Frederick Herzberg buscou compreender as questões relativas ...
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.
As afirmativas são, respectivamente,
Fatores Higiênicos =====> NAO INSASTIFAÇAO (PRESENTES)
OS REQUISITOS DE BOA REMUNERAÇAO,RELACIONAMENTO INTERPESSOAL,QUALIDADE DE VIDA,BENEFICIOS ATRAENTES) INSATISFAÇAO
QUANDO AUSENTES AS CONDIÇOES ACIMAS CITADAS
Fatores Motivacionais=====> SATISFAÇAO (PRESENTES)
RECONHECIMENTO,PROGRESSO,REALIZAÇAO PROFISSIONAL
NAO SATISFAÇAO
QUANDO AUSENTES
(V ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.
( F) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.( satisfacientes são os fatores motivacionais)
(F ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.( quem evita a insatisfação são os fatores higienicos)
Vamos comentar cada um dos itens:
( ) O comportamento humano no trabalho é definido por dois grupos de fatores, que ele chamou de higiênicos e motivacionais.VERDADEIRO
( ) Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes.FALSO: fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos! Dentre estes fatores estão relacionados: condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa e supervisão. dos dois fatores de Herzberg.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações.FALSO: Os fatores motivacionais seriam os relacionados com necessidades do mais alto nível, como o reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem e o exercício da responsabilidade. São considerados intrínsecos não relacionados com o ambiente !
Bons Estudos !
O erro da segunda assertiva está na tentativa de colocar Satisfacientes como equivalentes aos fatores Higiênicos. Os Satisfacientes são justamente os Motivacionais, que são o inverso dos Higiênicos.
Gabarito: A
Fatores higiênicos são aqueles que, ao serem oferecidos ao trabalhador, apenas evitam a sua insatisfação. Por isso foram chamados de fatores satisfacientes. INSATISFACIENTES.
( ) Fatores motivacionais são aqueles reconhecidos como capazes de reverter a insatisfação ocasionada pelas dificuldades e outros eventos desagradáveis que permeiam o dia a dia das organizações. Reverter a NÃO SATISFAÇÃO.
Fatores motivacionais = Satisfacientes;
Fatores higiênicos = insatisfacientes.