Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
Foram encontradas 1.478 questões
Ano: 2026
Banca:
FAU
Órgão:
Prefeitura de Paula Freitas - PR
Prova:
FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Assistente Administrativo |
Q4153758
Administração Geral
O processo de tomar decisões é um ingrediente substancial e inseparável das atividades de planejamento, organização, direção e controle. Sobre processo decisório,
avalie as sentenças:
I - Decidir nada mais é do que escolher entre alternativas para poder resolver um problema ou atingir um objetivo.
II - Decisões programadas são decisões rotineiras, ou seja, decisões sobre assuntos que já foram analisados antes e que, dessa forma, já existe uma resposta “padrão” para eles. Uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando essas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.
III - Decisão programada é uma decisão que, de tão rotineira, merece ser padronizada. Assim sendo, se ganha muito tempo dentro de uma organização, além de se evitar que se decidam coisas diferentes para uma mesma situação.
IV - Já as decisões não programadas são típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.
V - Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada. Entretanto, se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
I - Decidir nada mais é do que escolher entre alternativas para poder resolver um problema ou atingir um objetivo.
II - Decisões programadas são decisões rotineiras, ou seja, decisões sobre assuntos que já foram analisados antes e que, dessa forma, já existe uma resposta “padrão” para eles. Uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando essas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.
III - Decisão programada é uma decisão que, de tão rotineira, merece ser padronizada. Assim sendo, se ganha muito tempo dentro de uma organização, além de se evitar que se decidam coisas diferentes para uma mesma situação.
IV - Já as decisões não programadas são típicas de situações em que o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.
V - Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada. Entretanto, se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
IADES
Órgão:
CRN - 3ª Região (SP e MS)
Prova:
IADES - 2026 - CRN - 3ª Região (SP e MS) - Assistente Administrativo |
Q4135882
Administração Geral
A elaboração de relatórios é uma competência essencial no
ambiente profissional. O tipo de relatório cujo público-alvo são
gestores e diretores e que tem como objetivo auxiliar a tomada
de decisão com base em indicadores e informações
estratégicas, é o relatório
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129910
Administração Geral
Texto associado
No setor administrativo do CREFONO-9, uma equipe foi
formada para organizar um evento institucional. Durante
o planejamento, surgiram divergências entre os membros:
alguns defendiam uma divisão rígida de tarefas, enquanto
outros preferiam maior colaboração entre todos. Além
disso, houve atrasos na entrega de atividades, falhas
de comunicação e dificuldades na tomada de decisões
em grupo. O gestor do setor decidiu, então, intervir para
melhorar o desempenho da equipe.
Com base nessa situação hipotética e considerando os princípios de trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Para fins de maior celeridade, a tomada de decisão em equipe prescinde da escuta de todos os seus membros, sem prejuízo da qualidade do resultado.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124653
Administração Geral
No contexto do processo decisório, representam uma
forma de tomada de decisões baseada em regras práticas, vieses ou atalhos mentais. Elas assumem um
papel essencial quando as pessoas necessitam tomar
decisões rapidamente, frente a pouca informação ou
informações incompletas.
Essa afirmativa refere-se às decisões denominadas
Essa afirmativa refere-se às decisões denominadas
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Tremembé - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |
Q4124652
Administração Geral
O agente administrativo, de uma instituição municipal,
tem ciência das diversas ferramentas que apoiam a
tomada de decisão e de que elas podem variar, desde
técnicas simples até métodos avançados com o uso de
softwares especializados.
A ferramenta que consiste em priorizar uma lista de opções com base em um conjunto de critérios é denominada
A ferramenta que consiste em priorizar uma lista de opções com base em um conjunto de critérios é denominada
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC
Prova:
FURB - 2026 - Prefeitura de Governador Celso Ramos - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q4119393
Administração Geral
A Diretoria de Gestão de Pessoas de uma prefeitura
enfrenta três situações simultâneas: alta rotatividade em
cargos técnicos, cujo padrão histórico sugere causas
organizacionais estruturais; um conflito recente entre
setores, com risco imediato de paralisação de serviço; e
um plano de capacitação aprovado, mas sem
responsáveis, prazo ou custo definidos. A equipe debate
qual ferramenta gerencial aplicar em cada situação. A
esse respeito, assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Itabaiana - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094108
Administração Geral
A administração utiliza diversas ferramentas a fim de dar suporte ao diagnóstico e análise de situações, tomada de decisão e resolução
de problemas. A escolha de uma ferramenta de gestão deve levar em consideração a finalidade de uso, os custos de implementação, de
manutenção, a flexibilidade e o atendimento das necessidades. A ferramenta de definição de prioridades que auxilia na tomada de
decisão e na resolução de problemas, identificando os problemas que são mais críticos para a organização de acordo com sua urgência,
tendência e gravidade, é denominada:
Q4093518
Administração Geral
Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes
debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e
ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe
financeira propõe cortar itens de baixa margem;
marketing teme perda de diversidade do portfólio;
operações alertam para o impacto da perecibilidade nos
custos; responsabilidade socioambiental defende
manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a
capacidade de decisão estratégica diante de objetivos
concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a
resposta correta para esse cenário:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Logística |
Q4093098
Administração Geral
Durante o turno de trabalho, o agente de logística do
SAMAE recebe, simultaneamente, três solicitações via
rádio: uma reclamação de falta de água em área com
hospital, uma ordem de serviço de manutenção
preventiva programada em rede de baixa criticidade e
um pedido de reposição de material em frente de obra
parada por falta de insumo. Considerando os critérios de
priorização aplicados à logística de serviços públicos, a
sequência correta de atendimento é:
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |
Q4087429
Administração Geral
Laércio, ao assumir o cargo de Secretário de
Esporte e Lazer, planeja realizar adequações nos
espaços públicos e na destinação de recursos. Sua
ação prioritária é a reforma de todas as quadras
poliesportivas abertas ao público nas praças da
cidade. Na segunda semana de gestão, todo o
planejamento de execução já se encontra em
andamento célere, com base exclusivamente na
visão da nova administração sobre as carências
físicas dos equipamentos. Diante desse cenário, ao
avaliar a postura de Laércio frente às decisões e
aos planejamentos, a abordagem estratégica
adotada pode ser definida como
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-SC
Prova:
FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |
Q4086829
Administração Geral
Carolina é analista de controle externo de um Tribunal de Contas
estadual.
Em determinada semana, ela se depara com as seguintes
demandas simultâneas:
I. elaborar, até o fim do dia, o relatório de instrução de um processo com prazo regimental vencendo às 18h, sob pena de nulidade da autuação;
II. responder a e-mails de colegas solicitando informações sobre procedimentos administrativos de rotina, sem prazo definido;
III. desenvolver um plano de capacitação para a equipe, atividade estratégica alinhada ao planejamento anual do tribunal, sem data de entrega imediata; e
IV. participar de uma reunião convocada com urgência por outro setor para discutir a pauta da confraternização de fim de ano.
Para organizar essas demandas, Carolina as classifica segundo dois critérios (importância e urgência), identificando quais devem ser executadas imediatamente, quais devem ser agendadas, quais devem ser delegadas e quais devem ser eliminadas ou postergadas.
Nesse caso, Carolina utiliza a seguinte técnica de gestão de tarefas:
I. elaborar, até o fim do dia, o relatório de instrução de um processo com prazo regimental vencendo às 18h, sob pena de nulidade da autuação;
II. responder a e-mails de colegas solicitando informações sobre procedimentos administrativos de rotina, sem prazo definido;
III. desenvolver um plano de capacitação para a equipe, atividade estratégica alinhada ao planejamento anual do tribunal, sem data de entrega imediata; e
IV. participar de uma reunião convocada com urgência por outro setor para discutir a pauta da confraternização de fim de ano.
Para organizar essas demandas, Carolina as classifica segundo dois critérios (importância e urgência), identificando quais devem ser executadas imediatamente, quais devem ser agendadas, quais devem ser delegadas e quais devem ser eliminadas ou postergadas.
Nesse caso, Carolina utiliza a seguinte técnica de gestão de tarefas:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TCE-SC
Prova:
FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |
Q4086804
Administração Geral
A administração está presente tanto na vida cotidiana quanto na
das organizações, manifestando-se na forma como recursos são
combinados, decisões são tomadas e esforços são coordenados
para que objetivos sejam alcançados.
Com base nessa compreensão, é correto afirmar que administrar significa
Com base nessa compreensão, é correto afirmar que administrar significa
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANSA
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - ANSA - Ênfase 28: Suprimento de Bens e Serviços – Administração |
Q4084404
Administração Geral
No que diz respeito à administração da qualidade, julgue o item que se segue.
Durante a aplicação da técnica de brainstorming para a solução de problemas de qualidade, deve-se encorajar a geração de múltiplas ideias e evitar qualquer tipo de crítica ou julgamento na fase inicial de ideação.
