Questões de Administração Pública - Processo Organizacional na Administração Pública para Concurso - Página 6

Q3917238

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Vigilante |

Q3917238 Administração Pública

A fiscalização do cumprimento das normas internas busca:

A

Punição imediata

B

Exposição de falhas

C

Substituir gestores

D

Manter a ordem e a segurança no ambiente

E

Criar conflitos

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Q3915686

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Servente |

Q3915686 Administração Pública

Nos locais de trabalho, durante a limpeza noturna, se houver salas que estejam trancadas, as chaves devem ser retiradas da área responsável pela sua guarda, anotando em um Livro de Controle, EXCETO:

A

Número do registo do funcionário.

B

Nome do funcionário.

C

Hora que o funcionário retirou/devolveu a chave.

D

Os materiais utilizados na limpeza, bem como suas quantidades.

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Q3915191

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Almoxarife |

Q3915191 Administração Pública

A produção documental é resultado das atividades administrativas e deve ser acompanhada de políticas de utilização e destinação adequadas. De acordo com o enunciado, é CORRETO afirmar que:

A

A destinação documental deve ser feita sem critérios, eliminando todos os documentos após cinco anos.

B

A produção documental é independente das atividades da instituição, ocorrendo de forma aleatória.

C

A destinação documental não deve considerar aspectos legais ou históricos, apenas o espaço físico disponível.

D

A produção documental reflete as funções e atividades da instituição, sendo essencial para comprovar atos administrativos e jurídicos.

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Q3911693

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Gari |

Q3911693 Administração Pública

O cumprimento de escalas que incluem fins de semana e feriados ocorre:

A

Conforme necessidade da Administração Pública

B

Apenas em situações particulares

C

Somente por escolha do servidor

D

Sem planejamento

E

De forma voluntária

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Q3909334

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Auxiliar de Gestão Administrativa |

Q3909334 Administração Pública

Um órgão público federal está revisando seus procedimentos de tramitação e guarda de documentos, buscando aumentar a eficiência administrativa e atender às normas de gestão documental. Considerando as boas práticas de arquivos públicos, assinale a alternativa INCORRETA:

A

A tramitação de documentos deve ser registrada de forma sistemática, permitindo rastreabilidade, controle de prazos e responsabilização de cada servidor ou setor envolvido.

B

A guarda de documentos deve considerar sua natureza, função administrativa, prazo de arquivamento e nível de sigilo, sendo organizada para permitir fácil recuperação e preservação da integridade.

C

A destinação final dos documentos (eliminação ou arquivamento permanente) deve seguir os prazos previstos em legislação e normas de arquivo, após avaliação de seu valor administrativo, fiscal, jurídico ou histórico.

D

Documentos em tramitação podem ser armazenados de maneira improvisada, sem registro formal, desde que os servidores responsáveis conheçam o conteúdo e possam localizar rapidamente quando necessário.

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Q3909267

Ano: 2026 Banca: FUNDESTE Órgão: Prefeitura de Ipuaçu - SC Prova: FUNDESTE - 2026 - Prefeitura de Ipuaçu - SC - Assistente Administrativo |

Q3909267 Administração Pública

Em um órgão público estadual, foi identificado que determinadas demandas internas estão demorando para ser atendidas. A análise mostrou que os processos administrativos não possuem fluxos claramente definidos, alguns procedimentos são realizados fora da sequência normativa e decisões dependem de avaliação isolada de setores, gerando atrasos e retrabalho.
Considerando os princípios dos processos e procedimentos administrativos, assinale a alternativa que apresenta a ação correta para corrigir os problemas identificados:

A

Substituir etapas formais por procedimentos informais e improvisados, priorizando a rapidez sobre a rastreabilidade ou o cumprimento das normas legais.

B

Concentrar todas as decisões em um único setor, eliminando etapas intermediárias, mesmo que isso sobrecarregue o responsável e gere gargalos em processos complexos.

C

Estabelecer fluxos processuais claros e padronizados, definindo etapas, responsáveis, prazos e mecanismos de controle, garantindo rastreabilidade, celeridade, eficiência e legalidade na tramitação.

