O que precisava saber: Era necessário saber diferenciar os níveis de planejamento organizacional pela abrangência e pelo horizonte temporal. O planejamento estratégico é o de maior alcance, voltado à organização como um todo, com diretrizes gerais, objetivos institucionais e metas de longo prazo. O tático tem foco intermediário, por áreas ou departamentos, e o operacional se relaciona à execução de tarefas e rotinas de curto prazo.

Critério decisivo: Quando o enunciado menciona diretrizes gerais, objetivos institucionais, metas de longo prazo e a organização como um todo, o nível de planejamento é o estratégico.

• Identifique primeiro a abrangência: se o enunciado alcança a organização como um todo, a tendência é ser planejamento estratégico.
• Observe o horizonte temporal: longo prazo indica planejamento estratégico; curto prazo e execução indicam planejamento operacional.
• Se a questão mencionar áreas, setores ou departamentos, isso aproxima a resposta do planejamento tático ou setorial, e não do estratégico.