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Q3951666 Administração Pública
Leia o caso a seguir.
Em uma repartição pública, para garantir a execução adequada do trabalho, o chefe do setor distribuiu as atividades e alocou os recursos institucionais entre os membros de sua equipe.
A atitude adotada pelo chefe corresponde à execução direta da função de
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O elemento decisivo foi a descrição de que o chefe distribuiu as atividades e alocou os recursos institucionais entre os membros da equipe, o que corresponde à função de organização e conduz ao gabarito B.

Tema central: Função de organização
Análise das alternativas
A
Errada
Planejamento não é a resposta porque essa função se liga à definição prévia de objetivos e cursos de ação. No caso, o foco não está em decidir o que será feito, mas em distribuir atividades e recursos para executar o trabalho.
B
Certa
A alternativa B está correta porque a função de organização consiste em estruturar o trabalho para viabilizar a execução, o que inclui repartir tarefas entre pessoas e destinar recursos institucionais. Foi exatamente isso que o chefe fez no caso, sem que o enunciado destaque definição de objetivos, comando de pessoas ou verificação de resultados.
C
Errada
Direção está incorreta porque essa função envolve liderar, comandar, orientar ou motivar pessoas durante a execução. O enunciado não destaca condução comportamental da equipe, e sim a estruturação das tarefas e dos recursos.
D
Errada
Controle está incorreta porque essa função pressupõe acompanhamento de resultados, comparação com padrões e correção de desvios. Nada disso aparece no caso, que não menciona fiscalização, medição de desempenho ou correção posterior.
Pegadinha da questão
A confusão real era tomar a expressão “garantir a execução adequada” como direção ou controle e ignorar que o dado decisivo do enunciado foi a distribuição de atividades e a alocação de recursos, que caracterizam organização.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado enfatiza dividir tarefas e distribuir recursos, a função administrativa tende a ser organização.
  • Se o foco está em definir objetivos ou cursos de ação, o critério aponta para planejamento, não para organização.
  • Se o caso fala em liderar, orientar ou motivar pessoas, examine direção; se fala em verificar resultados e corrigir desvios, examine controle.

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Comentários

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A situação descreve o chefe distribuindo atividades e alocando recursos entre os membros da equipe. Isso corresponde à função administrativa de organização, que envolve:

  • divisão do trabalho
  • definição de responsabilidades
  • alocação de recursos

  • Planejamento → definir objetivos
  • Organização → estruturar e distribuir tarefas
  • Direção → liderar pessoas
  • Controle → avaliar resultados

PALAVRAS CHAVE;

ORGANIZAÇÃO = distribuiu atividades e alocou os recursos

A resposta correta é a B: organização.

  • Função de Organização: No processo administrativo (PODC), a organização consiste em estruturar a empresa ou setor, distribuir as atividades, dividir o trabalho, alocar e agrupar os recursos (humanos, financeiros, materiais) e definir as responsabilidades de cada um para que os objetivos sejam alcançados. A ação do chefe descrita no texto é o exemplo clássico dessa função.
  • Por que as outras estão incorretas?
  • A (Planejamento): Envolve definir a missão, diagnosticar o cenário atual, estabelecer objetivos e traçar as estratégias/planos para o futuro (o que fazer e onde chegar).
  • C (Direção): Envolve conduzir, liderar, motivar, coordenar e se comunicar com as pessoas para que executem as tarefas (fazer acontecer através das pessoas).
  • D (Controlar): Envolve monitorar o desempenho, comparar os resultados com os padrões planejados e aplicar ações corretivas caso haja desvios.

Planejamento (Foco em Ideias e Alvos)

  • O que faz: Olha para o futuro, definindo as bases da organização.
  • Palavras-chave: Definir objetivos/metas, traçar estratégias/planos, prever o futuro/cenários, realizar diagnósticos, programar ações.
  • Exemplo: Definir que o setor deve reduzir o tempo de atendimento ao cidadão em 20% até o fim do ano.

Organização (Foco em Recursos e Estrutura)

  • O que faz: Agrupa e distribui o necessário para que os planos funcionem.
  • Palavras-chave: Distribuir atividades/tarefas, alocar recursos, dividir o trabalho, modelar cargos, estruturar, departamentalizar.
  • Exemplo: Dividir a equipe em três subgrupos de atendimento e entregar computadores novos para cada um.

Direção (Foco em Pessoas e Comportamento)

  • O que faz: Conduz e influencia o elemento humano da organização.
  • Palavras-chave: Liderar, motivar, coordenar, guiar, comunicar, influenciar, resolver conflitos.
  • Exemplo: Reunir a equipe de servidores para motivá-los, tirar dúvidas sobre o novo fluxo e alinhar o ritmo de trabalho.

Controle (Foco em Padrões e Correções)

  • O que faz: Garante que o que está sendo executado corresponda ao que foi planejado.
  • Palavras-chave: Monitorar, avaliar, medir desempenho, comparar com o planejado, aplicar ações corretivas, ajustar, fiscalizar/auditoria.
  • Exemplo: Analisar os relatórios mensais de desempenho e aplicar correções porque o tempo de atendimento subiu em vez de cair.

  • Falou de recursos, tarefas ou estrutura? Resposta: Organização.
  • Falou de liderança, motivação ou pessoas? Resposta: Direção.

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