Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

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Q2441469 Administração Geral

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item..


Para que seja feita uma adequada avaliação da estrutura organizacional, é necessário que se estabeleça, previamente, um conjunto de políticas que deve servir de sustentação para todo o processo decisório. 

Alternativas
Q2440060 Administração Geral
[Questão inédita] O processo decisório é inerente ao serviço público, desde as funções de direção até as operacionais, e existem dois tipos de decisões considerando a recorrência, que são:
Alternativas
Q2440057 Administração Geral
[Questão inédita] O racionalismo no processo decisório, característica tanto do modelo burocrático quanto do modelo gerencial, tem etapas claramente definidas, a primeira é a identificação do problema, passando para a compreensão da origem do problema e partindo para a resolução do problema, porém a quarta etapa, que muitas organizações públicas e privadas deixam de cumprir é da(do)?
Alternativas
Q2438226 Administração Geral
Maximiano (2017) define que o processo de tomar decisões, para resolver problemas e aproveitar oportunidades, tem cinco fases principais: 


 Identificação do problema ou oportunidade.
 Diagnóstico.

 Geração de alternativas.
 Escolha de uma alternativa.
 Avaliação da decisão.


Segundo o autor, na fase de geração de alternativas, entre as técnicas utilizadas no processo de tomar decisões, estão:


I. Diagrama de Ishikawa.
II. Brainstorming.
III. Brainwriting.


Quais estão corretas?
Alternativas
Q2417637 Administração Geral
Leia o caso a seguir.

O recall é uma medida tomada por fornecedores para informar e eventualmente convocar o público para substituir ou sanar defeitos apresentados em produtos vendidos. A organização K.C. anunciou recall de um lote de tubos de coleta de sangue por possível contaminação durante o processo de produção. Em conformidade com os procedimentos previstos pela organização para o controle de qualidade, a fabricante solicitou que não utilizem o produto e que entrem imediatamente em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Analisando o caso acima, a decisão da organização K.C. de fazer recall dos produtos vendidos com possível problema é considerada uma decisão
Alternativas
Respostas
6: C
7: C
8: E
9: D
10: C