Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão estratégica em administração geral
Foram encontradas 16.531 questões
Q4339737
Administração Geral
As organizações não atuam com base na
improvisação. Em geral, suas atividades são
previamente planejadas para orientar a tomada
de decisão e o alcance dos objetivos
organizacionais. Diante do exposto, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Lajedinho - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Lajedinho - BA - Analista Administrativo |
Q4339052
Administração Geral
Durante a elaboração do planejamento estratégico de
determinado órgão municipal, foram identificados os
seguintes elementos:
- Crescimento da demanda por serviços digitais;
- Servidores com elevada experiência nas atividades finalísticas;
- Sistemas de informação sem integração entre si;
- Publicação de programa federal que poderá financiar projetos municipais de transformação digital.
A equipe decidiu utilizar a matriz SWOT como uma das ferramentas auxiliares para sistematizar o diagnóstico estratégico. Considerando a classificação adequada dos elementos apresentados, assinale a alternativa correta.
- Crescimento da demanda por serviços digitais;
- Servidores com elevada experiência nas atividades finalísticas;
- Sistemas de informação sem integração entre si;
- Publicação de programa federal que poderá financiar projetos municipais de transformação digital.
A equipe decidiu utilizar a matriz SWOT como uma das ferramentas auxiliares para sistematizar o diagnóstico estratégico. Considerando a classificação adequada dos elementos apresentados, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337455
Administração Geral
Uma fundação pública adota o Balanced Scorecard para
traduzir sua estratégia em objetivos e indicadores. O
analista responsável revisa afirmativas técnicas sobre a
metodologia antes de apresentá-la à diretoria. Analise as
afirmativas a seguir:
I.O Balanced Scorecard foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton e busca traduzir a estratégia em objetivos e indicadores mensuráveis.
II.A perspectiva de processos internos concentra-se na eficiência e na eficácia dos processos, buscando melhorar a produtividade, reduzir custos ou inovar.
III.A metodologia limita-se a mensurar resultados financeiros, razão pela qual dispensa perspectivas relacionadas a clientes e a aprendizado.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.O Balanced Scorecard foi desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton e busca traduzir a estratégia em objetivos e indicadores mensuráveis.
II.A perspectiva de processos internos concentra-se na eficiência e na eficácia dos processos, buscando melhorar a produtividade, reduzir custos ou inovar.
III.A metodologia limita-se a mensurar resultados financeiros, razão pela qual dispensa perspectivas relacionadas a clientes e a aprendizado.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337452
Administração Geral
Ao selecionar indicadores para um programa, o analista
distingue os que medem o esforço empreendido dos que
medem os resultados alcançados. Assinale a alternativa
que apresenta CORRETAMENTE essa distinção.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337451
Administração Geral
Durante o diagnóstico organizacional de um instituto de
pesquisa, a equipe aplica a análise SWOT (do inglês
strengths, weaknesses, opportunities and threats),
também chamada de matriz FOFA (forças,
oportunidades, fraquezas e ameaças), e precisa
classificar CORRETAMENTE os elementos levantados
quanto à sua origem no ambiente interno ou externo.
Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Fator do ambiente interno.
2.Fator do ambiente externo.
Coluna II
(__)Novo edital de fomento federal que amplia oportunidades de captação de recursos.
(__)Corpo técnico altamente qualificado e reconhecido na área de atuação.
(__)Entrada de instituições concorrentes disputando os mesmos pesquisadores.
(__)Sistema interno de informação desatualizado, que atrasa a entrega de relatórios.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Coluna I
1.Fator do ambiente interno.
2.Fator do ambiente externo.
Coluna II
(__)Novo edital de fomento federal que amplia oportunidades de captação de recursos.
(__)Corpo técnico altamente qualificado e reconhecido na área de atuação.
(__)Entrada de instituições concorrentes disputando os mesmos pesquisadores.
(__)Sistema interno de informação desatualizado, que atrasa a entrega de relatórios.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337448
Administração Geral
Aprovado o plano estratégico de uma fundação pública,
a diretoria constata que as unidades seguem
trabalhando conforme suas rotinas anteriores, sem
identificar de que modo contribuem para os objetivos
institucionais. O analista de planejamento é chamado a
esclarecer o mecanismo que liga o plano aprovado à
atuação cotidiana das áreas.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.O desdobramento estratégico converte os objetivos institucionais em objetivos, ações e responsabilidades dos níveis tático e operacional, de modo que cada unidade identifique sua contribuição para o resultado da organização.
