Questões de Concurso Sobre processo decisório em administração geral

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Q3973523 Administração Geral
No âmbito das ferramentas de gestão da qualidade, aquela que se fundamenta na participação colaborativa dos integrantes de um grupo, promovendo engajamento e motivação coletiva capazes de estimular soluções criativas e inovadoras para a resolução de um certo problema organizacional, denomina-se:
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Q3973484 Administração Geral
O brainstorming é uma técnica convencional utilizada na gestão do conhecimento para a geração de muitas ideias espontâneas e livre de críticas e que se prestam como alternativas à solução dos problemas apresentados, podendo ser estruturado e não-estruturado. Nesse sentido, o brainstorming estruturado apresenta como característica o fato de: 
Alternativas
Q3972808 Administração Geral
O protocolo-geral de uma universidade municipal recebe, na mesma manhã, os seguintes documentos: um requerimento de servidor com prazo recursal encerrando no mesmo dia; um ofício ordinário remetido por secretaria municipal; um envelope lacrado dirigido nominalmente ao reitor; e um processo físico devolvido por unidade interna para prosseguimento da tramitação. Segundo as rotinas padronizadas do protocolo institucional, a sequência procedimental tecnicamente adequada para esses documentos, respectivamente, é:
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Q3972801 Administração Geral
Um assistente administrativo da pró-reitoria de ensino acumula, em determinada manhã, quatro demandas simultâneas: encaminhar recurso administrativo com prazo fatal encerrando às 17h do mesmo dia, sob pena de preclusão; confirmar a presença de autoridade do Ministério da Educação em reunião colegiada agendada para a manhã seguinte, cujo cancelamento inviabilizaria deliberação sobre convênio com impacto orçamentário direto; revisar relatório de gestão acadêmica com entrega prevista para daqui a cinco dias; e reorganizar materiais de expediente no almoxarifado setorial, atividade sem prazo ou impacto funcional definido. Aplicando a matriz de priorização por urgência e importância, a sequência mais adequada de execução é: 
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Q3970712 Administração Geral

Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento tático e operacional, à administração por objetivos, à metodologia BSC (Balanced Scorecard) e ao processo decisório nas organizações. 


No modelo de racionalidade limitada, ocorre a busca de uma solução satisfatória que atenda aos requisitos mínimos aceitáveis, devido à impossibilidade de processar todas as variáveis e informações disponíveis no ambiente. 

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Q3965882 Administração Geral
A tomada de decisões é um processo pelo qual indivíduos e organizações escolhem um curso de ação para alcançar objetivos não atingidos. Considerando esses aspectos, avalie as sentenças abaixo, à luz dos modelos racional e da racionalidade limitada:
I. O modelo da racionalidade limitada busca otimizar a decisão, por meio da melhor alternativa possível, enquanto o modelo da decisão racional busca a primeira opção que atenda a critérios mínimos, mesmo que considerada subótima.
II. Em situações de incerteza, com alto risco e decisões não programadas, recomenda-se o modelo de racionalidade limitada; já em situações programadas com menor incerteza, o modelo racional é mais adequado.
III. A maioria das decisões organizacionais é tomada sob condição de incerteza. Contudo, essa condição pode ser eliminada com maior disponibilidade de informações e decisões grupais.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):
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Q3965865 Administração Geral
No exercício das funções administrativas, os gestores lidam com situações decisórias que variam quanto ao grau de estruturação, previsibilidade e necessidade de julgamento analítico. Em determinadas circunstâncias, as decisões envolvem problemas inéditos, informações incompletas e múltiplas interpretações possíveis; em outras, referem-se a situações recorrentes, para as quais existem procedimentos previamente estabelecidos. Sob a ótica da teoria administrativa, essas decisões caracterizam-se, respectivamente, como
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Q3961411 Administração Geral
No desenvolvimento de estratégias de alfabetização de dados (data literacy), a distinção entre métricas de adoção e métricas de valor é crucial. Assinale a opção em que são corretamente apresentados o nome e a descrição de uma métrica de impacto e valor de negócio que é focada especificamente nos resultados derivados da competência analítica dos colaboradores.
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Q3955546 Administração Geral
Um docente pretende adotar em suas disciplinas um ambiente virtual de aprendizagem que fornece relatórios automáticos sobre acesso aos materiais, tempo de permanência nas atividades, desempenho em exercícios online e participação em fóruns. Ao analisar esses dados, o professor percebe que parte da turma apresenta baixo desempenho nas avaliações presenciais, apesar de registrar alto índice de acesso à plataforma digital.
Diante dessa situação, ele decide ajustar sua prática pedagógica, sem assumir funções de gestão institucional.
Considerando-se os princípios da Gestão 4.0 – da Transformação Digital e da Tomada de Decisão Baseada em Dados, qual atitude do professor está alinhada a esse contexto, mesmo não se tratando de uma atividade de gestão? 
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Q3955530 Administração Geral
A Gestão 4.0 emerge no contexto da Quarta Revolução Industrial, caracterizando-se pela integração entre tecnologias digitais, sistemas inteligentes, análise de dados e reconfiguração de processos organizacionais. É notório que a transformação digital não se restringe à digitalização de atividades, mas envolve mudanças estruturais, culturais e estratégicas. Nesse cenário, a tomada de decisão baseada em dados passa a desempenhar papel central na formulação e na implementação de estratégias organizacionais.
Considerando-se esses fundamentos teóricos, qual proposição descreve, adequadamente, a relação entre Gestão 4.0, transformação digital e decisão orientada por dados?
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Q3955527 Administração Geral
A chamada Gestão 4.0 surge em um contexto de Transformação Digital, no qual outros elementos passam a desempenhar papel central nos processos organizacionais. Autores como Klaus Schwab, ao tratar da Quarta Revolução Industrial; Solimar Garcia e Jociandre Barbosa, ao discutirem gestão, inovação e uso de dados, destacam mudanças relevantes na forma como as decisões são tomadas nas organizações contemporâneas. Nesse contexto, dadas as afirmativas,