Ano: 2026
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-CE
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |
Q4083570
Administração Geral
Para a reserva de veículos destinados a visitas
técnicas, o coordenador de extensão de
determinado Instituto Federal utiliza um sistema
informatizado que segue rigidamente as normas de
um manual de procedimentos interno: se há
disponibilidade de data e combustível, a reserva é
confirmada automaticamente (situação A).
No entanto, o coordenador depara-se com um novo desafio: em virtude de uma alteração inesperada na legislação orçamentária federal, o campus sofreu um contingenciamento de 30% nas verbas de custeio. Simultaneamente, surgiu a oportunidade de realizar uma parceria inédita com uma cooperativa de economia solidária da região, o que exige a alocação imediata de recursos não previstos para o deslocamento de 200 alunos e a aquisição de materiais didáticos específicos para uma metodologia de ensino híbrido ainda não testada no campus (situação B).
Não existem soluções padronizadas no acervo da organização para esse cenário de crise e oportunidade simultâneas. Para resolver o problema da situação B e aproveitar a oportunidade de parceria, o coordenador deve agir estrategicamente. Considerando as definições de decisões programadas e não programadas, bem como as fases do processo de tomada de decisões, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta a ser adotada pelo coordenador.
No entanto, o coordenador depara-se com um novo desafio: em virtude de uma alteração inesperada na legislação orçamentária federal, o campus sofreu um contingenciamento de 30% nas verbas de custeio. Simultaneamente, surgiu a oportunidade de realizar uma parceria inédita com uma cooperativa de economia solidária da região, o que exige a alocação imediata de recursos não previstos para o deslocamento de 200 alunos e a aquisição de materiais didáticos específicos para uma metodologia de ensino híbrido ainda não testada no campus (situação B).
Não existem soluções padronizadas no acervo da organização para esse cenário de crise e oportunidade simultâneas. Para resolver o problema da situação B e aproveitar a oportunidade de parceria, o coordenador deve agir estrategicamente. Considerando as definições de decisões programadas e não programadas, bem como as fases do processo de tomada de decisões, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta a ser adotada pelo coordenador.
Ano: 2026
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2026 - Quadro Técnico - Primeiro-Tenente - Pedagogia |
Q4082591
Administração Geral
O processo de planejamento, conforme evidenciado em
seus diversos conceitos, de forma explícita ou implícita, é
realizado mediante certos elementos básicos comuns,
componentes de um processo mental reflexivo único e
global. Esses elementos, segundo Luck (2014), são:
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
SEPLAG-MG
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - SEPLAG-MG - Gestor em Atividades de Pesquisa e Ensino - Gestão de Pessoas |
Q4075810
Administração Geral
Após uma enchente que afetou todo o
estado, o gestor de uma Fundação Pública reuniu sua
equipe para planejar a coleta urgente de dados
estatísticos. Em busca de soluções rápidas e inovadoras
para superar os obstáculos da crise, ele decidiu aplicar a
técnica de brainstorming de modo sistemático. Para que o
poder criativo do grupo resulte em alternativas viáveis
diante da calamidade, as regras básicas desse instrumento
exigem a:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
AgSUS
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - UTIC |
Q4055290
Administração Geral
Julgue o item abaixo, sobre relatórios gerenciais.
A implementação de storytelling com dados em relatórios gerenciais visa guiar o usuário por uma narrativa lógica, facilitando a extração de insights e a tomada de decisão.
Q4054260
Administração Geral
No curso do processo decisório, o gestor precisa fazer escolhas,
isto é, selecionar a alternativa que melhor atenda aos objetivos.
Dadas as limitações cognitivas, e considerando-se que, na
maioria das vezes, o gestor não dispõe da totalidade das
informações nem de tempo suficiente para analisá-las, nesse
caso, a tomada de decisão é feita com base na teoria da(o)
Q4054253
Administração Geral
O poder legítimo de tomar decisões, alocar recursos e exigir
obediência decorre diretamente da(o)
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
Câmara de Unistalda - RS
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Unistalda - RS - Auxiliar Legislativo |
Q4040562
Administração Geral
Durante uma audiência pública na Câmara de Vereadores para debater a mobilidade urbana, o Presidente propôs que os cidadãos expressassem livremente suas propostas em voz alta, focando na quantidade de ideias. Contudo, ao notar que muitos temiam críticas e o ridículo ao falar ao microfone, ele alterou a dinâmica. Passou a distribuir papeis para que as sugestões fossem escritas de modo anônimo e repassadas entre os presentes, preservando a criatividade sem a exposição oral.
Considerando as ferramentas de desenvolvimento de alternativas para a tomada de decisão, as dinâmicas adotadas pelo Presidente correspondem, respectivamente, às técnicas de:
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