Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 41.543 questões
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118255
Administração Geral
Em uma Secretaria Municipal de Desenvolvimento
Econômico, o novo gestor determinou que todos
os servidores organizassem o setor. Considerando
os princípios do processo administrativo, a função
organizar representa
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118239
Administração Geral
A Divisão de Atendimento ao Usuário de uma
instituição federal enfrenta um aumento constante
no número de demandas, especialmente nos
períodos de matrícula e renovação de cadastro. O
setor é reconhecido internamente pela qualidade
técnica dos servidores e pela boa reputação junto
aos usuários, mas possui uma infraestrutura
limitada e dependência de sistemas antigos, além
disso, não tem canal automatizado para triagem de
solicitações. É de conhecimento que outra
instituição da mesma região está investindo em
uma plataforma digital avançada para agilizar
atendimentos, o que pode impactar a comparação
entre os serviços. Considerando a correta
aplicação da matriz SWOT a esse contexto,
assinale a alternativa que apresenta
adequadamente os fatores identificados nessa
aplicação.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118238
Administração Geral
Em uma central administrativa de serviços
compartilhados, a direção identificou que o tempo
de resposta às solicitações internas variava
intensamente entre os servidores, mesmo quando
executavam tarefas idênticas. Para reduzir essa
oscilação, a chefia implementou um modelo de
padronização das rotinas, definindo tempos
médios esperados, sequências fixas de execução,
divisão detalhada de etapas e controle das pausas.
A medida elevou a produtividade, mas gerou
reclamações sobre cansaço, falta de autonomia e
pouca consideração pelas particularidades de
cada pessoa envolvida na atividade. Considerando
a evolução das teorias administrativas, é correto
afirmar que a situação descrita representa uma
prática típica da
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIRIO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |
Q4118236
Administração Geral
Em uma instituição pública federal, o setor de
protocolo enfrentava atrasos frequentes no trâmite
de processos internos devido à burocracia
excessiva, o que impactava a divisão de tarefas.
Cada servidor era responsável apenas por uma
etapa específica, e qualquer ausência ou acúmulo
de demanda paralisava o fluxo. A nova
coordenação decidiu revisar o modelo de trabalho,
ampliando a comunicação entre os servidores,
promovendo maior compartilhamento de
informações e incentivando a colaboração nas
atividades. O objetivo era permitir que o setor se
adaptasse rapidamente às oscilações de demanda
e reduzisse gargalos operacionais. Considerando
os pressupostos da Teoria Contingencial, a
mudança implementada pela coordenação
caracteriza uma transição para qual tipo de
estrutura organizacional?
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Mato Leitão - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de Mato Leitão - RS - Auxiliar Administrativo |
Q4106389
Administração Geral
Uma Secretária de Educação planeja a
ampliação da rede municipal de ensino, mediante o
aumento do número de escolas, para os proximos 2 anos.
Diante disso, ela aloca os recursos e as responsabilidades
dos diretores das escolas e lidera os servidores para o
alcance das metas, alem de monitorar os resultados para
garantir o cumprimento do plano original. Sobre a
dinâmica integrada e cíclica dessas funções
administrativas, afirma-se CORRETAMENTE que:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SED-SC
Prova:
FURB - 2026 - SED-SC - Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer |
Q4106230
Administração Geral
No contexto do desenvolvimento das redes hoteleiras
nos Estados Unidos, a partir do pós-Segunda Guerra
Mundial, consolidaram-se modelos de gestão associados
à racionalização das operações e à padronização dos
serviços. Considerando esses processos de gestão e
sua relação com a estrutura organizacional hoteleira, é
correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104625
Administração Geral
Daniel Kahneman (Prêmio Nobel de Economia) discorre sobre
como o cérebro humano é capaz de tomar decisões
precipitadamente, influenciado por intuição rápida e
impulsividade (“Sistema 1”). Também explica sobre a capacidade
de tomada de decisões de forma mais lenta e reflexiva, através da
construção de pensamentos em séries ordenadas de passos
(“Sistema 2”). No processo racional de solução de problemas e
tomadas de decisões, algumas ferramentas, como matrizes de
priorização, diagramas de causa e efeito e análise de dados e
cenários, viabilizam essa racionalidade no campo prático.
Marque a única alternativa que corresponda àquela ferramenta
estatística e visual associada ao processo racional de solução de
problemas e tomadas de decisões que se caracteriza pela utilização
de gráfico de barras para apresentação dos problemas conforme a
classificação de sua causa-raiz. Em regra, demonstra que 80% dos
impactos negativos derivam de apenas 20% das causas-raiz.
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104623
Administração Geral
Sobre o ciclo de Shewart, assinale a alternativa incorreta:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104622
Administração Geral
O modelo de gestão denominado de pós-fordista ou de
administração flexível possui como características, exceto:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104619
Administração Geral
Na gestão, o conceito de ___________ relaciona-se com a
maneira pela qual fazemos a coisa. É o como fazemos, o caminho,
o método. Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna:
Ano: 2026
Banca:
IDHTEC
Órgão:
Prefeitura de Ipubi - PE
Prova:
IDHTEC - 2026 - Prefeitura de Ipubi - PE - Técnico em Controle Interno |
Q4104618
Administração Geral
Para White e Lippitt existem três estilos básicos de liderança:
a autocrática, a liberal e a democrática. Sobre o estilo de liderança
liberal, é correto afirmar:
Q4099482
Administração Geral
No contexto da gestão organizacional, as normas e os
procedimentos são ferramentas fundamentais na
composição da estrutura de controle e coordenação de
uma organização. Comumente são vistos apenas como
burocracia, no pior sentido do termo, servindo somente
para dificultar o trabalho cotidiano e atrapalhar também
a vida do cliente/usuário. De qualquer modo, a sua
correta implementação é vital para o bom desempenho
das organizações.
