Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso - Página 5

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850531 Administração Geral

Embora muitas organizações tratem soluções tecnológicas como modismos, os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) constituem instrumentos estratégicos para apoiar o processo decisório organizacional, especialmente em momentos de crise.

Com base nesse contexto, analise os itens a seguir.

I. Um SIG bem estruturado funciona simultaneamente como insumo e resultado do processamento das atividades organizacionais, integrando informações essenciais para apoiar decisões em diferentes áreas da empresa.
II. A atuação sobre o SIG é suficiente para reverter cenários de crise organizacional, dispensando intervenções complementares nas áreas operacional, mercadológica, financeira e administrativa.
III. A implementação de um SIG deve ser tratada como parte de um conjunto mais amplo de estratégias gerenciais, pois sua eficácia depende da articulação com outros sistemas, controles e processos organizacionais.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3850504

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Técnico de Secretariado |

Q3850504 Administração Geral

A administração está presente em diferentes situações do cotidiano, como na organização de tarefas, na definição de prioridades e na busca por soluções para problemas comuns. Esses elementos ajudam pessoas, grupos e organizações a alcançarem seus objetivos.
Diante dessa perspectiva, administração pode ser entendida como

A

um procedimento voltado principalmente à manutenção de rotinas operacionais.

B

um conjunto de ações focado no cumprimento de normas previamente estabelecidas.

C

um processo contínuo de decisões e uso de recursos para atingir resultados desejados.

D

uma atividade caracterizada pela aplicação de técnicas padronizadas.

E

um mecanismo baseado na supervisão direta das atividades de um grupo.

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Q3813997

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |

Q3813997 Administração Geral

Um analista de sistemas foi contratado para avaliar quais tipos de sistemas de informação uma empresa precisava implementar para apoiar diferentes níveis organizacionais. Após análise, o profissional identificou a necessidade de um sistema que fornecesse informações consolidadas aos gerentes e supervisores, permitindo monitorar o desempenho das operações diárias, controlar a execução de tarefas e oferecer suporte à tomada de decisões de médio prazo em nível gerencial. Qual sistema de informação melhor se adequa aos requisitos identificados?

A

Sistema de Processamento de Transações (SPT).

B

Sistema de Informação Gerencial (SIG).

C

Sistema de Apoio à Decisão (SAD).

D

Sistema de Informação Executiva (SIE).

E

Sistema Especialista (SE).

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Q3801846

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Aparecida - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |

Q3801846 Administração Geral

No âmbito do processo decisório nas organizações, assinale a alternativa que apresenta uma característica CORRETA de decisões estruturadas.

A

São escolhas inéditas, que exigem criatividade, intuição e ausência de padrões previamente definidos.

B

Envolvem situações complexas, de baixa repetição, nas quais não há regras claras para orientar os gestores.

C

São decisões rotineiras e repetitivas, tomadas com base em procedimentos previamente definidos e amplamente conhecidos pela organização.

D

Referem-se a situações imprevisíveis, que dependem de análises subjetivas e variáveis não padronizadas.

E

Correspondem a decisões que mudam constantemente, variando conforme a preferência pessoal do gestor no momento da escolha.

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Q4089071

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |

Q4089071 Administração Geral

O processo de tomada de decisão, segundo a teoria administrativa clássica, é um modelo racional aplicado tanto em organizações públicas quanto em privadas, servindo de base para a definição de estratégias e escolha entre alternativas de ação. De acordo com esse modelo, as etapas fundamentais incluem:

A

identificação do problema, definição de objetivos e metas, levantamento e análise das alternativas, escolha da opção mais adequada e acompanhamento dos resultados.

B

proposta operacional, execução, auditoria interna, avaliação de desempenho e controle preventivo.

C

análise financeira, estudo de viabilidade, aprovação orçamentária e controle posterior dos gastos públicos.

D

deliberação política, análise jurídica, consulta popular, votação parlamentar e avaliação de impacto fiscal.