D

Manter os procedimentos como estão, confiando na experiência dos servidores, pois cada setor conhece suas rotinas e consegue solucionar problemas sem interferência externa.

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Q3908279

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Urubici - SC Prova: FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Agente Administrativo |

Q3908279 Administração Pública

No planejamento administrativo municipal, o controle é uma função-chave.
Assinale a alternativa que descreve corretamente seu papel principal.

A

Ignora desvios para manter o fluxo de trabalho.

B

Verifica o cumprimento de metas estabelecidas..

C

Substitui o planejamento por ações improvisadas.

D

Limita-se a relatórios anuais sem monitoramento.

E

Prioriza custos sobre resultados alcançados.

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Q3907921

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Contagem - MG Prova: Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |

Q3907921 Administração Pública

Em um órgão da Administração Pública, foi constatada dificuldade no controle da entrada de documentos, ocasionando duplicidade de informações, perda de prazos e insegurança quanto à autenticidade dos processos administrativos. A chefia determinou a revisão dos procedimentos de protocolo e registro documental, com o objetivo de aprimorar a rastreabilidade e a confiabilidade das informações. Considerando as noções de protocolo e registro de documentos, assinale a alternativa CORRETA.

A

O registro documental é etapa facultativa, aplicável apenas a documentos de natureza sigilosa ou permanente.

B

A realização do registro pode ser dispensada quando o documento é destinado a apenas uma unidade administrativa.

C

O protocolo e o registro são etapas distintas e complementares, responsáveis pela identificação, classificação e controle inicial dos documentos no âmbito administrativo.

D

O protocolo consiste apenas no recebimento físico do documento, sendo desnecessário qualquer tipo de identificação, numeração ou controle formal.

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Q3906031

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Assistente Administrativo |

Q3906031 Administração Pública

A rotina no dia a dia de trabalho é geralmente muito intensa na sede da SEDUCE, localizada no município de Petrolina-PE. Para que o ano letivo ocorra sem sobressaltos, a Secretária de Educação municipal precisa: Planejar as metas de ensino; Organizar a distribuição dos professores e recursos didáticos; Dirigir as equipes pedagógicas, motivando-as; e, por fim, controlar os resultados.

O controle é, muitas vezes, a função mais negligenciada, mas é a que garante que os impostos do cidadão petrolinense estão gerando o impacto esperado. Sem controle, o planejamento é apenas um desejo (Bateman; Snell, 2021).

Quando um gestor da SEDUCE olha para os dados do programa "Escola em Tempo Integral" — um marco para o desenvolvimento das crianças do Vale do São Francisco -- ele não está apenas lendo números; ele está exercendo o poder-dever de fiscalizar e garantir que o padrão de excelência municipal seja mantido em cada bairro e distrito.

Ao analisar os relatórios de frequência dos alunos no programa "Escola em Tempo Integral", o gestor da SEDUCE identifica que uma unidade escolar está com índices significativamente abaixo da meta. Ele não apenas detecta o desvio do objetivo daquilo que foi acordado, mas também convoca o diretor da escola para entender as causas e propor um Plano de Ação (PA) para melhorias sistemáticas no processo em questão.

Considerando a natureza do processo de controle administrativo, a ação do gestor ao propor um “PA” representa a etapa conhecida como:

A

estabelecimento de padrões contingenciais, caracterizados pela discricionariedade absoluta do gestor ao fixar as metas de frequência na SEDUCE.

B

medição do desempenho extemporânea, visando exclusivamente à sustação dos atos administrativos pedagógicos realizados pela unidade escolar.

C

comparação do desempenho com o padrão mandatário, resultando na imediata vacância administrativa do cargo de diretor para apuração de dolo.

D

ação corretiva.

E

replanejamento estratégico retroativo, com o objetivo de exonerar a responsabilidade do Município de Petrolina-PE sobre o desvio detectado.