Considerando a importância dessas diretrizes, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a principal função e o benefício dos procedimentos operacionais padrão, também conhecidos pela sigla POP:
Considerando a importância dessas diretrizes, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a principal função e o benefício dos procedimentos operacionais padrão, também conhecidos pela sigla POP:
Q4099480
Administração Geral
Uma frase muito comum relacionada ao mundo da
consultoria diz que: “o consultor é um profissional que a
organização contrata para lhe dizer que horas são, mas
ele usa o relógio dela”. No contexto da consultoria
organizacional, uma das principais distinções entre o
consultor interno e o consultor externo reside na relação
com a cultura e a objetividade do trabalho.
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma característica predominante da consultoria externa em comparação à interna?
Q4099476
Administração Geral
O planejamento é uma função essencial ao bom
desempenho das organizações, bem como à maior
capacidade de alcançar os seus objetivos. O
planejamento respeita uma tipologia, relacionada ao
seu nível hierárquico. Cada tipo de planejamento
cumpre um papel essencial e, juntos, eles proporcionam
clareza, foco, redução de riscos, melhor uso de recursos,
e também o imprescindível alinhamento das equipes
com os objetivos organizacionais. Esses níveis de
planejamento são interdependentes e permitem que as
organizações se adaptem a mudanças, tomem decisões
mais informadas e alcancem resultados consistentes e
sustentáveis. Qual das afirmativas a seguir abaixo
refere-se ao planejamento estratégico?
Q4099475
Administração Geral
Reflete o pensamento que a organização tem a respeito
de qual é sua razão de ser/existir. Apresenta, com
clareza, o que a organização quer fazer para seus
clientes/usuários e quais necessidades deles serão
atendidas. Relaciona-se fortemente aos princípios da
organização. Neste caso, refere-se a:
Q4099474
Administração Geral
Para que as organizações possam se adaptar ao
ambiente atual, extremamente dinâmico, e atender
rapidamente às expectativas de seus clientes, elas
precisaram desenvolver, ao longo do tempo, novas
estruturas organizacionais. A Estrutura Matricial é a
forma híbrida de organização em que as estruturas
funcionais e por produto se sobrepõem. Essa estrutura
enfatiza a interdependência entre departamentos e a
coordenação lateral. Em relação as estruturas matriciais,
leia as afirmações a seguir:
I. A estrutura funcional enfatiza a especialização, mas não enfatiza o negócio.
II. A estrutura de produto enfatiza o negócio, mas não enfatiza a especialização de funções.
III. A estrutura matricial une as estruturas funcional e por produtos para enfatizar tanto a especialização dos funcionários, quanto o seu negócio.
A partir das afirmativas acima, responda:
I. A estrutura funcional enfatiza a especialização, mas não enfatiza o negócio.
II. A estrutura de produto enfatiza o negócio, mas não enfatiza a especialização de funções.
III. A estrutura matricial une as estruturas funcional e por produtos para enfatizar tanto a especialização dos funcionários, quanto o seu negócio.
A partir das afirmativas acima, responda:
Q4099467
Administração Geral
Os administradores são essenciais a qualquer
organização dinâmica e bem-sucedida. Qualquer que
seja a organização, atividades como selecionar
colaboradores, estabelecer planos e diretrizes, avaliar
resultados, coordenar e controlar as operações para que
os objetivos desejados sejam alcançados são realizadas
por indivíduos. Portanto, são estes que devem planejar,
dirigir e controlar as operações de empreendimentos
constituídos. O desempenho dessas funções
administrativas caracteriza o processo administrativo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Assinale a alternativa CORRETA:
Q4099466
Administração Geral
Toda organização existe para alcançar objetivos e
produzir resultados. É em função desses objetivos e
resultados que a organização deve ser dimensionada,
estruturada e orientada. A organização espera alcançá-los executando diversas operações com os recursos que
estão à sua disposição. O desempenho nesse processo
pode ser descrito como eficiente, eficaz, efetivo e
produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA em relação ao significado do termo apresentado.
Assinale a alternativa CORRETA em relação ao significado do termo apresentado.
Q4099465
Administração Geral
Para Katz e Kahn a “comunicação, intercâmbio de
informação e transmissão de significados, é a própria
essência de um sistema social ou uma organização”. Na
organização, cada pessoa vive comunicando-se com os
chefes, com seus pares, com os subordinados, com
clientes internos e externos durante todo o tempo em
que está trabalhando. Portanto, envolve um fluxo de
mão dupla, com um emissor e um receptor. Na
realização desse fluxo, para que o processo de
comunicação entre chefes e subordinados seja correto há necessidade de traduzir o pensamento com palavras
corretas, mas também a capacidade de saber ouvir. Para
ouvir os empregados a empresa deve proporcionar os
canais adequados tais como: conversar com
funcionários no local de trabalho; obter feedback das
reuniões, implantar sistema de sugestões. Também
pode nomear um especialista para receber e investigar,
de forma objetiva, reclamações ou sugestões de
empregados e clientes.
Esse especialista é conhecido como
Esse especialista é conhecido como
Ano: 2026
Banca:
COPESE - UFT
Órgão:
UFT
Prova:
COPESE - UFT - 2026 - UFT - Assistente em Administração |
Q4099123
Administração Geral
Na Administração Pública existe uma tipologia que
distingue as atividades da área-fim e as relativas à área meio. Constitui exemplo típico de atividade da área meio em uma organização pública:
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