Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Com o intuito de atender aos seus principais objetivos, entre os quais fomentar a inclusão social e profissional, promover a cidadania e assegurar a igualdade de oportunidades aos jovens do DF, a Subsecretaria da Juventude (SUBJUV) da Secretaria de Estado de Políticas para Crianças, Adolescentes e Juventude elaborou um planejamento. O planejamento é a primeira das funções administrativas e é feito por meio de planos. Um plano é a colocação ordenada daquilo que é necessário fazer para atingir os objetivos. Considerando essas informações e os tipos de planejamento, assinale a alternativa correta.
I. Liderança por diferenciação demanda entender o que é valor diferenciado para o consumidor. II. Atuar para obter liderança de custos demanda dominar a estrutura de custos da organização. III. Liderança em custo total se aplica aos concorrentes dentro de todo um segmento da indústria.
Assinale:
( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
No BSC, as medidas (ou indicadores) permitem avaliar a evolução das ações que estão sendo desenvolvidas nas perspectivas de valor. Para que sejam utilizados com efetividade, os indicadores são elementos que precisam apresentar algumas características ou qualidades.
Nesse sentido, considerando as qualidades desejáveis para um indicador, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.
( ) Simplicidade – quanto mais simples e claro, menos distorções apresentará.
( ) Minudência – capaz de particularizar cada instituição em seus detalhes.
( ) Estabilidade – seus elementos são constantes ao longo do tempo.