E

levantamento de recursos humanos, execução de atividades, mensuração de resultados e revisão anual do planejamento.

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Q4089067

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |

Q4089067 Administração Geral

Gestores de uma universidade estudam a viabilidade de abrir novas turmas noturnas. Para embasar a decisão, elaboraram um gráfico de função linear y = f(x), em que o eixo x representa o número de turmas adicionais e o eixo y indica a receita projetada com mensalidades. Considerando o uso de métodos quantitativos para apoiar a tomada de decisão administrativa, assinale a alternativa correta.

A

Gráficos de funções lineares são úteis para representar correlações de proporcionalidade entre duas variáveis, o que permite analisar eficiências entre o uso de ações das instituições com as soluções de problemas.

B

A análise quantitativa substitui totalmente a avaliação qualitativa do gestor, pois os valores numéricos determinam de forma absoluta a melhor alternativa, fornecendo indicadores reais.

C

O uso de técnicas quantitativas, como regressão ou gráficos de tendência, dispensa a necessidade de interpretar os resultados, já que o modelo aponta automaticamente a decisão correta.

D

A função linear é apropriada para representar um fato real, sobre uma ótica absoluta, da relação entre variáveis, inclusive as de comportamento não proporcional ou de crescimento exponencial.

E

O emprego de métodos quantitativos em decisões administrativas é restrito a estudos financeiros, não há como utilizar em planejamentos perante as relações sociais, como em caso de recursos humanos, ou mesmo de infraestruturas.

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Q3987534

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |

Q3987534 Administração Geral

Durante uma negociação para a definição de prazos entre dois setores de uma organização, o Setor A insistiu em manter seus próprios prazos internos, argumentando que qualquer ajuste traria prejuízo ao seu cronograma. O Setor B, para evitar atritos e encerrar rapidamente o impasse, aceitou integralmente as condições impostas, mesmo sabendo que isso comprometeria o cumprimento de suas metas e a qualidade do serviço. Algumas semanas depois, o Setor B demonstrou insatisfação e resistência em cooperar com o Setor A em novas demandas, o que gerou prejuízo à relação de ambos. Considerando os tipos de resultados em uma negociação (ganha-ganha, ganha-perde, perde-ganha e perde-perde), a situação narrada evoluiu de um tipo de negociação para outro, ou seja,

A

da negociação perde-ganha evoluiu para a ganha-ganha, em razão da superação do conflito e do restabelecimento da confiança.

B

da negociação ganha-perde evoluiu para a perde-perde, uma vez que a vitória inicial de uma parte resultou em prejuízos para ambas a longo prazo.

C

da negociação perde-perde evoluiu para a ganha-perde, pois o desequilíbrio inicial foi corrigido pelo fortalecimento do setor dominante.

D

da negociação ganha-ganha evoluiu para a ganha-perde, já que a cooperação inicial deu lugar à competitividade.

E

da negociação perde-ganha evoluiu para a ganha-perde, em virtude da inversão de papéis e da alternância de poder entre as partes.

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Q3987527

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |

Q3987527 Administração Geral

Como assistente em administração do IFPB, você precisa dar suporte administrativo e técnico à administração em seus vários segmentos. Nesse sentido, durante determinado período, seu gestor direto desempenhou as seguintes atividades:

1. Recebeu relatórios sobre indicadores de desempenho do setor e compartilhou as informações com a equipe.

2. Manteve redes de comunicação dentro e fora da organização, usando malotes, telefonemas e reuniões.

3. Motivou sua equipe para cumprir metas dentro do prazo e forneceu orientação individual a cada colaborador

4. Decidiu redistribuir os recursos financeiros entre projetos prioritários

5. Representou a instituição em uma cerimônia oficial de premiação.

6. Identificou oportunidades de melhoria nos processos internos e implementou uma mudança no fluxo de trabalho.

Com base nos dez papéis do administrador segundo Mintzberg, assinale a alternativa que relaciona corretamente cada atividade à sua respectiva categoria (interpessoal, informacional ou decisorial).

