Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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Q597810 Administração Geral
O diretor da área de finanças de uma empresa em fase de crescimento, que pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão, precisa propor indicadores relativos ao tema estratégico “crescimento e mix de receita", dentro da perspectiva financeira.
Seriam indicadores adequados:
Alternativas
Q597809 Administração Geral
Uma empresa quer implantar o balanced scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. O diretor de marketing quer propor indicadores relativos à perspectiva “clientes", pois acredita que os problemas mais críticos enfrentados pela empresa estão relacionados à criação de valor para os clientes. Seria um indicador essencial para medir objetivos relativos a essa perspectiva:
Alternativas
Q597804 Administração Geral
Uma das etapas da administração estratégica é a análise do ambiente externo à empresa. Essa análise permite que sejam identificadas ameaças e oportunidades ambientais. A análise de oportunidades começa com a identificação da estrutura genérica do setor, sendo quatro delas bastante comuns: setores fragmentados, setores emergentes, setores maduros e setores em declínio. Nos setores em declínio, entre as principais opções estratégicas para exploração de oportunidades, estão as chamadas estratégias de:
Alternativas
Q597802 Administração Geral
Um gerente recebeu os seguintes resultados de uma pesquisa sobre percepções e expectativas no trabalho realizada junto a sua equipe: a equipe está desmotivada; os membros da equipe consideram que têm autonomia para realizar o trabalho; os membros da equipe percebem que o trabalho não requer o uso de habilidades variadas e consideram que seu trabalho é pouco relevante para a empresa.
O gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos que permitissem estimular a motivação dos membros da equipe.
Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar:
Alternativas
Q597617 Administração Geral
O principal objetivo da ferramenta BSC – “Balanced Scorecard" é alcançar o alinhamento entre o planejamento estratégico da empresa e as atividades operacionais que ela exerce. O BSC traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados através de indicadores que irão informar os funcionários sobre os vetores do sucesso atual e futuro. Neste contexto, observe a figura abaixo.

 

A figura mostra os quatro processos gerenciais para implementação de um BSC, dos quais dois são caraterizados abaixo.

I - Processo que tem por finalidade principal identificar os chamados “processos-chave" da organização, bem como desenvolver medidas de desempenho para eles. Consiste em difundir a estratégia da empresa tanto no sentido vertical quanto horizontal da estrutura, conseguindo assim maior integração entre os objetivos departamentais e os individuais.

II - Processo que tem por finalidade evitar que haja complacência, ou que de alguma maneira ocorra a inviabilização de novas mudanças necessárias para o desenvolvimento da empresa. Consiste em alocar os recursos da organização e definir suas prioridades de acordo com as metas estratégicas que esta possui.
Os processos caracterizados em I e II são respectivamente:
Alternativas
Q597604 Administração Geral
“Para que uma empresa possa atingir seus objetivos, precisa de três tipos de planejamento da gestão, caracterizados a seguir.

• Planejamento ______ - é o nível no qual as principais decisões são tomadas e onde são definidas a missão, os valores e a visão. Neste nível são traçadas as diretrizes fundamentais da organização a curto, médio e longo prazo.

• Planejamento ______ - é o nível no qual a palavra mais importante é administrar e no qual os envolvidos têm o objetivo do desdobramento das diretrizes, criando metas e condições para que os objetivos sejam alcançados.

• Planejamento _______ - é o nível da execução propriamente dita, no qual os objetivos são alcançados de forma eficiente e eficaz.
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Alternativas
Q597294 Administração Geral
Sob perspectiva simbólica, a Liderança tem como característica fundamental promover valores que forneçam significados partilhados sobre a natureza da organização, quando é importante diferenciar liderança de gerência/administração. A esse respeito podemos afirmar que:
Alternativas
Q597293 Administração Geral
Comunicação organizacional é elemento chave na realização dos objetivos de uma organização. Desta forma, a comunicação vem assumindo nas organizações uma dimensão estratégica, já que faz parte da cultura organizacional, modifica o funcionamento da organização e tem efeitos no clima organizacional. A esse respeito podemos afirmar que:
Alternativas
Q597292 Administração Geral
A relação entre cultura e organizações é investigada com base em pressupostos e enfoque próprios propostos por diferentes teóricos, que delimitam cada qual um modo particular de compreender a cultura organizacional. Em relação ao tema, avalie as afirmativas a seguir:

I. De acordo com Fleury existem três tipos de postura na investigação dos fenômenos culturais das organizações: do fotógrafo social, do antropólogo e do clínico/terapeuta.

