Questões de Administração Geral para Concurso

A crescente volatilidade de preços, oferta e demanda de produtos e serviços está afetando diversos setores da economia, especialmente aqueles fortemente dependentes de tecnologia, como o setor financeiro, o de comunicação e mídia, o de tecnologia da informação e comunicação, além do das indústrias. A disrupção tecnológica, o surgimento de novos modelos de negócio e a transformação digital são exemplos evidentes desse fenômeno em curso. Diante desses novos desafios, a gestão estratégica torna-se crucial para alinhar os recursos e esforços de uma organização com seus objetivos de longo prazo, garantindo sua competitividade e sustentabilidade no mercado.

Com relação à gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir.


I. Na abordagem convencional de formulação estratégica, o método mais comum tem sido o prescritivo, derivado do desenvolvimento das escolas de planejamento, gestão estratégica e posicionamento.


II. Organizações menos focadas na formalização das atividades de formulação estratégica têm adotado métodos descritivos, como aqueles alinhados às escolas de aprendizagem organizacional, à escola cognitiva e à escola empreendedora.


III. As organizações, frente a cenários imprevisíveis e em constante mutação, necessitarão de abordagens que proporcionem respostas ágeis às incertezas futuras, aproveitando a interação contínua com seus stakeholders e ajustando-se conforme exigido.


Está correto o que se afirma em

Os princípios fundamentais da Teoria Administrativa estão passando por uma redefinição e realinhamento para se adequar à nova realidade. O processo administrativo está se ajustando a transformações importantes decorrentes da globalização, avanços tecnológicos e mudanças nas expectativas dos consumidores e partes interessadas. Tradicionalmente centrado em planejamento, organização, direção e controle, está sendo adaptado para atender às exigências emergentes do cenário atual.


Assinale a opção que apresenta, corretamente, uma mudança da função de planejamento.

A Administração, uma ciência relativamente recente, tem sua origem há pouco mais de um século. Como criação emblemática do século XX, rapidamente adotou uma natureza interdisciplinar, incorporou ideias de diversas áreas do conhecimento e experimentou transformações substanciais e marcantes. Atualmente, encontra-se diante do desafio de mudanças exponenciais que impactam as organizações e a maneira como são geridas.

Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise os itens a seguir.


I. No novo milênio, as organizações estão evoluindo para se tornarem mais ágeis, flexíveis e enxutas, destacando-se pela comunicação eficaz, colaboração em equipe, exploração de mercados globais e um direcionamento atento às demandas dos clientes.


II. A emergência e o fortalecimento da sociedade e da economia baseadas no conhecimento caracterizam-se pela geração de valor por intermédio do capital intelectual e pela valorização da inovação.


III. As organizações estão intensificando sua dedicação à educação e ao aprendizado com o objetivo de amplificar o conhecimento corporativo, buscando um processo de aprendizagem efêmero para cultivar habilidades mais diversificadas e complexas.


Está correto o que se afirma em

A comunicação refere-se ao processo de envio e recebimento de mensagens ou informações. Este processo pode ocorrer por meio da linguagem oral ou escrita, ou por meio de gestos, de expressões faciais e da linguagem corporal. Para que a comunicação seja eficaz, é necessário que o emissor e o receptor emitam e recebam a mesma mensagem, que precisa ser objetiva e completa, e o canal adequado para a transmissão.
Assinale a opção que apresenta a definição de canal.

A gestão da qualidade é uma abordagem organizacional que visa garantir a conformidade e a excelência dos produtos ou serviços, superando as expectativas dos clientes. Isso envolve a implementação de práticas e sistemas que assegurem a consistência, confiabilidade e melhoria contínua, incluindo padrões de qualidade, controle de processos e envolvimento de toda a organização. Apoiada por normas como a ISO 9000, busca aprimorar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a competitividade.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta que monitora as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.