A

Interpessoal: 1, 2, 5.

Informacional: 3, 6.

Decisorial: 4.

B

Interpessoal: 3, 5.

Informacional: 1.

Decisorial: 4, 6, 2.

C

Interpessoal: 3, 5, 2.

Informacional: 1.

Decisorial: 4, 6.

D

Interpessoal: 1, 3, 5.

Informacional: 2.

Decisorial: 4, 6.

E

Interpessoal: 3, 5.

Informacional: 1, 2.

Decisorial: 4, 6.

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Q3980779

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - Agente Administrativo |

Q3980779 Administração Geral

Frequentemente, a organização se defronta com o problema de tomar decisões sobre um ou mais candidatos. Cada decisão envolve determinado tratamento sobre um candidato. Tratamento significa o tipo de resolução a ser tomada. O número de tratamentos e o número de indivíduos variam de uma decisão para outra. As restrições mais comuns são: número de tratamentos por pessoa e o número de pessoas por tratamento. O tratamento envolve quatro modelos de decisão sobre os candidatos. Assinale a alternativa que não faz parte dos quatro modelos de decisão:

A

Modelo de colocação

B

Modelo de classificação

C

Modelo de agregação de valor

D

Modelo de otimização

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Q3903638

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903638 Administração Geral

O processo decisório é essencial para o funcionamento da Administração. Nesse sentido, é correto afirmar que:

A

A decisão pública deve atender prioritariamente aos interesses pessoais do gestor.

B

O processo decisório ignora os dados e baseia-se em achismos.

C

Deve-se buscar decisões fundamentadas, com análise de riscos e objetivos organizacionais.

D

Toda decisão deve ser tomada de forma individualizada, sem participação da equipe.

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Q3857973

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857973 Administração Geral

O planejamento é uma das principais funções do processo administrativo e envolve a definição de objetivos, a escolha dos meios adequados para alcançá-los e a tomada de decisões coerentes com os recursos disponíveis. Com base nos fundamentos, na tomada de decisões e nas ferramentas de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é uma atividade estática, pois, uma vez elaborado, não deve ser alterado, mesmo diante de mudanças no ambiente organizacional.

B

A tomada de decisão no planejamento envolve escolher entre alternativas possíveis, considerando as metas estabelecidas e as condições internas e externas da organização.

C

As ferramentas de planejamento, como o organograma e o fluxograma, servem exclusivamente para o controle de resultados, não influenciando o processo decisório.

D

O planejamento operacional é aquele que define as diretrizes gerais e de longo prazo da organização, sendo elaborado pela alta administração.

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Q3848798

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848798 Administração Geral

Como reação a um problema institucional, há a tomada de decisão. E toda decisão institucional carrega elementos que lhes são próprios, como as preferências, que são

A

as consequências quanto aos resultados de uma estratégia.

B

as ações que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos.

C

aquelas que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.

D

os critérios que o tomador de decisão usa para fazer a sua escolha.

E

os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão.

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Q3840719

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Farmacêutico - Edital nº 1 PSS |

Q3840719 Administração Geral

Segundo a cartilha do Ministério da Saúde sobre Incorporação de tecnologias de Saúde, de 2016, a Avaliação de Tecnologias em Saúde (ATS) é um conceito amplo. Por exemplo, ao analisar um medicamento, ela pode incluir eficácia (como ele age no contexto de um estudo clínico, num contexto de condições ideais), segurança (o quão capaz ele é de causar malefícios à saúde), efetividade (como ele age no contexto do mundo real) e o provável impacto social, organizacional, legal, ético e político do uso do medicamento. Em alguns países, como é o caso do Brasil, além do estudo dos aspectos citados, há um requerimento formal para que estudos econômicos integrem também a ATS, a fim de orientar as decisões de acesso. Assinale a alternativa que explica o por quê utilizar essa ferramenta:

A

Só importa a opinião das pessoas que convivem com determinada doença é importante no processo de avaliação de uma tecnologia.