II. Já Dupuis divide as diferentes possibilidades de abordagens para investigar a cultura organizacional em três grupos: visão gerencial, instrumental e antropológica aberta.

III. Na abordagem da cultura organizacional proposta por Frost existem três grandes perspectivas dominantes: integração, diferenciação e fragmentação.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q597275 Administração Geral
O estudo dos processos grupais tem como base conceitos como coesão, liderança e pressão de grupo, com os quais se entende o processo de construção e manutenção de um grupo em estágios ou fases. Em relação ao tema, analise se as afirmativas são verdadeiras (V) ou falsas (F):

✓ O estágio de grupo aglutinado é caracterizado por alta produtividade, onde o líder propõe ações e os membros esperam por soluções.

✓ O estágio de grupo possessivo é caracterizado por maior interação entre os membros e um líder como único coordenador das funções.

✓ O estágio de grupo coesivo é caracterizado por aceitação mútua entre os membros e o líder facilita a abertura do grupo.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597274 Administração Geral

“O poder do grupo e da pessoa são dois lados de uma balança”.


Analise as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA:

Alternativas
Q597040 Administração Geral
As medidas de desempenho se constituem na base para a construção e edificação do Balanced Scorecard. As medidas criadas nesta perspectiva o auxiliarão a suprir as respectivas falhas encontradas entre a infraestrutura organizacional atual e as técnicas funcionais e sistema de informação e relação ao nível necessário para atingir seus resultados. Na perspectiva do Balanced Scorecard (BSB), o conceito apresentado refere‐se às medidas de desempenho
Alternativas
Q597039 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de gestão que contrabalanceia a precisão histórica dos números financeiros com os motivadores de desempenho futuro, auxiliando as empresas a implementarem estratégias diferenciadoras.”
(Niven, 2005.)
O Balanced Scorecard (BSB) permite aos gestores analisar a empresa das seguintes perspectivas, EXCETO:
Alternativas
Q597038 Administração Geral
A administração estratégica é composta, em termos gerais, de algumas etapas ou estágios. Podem ser consideradas etapas ou estágios da administração estratégica, EXCETO:
Alternativas
Q597037 Administração Geral
São visões plausíveis e detalhadas de como o ambiente de negócios da organização pode desenvolver‐se com base no agrupamento dos fatores‐chave em que existe um alto grau de incerteza, constituindo‐se, assim, em esboços parciais de alguns aspectos do mundo futuro, e a estruturação de um cenário que pode variar desde formas puramente narrativas até modelos detalhados com dados quantitativos. Considerando o estudo do planejamento, o conceito apresentado refere‐se a
Alternativas
Q597036 Administração Geral

Analise a imagem apresentada a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Trata‐se do modelo denominado
Alternativas
Q597035 Administração Geral
“A análise swot estuda a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis, devendo ser feita e interpretada de forma integrada, conjugando os elementos da análise interna e externa, por forma a que o diagnóstico que dela resulta seja fiável e constitua uma fonte de informação e suporte adequada às necessidades da gestão estratégica, que se ocupa das decisões que vão no fundo delinear o futuro a médio e longo prazo da organização .”
(Rodrigues, 2005.) Constituem‐se em variáveis a serem consideradas na análise swot, EXCETO:
Alternativas
Q597034 Administração Geral
A literatura sobre pensamento estratégico foi categorizada em diferentes pontos de vista, denominados escolas de pensamento estratégico. O pensamento estratégico, de acordo com a escola cognitiva, caracteriza a formulação das estratégicas como um processo
Alternativas
Q597014 Administração Geral
“É um conjunto de documentos que promove o fluxo de informações dentro da empresa. Deve ser simples, pequeno, de fácil leitura e entendimento por todos.” Trata‐se de
Alternativas
Q597011 Administração Geral
“O perfil de ativos e as qualificações em relação à concorrência, incluindo recursos financeiros, postura tecnológica, identificação da marca, análise do ambiente em que a organização se encontra, entre outras, integram o que é definido como análise __________________________, amplamente utilizada para a formulação de uma estratégia competitiva." Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Respostas
11861: C
11862: C
11863: B
11864: D
11865: D
11866: E
11867: E
11868: E
11869: B
11870: C
11871: D
11872: E
11873: C
11874: D
11875: D
11876: E
11877: E
11878: E
11879: C
11880: E