GABARITO: QUESTÃO ERRADA!

JUSTIFICATIVA:

Na gestão por processos, macroprocessos são os processos mais amplos e abrangentes de uma organização. Eles englobam grandes conjuntos de atividades inter-relacionadas que cruzam diferentes setores ou funções para cumprir a missão institucional e gerar valor ao cliente, e não apenas processos de grande porte em empresas gigantes.

Errado.

Hierarquia dos processos:

1. Macroprocessos = Conjunto de processos que a organização considera impactantes.
2. Processos = Conjuntos de ATIVIDADES que transforma entradas em saídas.
3. Subprocessos = Desdobramentos dos processos. Inseridos dentro de outro processo.
4. Atividades = Conjunto de tarefas.
5. Tarefas = Exclusivamente operacional. Menores elementos componentes do trabalho. Parte mais detalhada de um processo.

Fonte: aulas do Prof: Rafael Barbosa, Gran Cursos.

HOLD ON!! ❤️✍

Errado

O item inverte a hierarquia da gestão por processos. Os macroprocessos ocupam o nível mais elevado da estrutura, agrupando grandes funções ligadas à missão institucional. São os subprocessos ou atividades operacionais que viabilizam a execução dos processos maiores, e não o inverso.

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