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Q3904261

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Vigia |

Q3904261 Administração Pública

Em uma ronda noturna, o vigia identifica portão lateral destrancado e sem registro de saída recente. A conduta inicial mais adequada é:

A

Aguardar o turno seguinte.

B

Ignorar a situação e concluir a ronda.

C

Trancar o portão sem verificar o entorno.

D

Registrar a ocorrência e comunicar a chefia.

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Q3904259

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Paial - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Paial - SC - Vigia |

Q3904259 Administração Pública

No controle de acesso a prédio público fora do horário de atendimento, a entrada de visitantes deve ocorrer mediante:

A

autorização formal ou registro em livro.

B

liberação verbal de qualquer servidor.

C

apresentação de objeto pessoal.

D

simples identificação visual.

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Q3902889

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Guarda Patrimonial |

Q3902889 Administração Pública

Ao final do expediente, o guarda patrimonial identifica que parte da estrutura externa do prédio público foi depredada, havendo pichações recentes e danos a equipamentos de iluminação. Não há flagrante nem identificação imediata dos responsáveis.
À luz dos protocolos de segurança institucional e da postura funcional no serviço público, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada:

A

Registrar formalmente a ocorrência de maneira objetiva, comunicar imediatamente à chefia ou autoridade competente e adotar medidas para preservar o local até as providências cabíveis.

B

Remover imediatamente as pichações e substituir os equipamentos danificados, priorizando o restabelecimento da normalidade antes de qualquer comunicação oficial.

C

Divulgar imagens internas do sistema de monitoramento nas redes sociais institucionais, como forma de auxiliar na identificação dos responsáveis.

D

Realizar diligências externas por iniciativa própria para identificar suspeitos, ainda que sem apoio ou comunicação prévia à autoridade superior.

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Q3901816

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: CPSMQ - CE Prova: ICECE - 2026 - CPSMQ - CE - Enfermeiro |

Q3901816 Administração Pública

"Conjunto de regras ou instruções para fixar procedimentos, métodos, organização que são utilizados no desenvolvimento das atividades".

A

Regimento.

B

Rotinas.

C

Normas.

D

Regulamento.

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Q3898502

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3898502 Administração Pública

A organização do ambiente de trabalho favorece:

A

Apenas a fiscalização

B

A redução da limpeza

C

A execução eficiente das atividades

D

A substituição de servidores

E

O aumento de resíduos

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Q3898488

Ano: 2026 Banca: IGECAP Órgão: Prefeitura de São Domingos - PB Prova: IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3898488 Administração Pública

As atividades do Auxiliar de Serviços Gerais devem ser executadas:

A

Conforme critérios pessoais

B

Sem necessidade de orientação

C

Apenas quando solicitadas formalmente

D

De acordo com rotinas e orientações previa mente estabelecidas

E

Somente em situações emergenciais

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Q3884746

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884746 Administração Pública

Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS), constatou-se a perda de múltiplos protocolos de solicitação de consultas especializadas, o que resultou em atrasos significativos no atendimento e em risco assistencial aos usuários. Considerando os princípios da gestão de documentos na administração pública, da rastreabilidade de processos e da segurança administrativa, a medida gerencial mais adequada para evitar a recorrência do problema constatado é:

A

restringir o registro apenas às solicitações classificadas como de urgência, reduzindo o volume de protocolos a controlar

B

substituir os protocolos escritos por comunicações verbais registradas em prontuário, conferindo maior agilidade ao fluxo assistencial

C

estabelecer um sistema formal de controle de documentos, com registro padronizado de entrada, tramitação e arquivamento das solicitações

D

concentrar, na chefia imediata, a decisão sobre quais solicitações serão protocoladas, evitando, assim, uma sobrecarga do setor administrativo

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Q3884565

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |

Q3884565 Administração Pública

Nas escolas, alguns documentos possuem data de validade. Depois que o tempo de validade desses documentos vence, eles são destruídos.
Conforme o documento MEC/Profuncionário (Caderno 13), para que possamos destruir qualquer documento, com data de validade, de domínio público, que não serve mais, será necessário

A

inserir em ficha de eliminação e descartá-lo no lixo comum somente após o registro completo.

