Questões de Concurso Comentadas sobre processo organizacional na administração pública em administração pública

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Q3967998 Administração Pública
Quando se versa acerca do mapeamento na gestão de processos, alguns são os processos os quais podem ser considerados como críticos ou sensíveis. Para que um processo seja assim entendido, é necessário que ele possua duas ou mais de quantas das características abaixo elencadas?

I. Tenham recebido apontamentos e recomendações da Unidade Central do Controle Interno nos últimos 5 anos.

II. Sejam comuns a mais que uma Unidade de Governo, salvo quando tratar da Administração indireta.

III. Não possuam segregação de funções.

Estão CORRETOS:
Alternativas
Q3967710 Administração Pública
No setor administrativo, as rotinas de trabalho são importantes para garantir organização e eficiência. Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3961758 Administração Pública
Considere que a Prefeitura de um município adote um sistema de fluxo administrativo para a expedição de correspondências internas e externas.
Sobre o uso de ferramentas de suporte e a organização nesse processo, assinale a alternativa que apresenta uma conduta correta do Assistente Administrativo.
Alternativas
Q3955705 Administração Pública
A organização e disciplina geral são princípios básicos do trabalho de vigilância (SENASP, 2018). Sobre esse tema, leia as afirmações a seguir:
( ) I. Cumprimento de horários contribui para segurança.
( ) II. Relatórios de ocorrência ajudam no controle institucional.
( ) III. O uniforme não interfere na identificação profissional.
( ) IV. A postura ética é essencial no serviço público.
Marque a alternativa correta, considerando serem verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações.
Alternativas
Q3952860 Administração Pública
Na atuação da Administração Pública é essencial planejar as ações. No âmbito do planejamento organizacional, a definição de diretrizes gerais, objetivos institucionais e metas de longo prazo, considerando a organização como um todo, caracteriza o planejamento: 
Alternativas
Q3952651 Administração Pública
Durante o turno, o porteiro percebe alterações na rotina de circulação em determinada área do prédio, sem registro prévio de atividade autorizada. Embora não haja dano aparente, a situação foge ao padrão habitual. Considerando noções de segurança patrimonial, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3952645 Administração Pública
Durante o expediente, surge uma situação não prevista explicitamente nas rotinas da portaria, exigindo decisão imediata por parte do porteiro. Ciente de que qualquer ação adotada pode impactar a segurança do local, o servidor deve agir com responsabilidade, observando as boas práticas inerentes à função. Considerando os procedimentos de trabalho em portaria, analise as afirmativas e assinale V (VERDADEIRO) ou F (FALSO):

(__) Agir com cautela e comunicar a chefia é conduta adequada diante de situações não previstas nas rotinas da portaria.
(__) Registrar a ocorrência contribui para o controle, a rastreabilidade e a tomada de decisões posteriores pela administração.
(__) Buscar orientação dos responsáveis, sempre que possível, ajuda a evitar decisões isoladas que possam comprometer a segurança do local.
(__) Resolver a situação exclusivamente com base no julgamento pessoal, sem comunicação ou registro, é a melhor alternativa em situações atípicas.

