As normas operacionais e os manuais de procedimentos são fer...

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Q4243188
Administração Pública Gestão por Processos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Rio Azul - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Rio Azul - PR - Médico - ESF |
Q4243188 Administração Pública
As normas operacionais e os manuais de procedimentos são ferramentas fundamentais para a padronização, a eficiência e a governança dentro de uma organização pública ou privada. Eles servem para orientar os colaboradores e garantir a conformidade dos processos. Considerando os conceitos, objetivos e a aplicação das normas operacionais, assinale a alternativa INCORRETA: 
Alternativas

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