B

documentar em formulário adequado e rasgá-lo em, no mínimo, 8 partes antes de seu desfazimento.

C

fazer o registro em documento próprio e observar, primeiramente, as regras da instituição.

D

digitalizar, pois nenhum documento de tipo público pode ser destruído sem antes ter seu registro armazenado de alguma forma.

E

anotar em formulário interno todos os documentos emitidos ao final do ano letivo, registrá-los e descartá-los, mantendo só documentos do ano corrente.

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Q3884175

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de São Domingos - SC Provas: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de São Domingos - SC - Agente de Construção e Conservação | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de São Domingos - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - Feminino | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de São Domingos - SC - Motorista | Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de São Domingos - SC - Vigia |

Q3884175 Administração Pública

Segundo a Lei Orgânica do Município, as atividades da Administração Pública Municipal obedecem a fundamentos que orientam sua organização e funcionamento. Assim, analise as assertivas a seguir:
I. O planejamento é um dos fundamentos da Administração Pública Municipal e envolve a elaboração de planos, programas e orçamento.
II. A delegação de competência tem como finalidade concentrar as decisões nos níveis superiores da administração.

Está(ão) CORRETA(S):

A

Apenas a assertiva I.

B

Apenas a assertiva II.

C

As assertivas I e II.

D

Nenhuma das assertivas.

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Q3881670

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Policial Legislativo |

Q3881670 Administração Pública

A ocorrência de uma emergência institucional, seja decorrente de evento súbito, falha operacional grave, ameaça à integridade de pessoas ou ruptura relevante da normalidade, impõe à organização a necessidade de resposta imediata, coordenada e tecnicamente orientada. Nesses cenários, o manejo de emergência não se confunde com ações administrativas posteriores, tampouco com estratégias de médio ou longo prazo, constituindo etapa crítica da resposta operacional, marcada pela escassez de informações completas, pela pressão temporal e pela necessidade de decisões rápidas e proporcionais.

Assinale a alternativa que melhor traduz os objetivos e os limites do manejo de emergência.

A

O manejo de emergência corresponde à fase administrativa posterior ao evento, voltada prioritariamente à apuração de responsabilidades institucionais, à produção de relatórios técnicos e à avaliação dos danos ocorridos, devendo ser iniciado após a completa normalização da situação.

B

O manejo de emergência consiste na execução automática e inflexível de protocolos previamente definidos, prescindindo de adaptação às circunstâncias concretas do incidente e do julgamento técnico das equipes envolvidas.

C

O manejo de emergência caracteriza-se como conjunto de ações imediatas, operacionais e coordenadas, previamente planejadas, orientadas à preservação de vidas, à contenção do evento adverso e à estabilização da situação, constituindo etapa inicial da resposta e antecedendo as fases de gerenciamento estratégico e recuperação.

D

O manejo de emergência substitui o planejamento de contingências, sendo suficiente, por si só, para lidar com eventos complexos, prolongados ou de grande impacto institucional, independentemente de preparação prévia.

E

O manejo de emergência restringe-se à comunicação institucional externa e ao gerenciamento da imagem organizacional, não abrangendo a coordenação operacional das equipes ou a adoção de medidas imediatas no local do incidente.

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Q3878278

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Negócios |

Q3878278 Administração Pública

Uma organização pública está atuando na sua transformação digital com relação à gestão de processos. De forma a melhorar a eficiência de seus fluxos de trabalho, decidiu-se implantar um Escritório de Processos.
Uma das responsabilidades consideradas pela organização pública foi:

A

o controle do orçamento das áreas administrativas e financeiras;

B

a execução direta dos processos operacionais das áreas finalísticas;

C

o gerenciamento dos projetos de tecnologia da informação, exclusivamente;

D

o monitoramento, a padronização e a promoção da melhoria contínua dos processos organizacionais;

E

a centralização de todas as decisões estratégicas da organização, substituindo o planejamento institucional.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo organizacional na administração pública em administração pública

Foram encontradas 464 questões