B

Muitos tratamentos não são eficazes em todos os pacientes com uma determinada doença em particular. Além disso, os recursos disponíveis são limitados e devem ser gastos de maneira apropriada e racional

C

A ATS em sistemas de saúde diferentes, ou seja, como a avaliação é utilizada para planejar as recomendações em seu sistema de saúde não varia de país para país.

D

Países com sistemas públicos de saúde utilizam a ATS como ferramenta para garantir apenas a sustentabilidade do sistema de saúde.

E

Desde o final da década de 1980, novos medicamentos, produtos e procedimentos só são incorporados em sistemas públicos de saúde de países como Austrália, Canadá e Reino Unido.

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Q3837838

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comercialização de Petróleo e Gás |

Q3837838 Administração Geral

A definição do destino de exportação de petróleo bruto envolve uma análise estratégica que considera múltiplos fatores econômicos, logísticos e regulatórios. Esse processo decisório é essencial para maximizar a rentabilidade da operação, garantir a eficiência da cadeia logística e atender às exigências dos mercados internacionais. Analise os elementos abaixo:
I.A demanda do mercado, a infraestrutura logística e as regulamentações governamentais do país importador.
II.A presença de um mercado de futuros de commodities energéticas bem estabelecido no país importador.
III.As preferências pessoais do CEO da empresa exportadora.
IV.O clima e a topografia do país importador.
V.A taxa de câmbio entre a moeda do país exportador e a do país importador.
Marque a alternativa que reúne os elementos considerados cruciais no processo de decisão do destino de exportação para petróleo bruto:

A

II e V apenas.

B

I e V apenas.

C

I apenas.

D

I, II e V apenas.

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Q3820918

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora |

Q3820918 Administração Geral

Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência.

O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo.

Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?

A

Geração de relatórios mais rápida e precisa.

B

Criação de novas tecnologias sem custos adicionais.

C

Aumento das vendas automáticas.

D

Implementação direta de novas estratégias dispensando a análise prévia.

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Q3820904

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora |

Q3820904 Administração Geral

O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta poderosa que possibilita às organizações consolidar informações e gerar relatórios com maior precisão e agilidade. Sua aplicação correta impacta positivamente o processo de tomada de decisão, além de contribuir para uma gestão mais eficiente.

Considerando as informações do texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.O Business Intelligence proporciona maior eficiência nos processos organizacionais ao gerar relatórios rápidos e precisos, o que facilita a análise e o planejamento estratégico.

Porque

II.O ciclo de inteligência nos negócios, no contexto do BI, inclui etapas de planejamento, coleta, processamento, análise, produção, disseminação, avaliação e feedback, permitindo atualizações constantes e maior eficácia na tomada de decisões.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A

A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.

B

As asserções I e II são verdadeiras, mas a segunda não explica a primeira.

C

As asserções I e II são verdadeiras, e a segunda explica corretamente a primeira.

D

A asserção I é falsa, e a II é verdadeira.

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Q3815930

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SES-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SES-GO - Residência - Farmácia |

Q3815930 Administração Geral

Um médico de um hospital solicita ao Centro de Informação sobre Medicamentos (CIM) um parecer sobre o uso de um novo antifúngico recém-lançado, indicado pela indústria farmacêutica como superior ao padrão institucional. A equipe do CIM consulta bases científicas independentes e verifica que os estudos disponíveis são patrocinados pelo fabricante, com amostras reduzidas e sem comparações diretas com o medicamento de referência. Apesar da pressão da indústria, o farmacêutico do CIM deve

A

elaborar parecer crítico, ressaltando as limitações metodológicas dos estudos, e recomendar cautela até que evidências mais robustas estejam disponíveis.

B

emitir parecer técnico baseado apenas na bula do medicamento, já que é documento oficial aprovado pela Anvisa.