Assinale a alternativa CORRETA, de cima para baixo.
Alternativas
Q3952115 Administração Pública
A tramitação de processos na Administração Pública de Arraial do Cabo deve observar limites de volume para garantir a segurança física dos documentos. Quando um processo atinge um número excessivo de páginas, dificultando o manuseio, a norma administrativa prevê uma ação específica de organização. Sobre o tema, é verdadeira a seguinte afirmativa: 
Alternativas
Q3951953 Administração Pública
O regimento escolar organiza normas de funcionamento, convivência, direitos, deveres e procedimentos disciplinares, servindo como referência para decisões e encaminhamentos. O Inspetor de Alunos deve conhecer os fluxos regimentais para registrar ocorrências e orientar encaminhamentos, sem substituir a instância decisória prevista. Considere que um aluno descumpre norma de circulação em área restrita e há divergência entre servidores sobre a medida aplicável. A escola deseja reduzir decisões contraditórias e assegurar coerência.
Assinale a alternativa CORRETA
Alternativas
Q3951666 Administração Pública
Leia o caso a seguir.
Em uma repartição pública, para garantir a execução adequada do trabalho, o chefe do setor distribuiu as atividades e alocou os recursos institucionais entre os membros de sua equipe.
A atitude adotada pelo chefe corresponde à execução direta da função de
Alternativas
Q3950349 Administração Pública
A análise dos resultados de um setor administrativo revelou que, mesmo contando com servidores experientes e tecnicamente capacitados, o desempenho institucional permanecia aquém do esperado. O diagnóstico apontou que a atuação individual não estava sustentada por planejamento integrado, rotinas claramente definidas e adequada organização do trabalho, o que comprometia a eficiência coletiva. Diante desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3950341 Administração Pública
Em determinado órgão público, constatou-se elevado volume de retrabalho, acúmulo de tarefas pendentes e dificuldades no cumprimento de prazos, apesar da existência de servidores qualificados e de recursos tecnológicos adequados. A análise interna apontou falhas na definição de prioridades, ausência de planejamento sistemático das atividades e uso ineficiente do tempo de trabalho. Considerando os princípios e técnicas de gestão do tempo e de organização do trabalho, assinale a alternativa CORRETA
Alternativas
Q3948820 Administração Pública
No âmbito da gestão de contratos voltados à manutenção da frota oficial de um órgão público, a empresa contratada formalizou pedido de ajuste no cronograma de execução, alegando a ocorrência de dificuldades operacionais de caráter temporário que teriam impactado o cumprimento dos prazos originalmente estabelecidos. Diante da demanda apresentada, o gestor do contrato determinou a abertura de processo administrativo específico, providenciando a realização de análise técnica, a solicitação de manifestação jurídica e a elaboração de relatório conclusivo destinado a subsidiar a decisão administrativa. À vista desse cenário, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3944020 Administração Pública
A prevenção de situações de risco em sessões, audiências e eventos legislativos pressupõe planejamento e análise prévia do ambiente institucional. Nesse contexto, o mapeamento de riscos consiste
Alternativas
Q3943380 Administração Pública
Durante a execução de suas atividades, o motorista municipal recebe orientação formal e legítima da chefia imediata, compatível com suas atribuições e com a organização do serviço, para alterar temporariamente sua rota, a fim de atender demanda emergencial de outro setor da Prefeitura. A determinação não apresenta ilegalidade nem desvio de função, tratando-se de necessidade administrativa.
Considerando conhecimentos básicos inerentes ao exercício do emprego público municipal e à organização administrativa, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3943188 Administração Pública

A função de controlar é responsável pela geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, a fim de garantir a realização das metas planejadas. É possível analisar a função de controle como um processo com etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. Analise as afirmativas acerca de algumas das etapas do processo de controle.



I- O parâmetro de desempenho é o nível de desempenho esperado para uma atividade, tarefa ou produto, oferecendo os critérios de avaliação do resultado alcançado.


II- A medição do desempenho real consiste no monitoramento e acompanhamento da execução das atividades, produzindo e coletando informações para avaliar o progresso em direção aos objetivos.


III- A comparação do desempenho com os parâmetros preestabelecidos permite avaliar os desvios ocorridos na execução das atividades.


IV- A implementação de medidas corretivas visa a garantir o alcance dos objetivos, por meio de ações contingenciais para lidar com todos os desvios que ocorrem na execução de atividades.



É CORRETO o que se afirma apenas em:

Alternativas
Q3941972 Administração Pública
A gestão de processos demanda a adoção de metodologias que consigam não somente conduzir ao alcance dos resultados desejados, mas também promover a transparência organizacional e a eficiência. No âmbito da administração pública, otimizar e aprimorar o fluxo dos processos torna-se ainda mais relevante. Para tanto, é fundamental
Alternativas
Q3936928 Administração Pública
Em um determinado órgão público, foram constatadas divergências sobre procedimentos internos relacionados ao protocolo e à tramitação de processos entre as diferentes unidades e setores administrativos. Para uniformizar as regras e estabelecer padrões de conduta para os servidores lotados no órgão, a presidência decidiu emitir um documento oficial que define normas sobre procedimentos administrativos, responsabilidades dos servidores e uso de sistemas internos. O documento utilizado para regulamentar a conduta dos servidores subordinados é denominado 
Alternativas
Q3935569 Administração Pública
No âmbito da Administração Pública Federal, o processo administrativo inicia-se, via de regra, com a apresentação de requerimentos pelos interessados. A unidade administrativa responsável pelo recebimento, registro, autuação e classificação inicial desses documentos, garantindo a oficialidade do trâmite, recebe uma denominação técnica. Assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q3933865 Administração Pública
Em relação a conceitos de gestão por processos, BPM e cadeia de valor no contexto da administração pública, assinale a opção correta.
Alternativas
Respostas
81: C
82: C
83: E
84: A
85: A
86: A
87: C
88: D
89: C
90: B
91: C
92: B
93: D
94: B
95: C
96: B
97: A
98: D
99: D
100: A