No contexto da gestão pública contemporânea, o grau de maturidade de processos é utilizado para avaliar o nível de organização, padronização, controle e melhoria contínua dos processos institucionais. A partir desse conceito, no nível

Question

A

definido de maturidade, não há padronização dos processos, prevalecendo a autonomia total dos servidores.

B

repetível de maturidade, os processos são automatizados e baseados em inteligência artificial para tomada de decisão estratégica.

C

inicial de maturidade, os processos são totalmente padronizados, mensurados e continuamente aprimorados por indicadores de desempenho.

D

gerenciado de maturidade, os processos são inexistentes, sendo executados de forma improvisada e sem qualquer docomentação.

E

otimizado de maturidade, a organização utiliza dados e indicadores para promover melhoria contínua e inovação nos processos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Fundação Carlos Chagas · Accepted Answer

Alternativa [E] otimizado de maturidade, a organização utiliza dados e indicadores para promover melhoria contínua e inovação nos processos.

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