entre os setores envolvidos.

C

Focar exclusivamente na rapidez das tarefas, ainda que algumas informações permaneçam implícitas.

D

Evitar reuniões frequentes para não sobrecarregar a equipe com excesso de discussão operacional.

E

Transferir a responsabilidade pela comunicação a um único servidor, reduzindo divergências de entendimento.

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Q3806754

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Agente Administrativo |

Q3806754 Administração Pública

O prefeito de um município observou que o setor de protocolo recebia um grande volume de processos e que muitos deles sofriam atrasos na tramitação, gerando insatisfação dos cidadãos e dificuldades de controle interno. Para solucionar o problema, determinou:

1. A criação de uma equipe exclusiva para triagem de processos, definindo prioridades.
2. A implementação de um fluxo de trabalho padronizado entre os setores.
3. A realização de reuniões semanais de acompanhamento com os chefes de cada departamento.

Com base nas medidas adotadas pelo prefeito, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às funções administrativas envolvidas: planejamento, organização, direção e controle.

A

As ações configuram apenas funções de organização, pois envolvem a definição de equipes e fluxos de trabalho, sem relação com supervisão ou direção.

B

A iniciativa configura exclusivamente função de direção, pois apenas estabelece responsabilidades sem modificar fluxos ou planejar atividades.

C

As ações violam o princípio da eficiência, pois aumentam a burocracia ao criar reuniões semanais e etapas adicionais de triagem.

D

A medida atende integralmente às funções de planejamento, direção e controle, pois organiza recursos, define prioridades e monitora resultados.

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Q3802421

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Secretário Escolar e do Centro Municipal de Educação Infantil - CEMEI |

Q3802421 Administração Pública

Durante o processo de gestão administrativa de uma escola pública municipal, o secretário escolar foi solicitado a revisar o Cadastro Escolar e atualizar o Fluxograma das turmas do Ensino Fundamental, assegurando a correta distribuição dos alunos conforme o ciclo escolar definido pela Proposta Pedagógica e pelo Regimento Escolar. Ao analisar o sistema, o secretário percebeu inconsistências: alguns alunos foram alocados em turmas de ciclo superior sem registro formal de progressão, e o fluxo entre etapas não seguia o padrão temporal do ciclo. Diante dessa situação, qual deve ser o procedimento correto do secretário escolar, conforme os princípios da gestão documental, do controle de fluxo e da organização dos ciclos escolares?

A

Proceder à correção dos dados diretamente no sistema informatizado, sem necessidade de registro administrativo adicional, pois a atualização do cadastro é responsabilidade exclusiva do secretário escolar.

B

Solicitar à coordenação pedagógica a regularização do fluxo escolar e proceder às alterações no cadastro apenas após a emissão de documentos comprobatórios e parecer pedagógico que justifiquem a progressão ou retenção dos alunos.

C

Corrigir o fluxograma de acordo com a quantidade de vagas disponíveis nas turmas, ajustando o ciclo escolar para manter o equilíbrio numérico entre as salas.

D

Manter os registros incorretos até o final do ano letivo, regularizando o cadastro apenas no fechamento, para não comprometer o andamento das aulas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo organizacional na administração pública em administração pública

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