C

reproduzir as informações fornecidas pela indústria, garantindo agilidade na incorporação do novo fármaco.

D

negar a solicitação de informação, pois medicamentos novos não fazem parte do escopo de atuação do CIM.

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Q3812575

Ano: 2025 Banca: IV - UFG Órgão: SEBRAE-GO Prova: IV - UFG - 2025 - SEBRAE-GO - Analista Técnico I - Atendimento - Edital nº 5 |

Q3812575 Administração Geral

Relatórios gerenciais são documentos que fornecem informações críticas para auxiliar na tomada de decisões e na gestão eficaz de uma organização. Esses relatórios podem variar significativamente conforme a natureza e as necessidades específicas de cada empresa. São exemplos de relatórios gerenciais

A

o Relatório de Compliance e Riscos e o Relatório de Satisfação do Cliente.

B

o Relatório de Auditoria e o Relatório de Desempenho Financeiro.

C

o Relatório de Vendas e Marketing e o Relatório de Pesquisa.

D

o Relatório Analítico e o Relatório de Desempenho de Projetos.

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Q3811190

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Farmacêutico |

Q3811190 Administração Geral

No contexto da Farmácia Clínica, o processo de cuidado farmacêutico estruturado envolve coleta sistemática de dados, avaliação de problemas relacionados a medicamentos (PRM), elaboração de plano de cuidado e acompanhamento contínuo. Em um serviço ambulatorial, um farmacêutico recebe paciente com DM2, múltiplas comorbidades e histórico de baixa adesão. Após revisão dos medicamentos, o farmacêutico identifica duplicidade terapêutica, hipoglicemias recorrentes e uso incorreto de insulina. À luz dos modelos de prática clínica farmacêutica, a ação que representa a abordagem mais adequada e coerente com o processo clínico é:

A

Encaminhar o paciente ao médico e aguardar novas prescrições, sem intervir diretamente, dado que intervenções farmacêuticas podem interferir na autonomia médica.

B

Realizar avaliação clínica detalhada, identificar, classificar e priorizar PRM, elaborar plano de cuidado individualizado com metas terapêuticas e intervir junto à equipe multiprofissional para ajustes terapêuticos e seguimento longitudinal.

C

Focar exclusivamente na educação em saúde, pois a baixa adesão é o fator determinante e suficiente para explicar os demais problemas.

D

Realizar revisão pontual da prescrição e registrar as recomendações sem acompanhar a implementação ou resultados.

E

Suspender imediatamente a insulina até nova avaliação médica, considerando o risco de hipoglicemia.

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Q3811187

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Itapema - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Itapema - SC - Farmacêutico |

Q3811187 Administração Geral

A Avaliação de Tecnologias em Saúde envolve análise multidimensional de evidências, incluindo efetividade, segurança, custo-efetividade, impacto orçamentário e aspectos éticos e sociais. Suponha que uma tecnologia de alto custo apresente resultados intermediários de ensaios clínicos com benefícios clínicos modestos, considerável incerteza metodológica e forte pressão social pela incorporação. À luz do processo de ATS típico dos sistemas públicos, assinale a alternativa que apresenta uma recomendação tecnicamente fundamentada:

A

Incorporar imediatamente para atender à pressão social, pois o direito à saúde impede postergar acesso mesmo diante de incerteza científica.

B

Rejeitar definitivamente a tecnologia devido à ausência de evidências conclusivas, sem previsão de reavaliação futura.

C

Incorporar de forma automática, mas circunscrita a grupos específicos, mesmo sem comprovação de efetividade comparativa.

D

Transferir a decisão exclusivamente ao Judiciário, dada a natureza socialmente sensível da demanda.

E

Recomendar não incorporação no momento, acompanhada de análise contínua das evidências e possibilidade de revisão posterior à luz de novos dados robustos.

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Questões de Concurso Sobre processo decisório em administração geral

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