Leia o caso a seguir. Em uma repartição pública, para garan...
Em uma repartição pública, para garantir a execução adequada do trabalho, o chefe do setor distribuiu as atividades e alocou os recursos institucionais entre os membros de sua equipe.
A atitude adotada pelo chefe corresponde à execução direta da função de
- Gabarito Comentado (1)
- Aulas (2)
- Comentários (4)
- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
Fundamento decisivo: O elemento decisivo foi a descrição de que o chefe distribuiu as atividades e alocou os recursos institucionais entre os membros da equipe, o que corresponde à função de organização e conduz ao gabarito B.
- Se o enunciado enfatiza dividir tarefas e distribuir recursos, a função administrativa tende a ser organização.
- Se o foco está em definir objetivos ou cursos de ação, o critério aponta para planejamento, não para organização.
- Se o caso fala em liderar, orientar ou motivar pessoas, examine direção; se fala em verificar resultados e corrigir desvios, examine controle.
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Comentários
Veja os comentários dos nossos alunos
A situação descreve o chefe distribuindo atividades e alocando recursos entre os membros da equipe. Isso corresponde à função administrativa de organização, que envolve:
- divisão do trabalho
- definição de responsabilidades
- alocação de recursos
- Planejamento → definir objetivos
- Organização → estruturar e distribuir tarefas
- Direção → liderar pessoas
- Controle → avaliar resultados
PALAVRAS CHAVE;
ORGANIZAÇÃO = distribuiu atividades e alocou os recursos
A resposta correta é a B: organização.
- Função de Organização: No processo administrativo (PODC), a organização consiste em estruturar a empresa ou setor, distribuir as atividades, dividir o trabalho, alocar e agrupar os recursos (humanos, financeiros, materiais) e definir as responsabilidades de cada um para que os objetivos sejam alcançados. A ação do chefe descrita no texto é o exemplo clássico dessa função.
- Por que as outras estão incorretas?
- A (Planejamento): Envolve definir a missão, diagnosticar o cenário atual, estabelecer objetivos e traçar as estratégias/planos para o futuro (o que fazer e onde chegar).
- C (Direção): Envolve conduzir, liderar, motivar, coordenar e se comunicar com as pessoas para que executem as tarefas (fazer acontecer através das pessoas).
- D (Controlar): Envolve monitorar o desempenho, comparar os resultados com os padrões planejados e aplicar ações corretivas caso haja desvios.
Planejamento (Foco em Ideias e Alvos)
- O que faz: Olha para o futuro, definindo as bases da organização.
- Palavras-chave: Definir objetivos/metas, traçar estratégias/planos, prever o futuro/cenários, realizar diagnósticos, programar ações.
- Exemplo: Definir que o setor deve reduzir o tempo de atendimento ao cidadão em 20% até o fim do ano.
Organização (Foco em Recursos e Estrutura)
- O que faz: Agrupa e distribui o necessário para que os planos funcionem.
- Palavras-chave: Distribuir atividades/tarefas, alocar recursos, dividir o trabalho, modelar cargos, estruturar, departamentalizar.
- Exemplo: Dividir a equipe em três subgrupos de atendimento e entregar computadores novos para cada um.
Direção (Foco em Pessoas e Comportamento)
- O que faz: Conduz e influencia o elemento humano da organização.
- Palavras-chave: Liderar, motivar, coordenar, guiar, comunicar, influenciar, resolver conflitos.
- Exemplo: Reunir a equipe de servidores para motivá-los, tirar dúvidas sobre o novo fluxo e alinhar o ritmo de trabalho.
Controle (Foco em Padrões e Correções)
- O que faz: Garante que o que está sendo executado corresponda ao que foi planejado.
- Palavras-chave: Monitorar, avaliar, medir desempenho, comparar com o planejado, aplicar ações corretivas, ajustar, fiscalizar/auditoria.
- Exemplo: Analisar os relatórios mensais de desempenho e aplicar correções porque o tempo de atendimento subiu em vez de cair.
- Falou de recursos, tarefas ou estrutura? Resposta: Organização.
- Falou de liderança, motivação ou pessoas? Resposta: Direção.
Clique para visualizar este comentário
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo