Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
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1. As pesquisas de clima são realizadas através de um conjunto de questões que procuram captar a percepção das pessoas sobre suas relações com a organização, chefias, colegas, trabalho e condições de trabalho.
2. Avaliar alternativas oferecidas pelo mercado para planos de saúde e verificar melhores opções podem ser possíveis ações decorrentes da análise dos resultados de uma pesquisa de clima organizacional.
3. Não se recomenda a repetição de uma mesma estrutura de pesquisa de clima organizacional numa mesma organização ao longo do tempo.
4. Por meio da pesquisa de clima organizacional, é possível identificar elementos mais subjetivos, como a predisposição de um indivíduo permanecer na organização e seu nível de motivação.
5. A pesquisa de clima organizacional auxilia gestores a descreverem e analisarem os valores e as crenças que norteiam o comportamento organizacional.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
I estabelecer a visão da empresa sobre o futuro que ela deseja atingir.
II definir tanto os indicadores de resultado quanto os indicadores de desempenho para cada objetivo estratégico.
III determinar relações de causa e efeito, descrevendo-se como os objetivos se relacionam entre si.
IV determinar metas quantitativas para cada um dos indicadores de resultado.
Assinale a opção correta.
I O planejamento estratégico é caracterizado por forte orientação externa e horizonte temporal de longo prazo, focando a organização como uma unidade sistêmica frente ao seu ambiente.
II O planejamento tático traduz as diretrizes estratégicas em planos específicos para as áreas funcionais, sendo o elo de coordenação entre o pensamento macro e a execução técnica.
III Os planos operacionais focam a eficiência de tarefas e atividades específicas, com curto prazo e detalhamento minucioso, servindo de base para a execução imediata.
Assinale a opção correta.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é corretamente citada a estratégia a ser adotada para o equilíbrio dos fatores identificados.
I No planejamento estratégico, a definição de objetivos é acompanhada da análise do ambiente, pois o planejamento não é um ato isolado, mas um processo cíclico que visa reduzir a incerteza, embora não consiga eliminá-la totalmente devido à volatilidade ambiental.
II A função de direção atua especificamente sobre os recursos físicos e financeiros da organização, focando a alocação de ativos e a estruturação de processos técnicos para garantir que o planejamento seja executado sem desvios.
III O controle administrativo fecha o ciclo do processo organizacional e engloba as fases de estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva e, para que seja eficaz, deve focar tanto os resultados quanto o comportamento.
Assinale a opção correta.
I. O planejamento estratégico envolve toda a organização, projeta-se no longo prazo e é definido no nível institucional, subordinando os demais planos.
II. O planejamento tático é definido no nível intermediário, possui horizonte de médio prazo e traduz os objetivos globais em metas departamentais específicas.
III. O planejamento operacional é definido no nível operacional, abrange tarefas isoladas e tem horizonte de curto prazo, voltandose ao alcance de metas específicas.
IV. O planejamento estratégico é definido pela cúpula organizacional, porém limitase a diretrizes gerais, não envolvendo recursos e áreas de atividade.
Assinale a alternativa correta.
Com base nessa característica, o propósito do BSC é
Internet: <sebrae.com.br> (com adaptações).
Tendo o texto anterior como referência inicial, assinale a opção correta acerca de negócio, missão, visão de futuro e valores como referenciais estratégicos das organizações.