Questões de Concurso
Sobre gestão por processos em administração pública
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A condução dos processos administrativos na Administração Pública envolve a adoção de práticas de governança e gestão que assegurem a regularidade dos procedimentos, a mitigação de riscos e o adequado desempenho organizacional, conforme diretrizes estabelecidas na Lei nº 14.133/2021 (Lei de Licitações e Contratos Administrativos).
A partir desse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A segregação de funções contribui para o controle dos processos administrativos, ao distribuir responsabilidades entre diferentes agentes, reduzindo riscos operacionais e favorecendo a confiabilidade dos resultados.
PORQUE
II- A gestão de processos administrativos envolve a definição de fluxos, responsabilidades e mecanismos de controle, com o objetivo de assegurar a eficiência, a conformidade e a rastreabilidade das ações organizacionais.
A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:
Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração aplicados à organização do trabalho e à eficiência administrativa, assinale a alternativa CORRETA:
Com relação à gestão por processos, julgue o item subsequente.
A adoção da gestão por processos exige a eliminação sumária da hierarquia tradicional, porque esta é incompatível com a manutenção de gerentes funcionais na organização.
Com relação à gestão por processos, julgue o item subsequente.
A cadeia de valor é uma representação gráfica de alto nível que demonstra o agrupamento de macroprocessos executados pela instituição para criar, produzir e entregar valor ao seu público-alvo.
Com relação à gestão por processos, julgue o item subsequente.
Na gestão por processos, os indicadores de eficácia medem a proporção de recursos consumidos em relação às saídas produzidas, desconsiderado o impacto final gerado para o cliente ou cidadão.
Acerca da gestão de processos e da gestão de contratos, julgue o item a seguir.
Processos finalísticos são aqueles que dão suporte às atividades de natureza finalística da organização.
Acerca da gestão de processos e da gestão de contratos, julgue o item a seguir.
Na gestão por processos, a organização opera mediante atividades interligadas que transformam entradas em saídas, sendo comum que o resultado de um processo atue como insumo direto para o seguinte.
I. O risco diz respeito à possibilidade de que um evento afete negativamente o alcance dos objetivos, enquanto a oportunidade diz respeito à possibilidade de que um evento afete positivamente os objetivos de uma organização.
II. A análise do risco compreende a determinação do seu nível, considerando a relação entre impacto do risco sobre o objetivo/resultado esperado e a sua probabilidade de ocorrência.
III. O tratamento de risco compreende o planejamento de ações para modificar o nível do risco. O nível do risco dificilmente pode ser modificado por meio de medidas de respostas eficazes de quem realiza tais ações organizacionais.
IV. A fase de comunicação de risco caracteriza-se pela identificação das partes interessadas e pelo compartilhamento das informações relativas à gestão de riscos sobre determinado objeto, observada a classificação da informação quanto ao sigilo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Acerca de planejamento, monitoramento e avaliação de projetos e programas, julgue o seguinte item.
A avaliação de impacto exige estratégia metodológica capaz de estimar efeitos atribuíveis ao programa.
I. Rotinas administrativas correspondem ao conjunto de atividades isoladas e padronizadas realizadas regularmente dentro de uma organização.
II. A padronização de procedimentos administrativos contribui para maior eficiência e redução de erros nas atividades institucionais.
III. Os processos administrativos devem ser organizados de forma clara, com definição de responsabilidades e etapas bem estabelecidas.
IV. A formalização de rotinas administrativas impede qualquer possibilidade de inovação ou melhoria dos processos de trabalho.
V. A documentação adequada das rotinas administrativas facilita a continuidade das atividades mesmo quando há substituição de servidores.
Assinale a alternativa CORRETA:
Acerca de rotinas administrativas, julgue o item a seguir
A padronização de processos administrativos reduz retrabalho e facilita auditorias internas.
MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2016.
No contexto apresentado, os processos, na administração pública, têm como função
MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2016.
Com base no texto, é correto afirmar que o planejamento, no contexto da administração pública, está diretamente relacionado à(ao)
A utilização de sistemas digitais de protocolo permite o acompanhamento do andamento das demandas administrativas.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
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