I. Há uma centralização das decisões na alta administração, restringindo o acesso aos dados aos níveis operacionais.
II. A substituição completa do gestor humano por sistemas automatizados elimina a necessidade de análise crítica e de julgamento gerencial.
III. O uso de dados e das tecnologias digitais apoia as decisões, integrando análise de informações, estratégia organizacional e participação humana.

verifica-se que está/ão correta/s
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Q3955526 Administração Geral
Na Administração, a Gestão 4.0 – Transformação Digital e Tomada de Decisão Baseada em Dados – demanda revisão de modelos gerenciais tradicionais, incorporação de tecnologias digitais e desenvolvimento de competências analíticas. Em um cenário hipotético, um servidor responsável pela gestão de contratos em uma autarquia federal identificou aumento no número de aditivos contratuais, variação significativa nos prazos de execução e dificuldade em antecipar riscos relacionados ao desempenho dos fornecedores. As decisões têm sido fundamentadas em análises documentais isoladas, sem consolidação estruturada de dados históricos.
À luz desse cenário, qual iniciativa tende a elevar a maturidade digital do órgão e qualificar o processo decisório institucional?
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Q3955351 Administração Geral
Durante uma reunião de planejamento na prefeitura, a equipe administrativa discutia a priorização de problemas identificados em diferentes secretarias. Para apoiar a tomada de decisão, foi proposta a utilização da matriz GUT. Na ocasião, duas servidoras apresentaram posicionamentos distintos:

I. Maria defendeu o uso da matriz GUT, argumentando que a ferramenta possibilita uma priorização objetiva dos problemas, apresenta facilidade de implementação em diferentes níveis decisórios (operacional e estratégico) e pode ser adaptada a variados contextos organizacionais.
II. Joana ponderou que, embora útil, a matriz GUT possui limitações, uma vez que as pontuações podem sofrer influência de subjetividade e vieses pessoais, a ferramenta não apresenta soluções diretas para os problemas priorizados e sua efetividade depende do consenso da equipe quanto às avaliações de gravidade, urgência e tendência.

Assinale a alternativa correta.
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Q3950128 Administração Geral
A farmacoeconomia é uma ferramenta de gestão utilizada no contexto hospitalar para apoiar decisões relacionadas ao uso de medicamentos e à alocação de recursos em saúde. Considerando sua principal aplicação prática nos serviços de saúde, assinale a alternativa correta.
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Q3947336 Administração Geral
A CFT de um município de Santa Catarina recebe uma solicitação para inclusão de um novo análogo de insulina na REMUME. O parecer inicial da gestão alega que o produto é “tecnologicamente superior”, apesar do custo 40% maior em relação à opção já padronizada. Segundo os critérios estabelecidos pela Política Nacional de Medicamentos e pelos manuais de gestão da assistência farmacêutica, qual deve ser a fundamentação técnica para a decisão da comissão?
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Q3946951 Administração Geral
Em um órgão público, surge um conflito entre dois setores quanto à responsabilidade pela execução de determinada atividade. Após tentativas frustradas de negociação direta, a direção decide indicar um terceiro imparcial para ouvir as partes, analisar os argumentos e proferir uma decisão que deverá ser aceita por ambos os lados. Nesse contexto, a técnica de administração de conflitos utilizada é denominada:
Alternativas
Q3946933 Administração Geral
Em uma prefeitura, um analista administrativo percebe um aumento no tempo de atendimento ao cidadão e decide adotar um modelo estruturado de processo decisório. Considerando as etapas clássicas desse processo, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das fases. 
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Q3939648 Administração Geral
A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) solicita ao farmacêutico um parecer técnico para a padronização de um novo antifúngico hospitalar. Para subsidiar a decisão dos membros, o parecer deve conter informações críticas estruturadas. Assinale a alternativa que apresenta os pilares fundamentais que devem constar na conclusão desse parecer técnico.
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Administrador |
Q3937452 Administração Geral

Com relação às estruturas organizacionais, à liderança e ao processo decisório nas organizações, julgue o item seguinte.


No processo decisório, as decisões ditas políticas são preponderantemente fruto de negociação entre grupos de interesse, comum em contextos de alta complexidade e múltiplos atores.  

Alternativas
Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC Prova: FEPESE - 2026 - CIDASC - Administrador |
Q3935083 Administração Geral
A informação e seus respectivos sistemas desempenham funções fundamentais nas organizações.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao tema.

1. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são também chamados de sistemas de apoio às operações organizacionais, sistemas de controle ou sistemas de processamento de transações.
2. Conhecimento é todo dado trabalhado ou tratado, com valor significativo ou agregado a ele, e com um sentido natural e lógico para quem usa a informação.
3. São exemplos de sistemas de informação: relatórios de controle; relato de processos diversos para facilitar a gestão da organização; e conjunto de procedimentos e normas da organização, estabelecendo uma estrutura formal.
4. Com o objetivo de auxiliar os processos de tomada de decisão, são elaborados os modelos decisórios, adequados à situação e peculiaridades de cada organização, buscando sempre fornecer as informações relevantes, personalizadas e oportunas.
5. O conhecimento da organização também pode ser chamado de capital intelectual.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Respostas
41: A
42: B
43: C
44: E
45: C
46: C
47: D
48: C
49: A
50: D
51: B
52: E
53: A
54: E
55: A
56: C
57: B
58: C
59: C
60: E