PORQUE
II.O acompanhamento dos resultados institucionais realiza-se em ciclos periódicos de monitoramento, nos quais os valores apurados dos indicadores são comparados às metas pactuadas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.O desdobramento estratégico converte os objetivos institucionais em objetivos, ações e responsabilidades dos níveis tático e operacional, de modo que cada unidade identifique sua contribuição para o resultado da organização.
PORQUE
II.O acompanhamento dos resultados institucionais realiza-se em ciclos periódicos de monitoramento, nos quais os valores apurados dos indicadores são comparados às metas pactuadas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337445
Administração Geral
Uma diretoria de planejamento definiu como indicador
estratégico o "número de reuniões internas realizadas
por mês". Após um semestre, percebeu-se que, embora
o número de reuniões crescesse, os resultados
institucionais entregues à sociedade não melhoravam. O
analista foi chamado a avaliar a adequação do indicador
escolhido. Com base no caso apresentado, assinale a
alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337442
Administração Geral
Uma organização estabeleceu as seguintes metas:
I.Reduzir o tempo médio de atendimento até dezembro de 2027.
II.Capacitar 90% dos servidores da área de atendimento até junho de 2027.
III.Elevar de 70% para 85% o índice de satisfação dos usuários, tão logo seja possível.
Considerando os requisitos técnicos de formulação de metas no planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA.
I.Reduzir o tempo médio de atendimento até dezembro de 2027.
II.Capacitar 90% dos servidores da área de atendimento até junho de 2027.
III.Elevar de 70% para 85% o índice de satisfação dos usuários, tão logo seja possível.
Considerando os requisitos técnicos de formulação de metas no planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337437
Administração Geral
Ao revisar as metas de um plano institucional, o analista identifica a meta "melhorar o atendimento ao público",
considerada vaga. Aplicando o método SMART (do
inglês specific, measurable, achievable, relevant and
time-bound) para torná-la adequada, ele reescreve a
meta de modo a contemplar os cinco critérios. Assinale a
alternativa que apresenta a meta CORRETAMENTE
formulada segundo o método SMART.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
InoversaSul
Prova:
Unesc - 2026 - InoversaSul - Analista de Planejamento |
Q4337435
Administração Geral
Ao justificar à direção a adoção formal do planejamento
estratégico, o analista lista os benefícios que um
planejamento bem estruturado proporciona à instituição.
Assinale a alternativa que apresenta um benefício
CORRETO do planejamento estratégico:
Q4337163
Administração Geral
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I.O cruzamento entre pontos fracos internos e ameaças externas recomenda à organização a adoção de postura de sobrevivência.
PORQUE
II.O ambiente externo de uma organização abrange fatores econômicos, políticos, sociais e tecnológicos que fogem ao seu controle direto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
I.O cruzamento entre pontos fracos internos e ameaças externas recomenda à organização a adoção de postura de sobrevivência.
PORQUE
II.O ambiente externo de uma organização abrange fatores econômicos, políticos, sociais e tecnológicos que fogem ao seu controle direto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Q4337158
Administração Geral
O texto a seguir trata do desdobramento e da aferição do
desempenho em ciclos de gestão. A declaração
qualitativa que descreve aonde a organização pretende
chegar em um ciclo curto denomina-se _______. As
medidas quantificadas que permitem verificar o avanço
em direção a essa declaração denominam-se _______.
Já a medida que acompanha de forma continuada a
saúde de uma operação em curso, sem prazo de
conclusão definido, denomina-se _______. Assinale a
alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas,
na ordem em que aparecem:
Q4337156
Administração Geral
Um painel de desempenho amplamente adotado
organiza os objetivos da organização em perspectivas
encadeadas por relações de causa e efeito, de modo
que os resultados de umas sustentem os das outras.
Sobre essas perspectivas, analise as afirmativas a
seguir:
I.A perspectiva de aprendizado e crescimento reúne objetivos relativos a pessoas, informação e clima organizacional, que dão sustentação às demais perspectivas.
II.A perspectiva de processos internos mede a percepção de valor formada por quem recebe os produtos e serviços entregues pela organização ao mercado.
III.A perspectiva financeira ocupa o topo do encadeamento nas empresas privadas, ao passo que nas entidades públicas esse topo costuma ser ocupado pelos destinatários dos serviços.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.A perspectiva de aprendizado e crescimento reúne objetivos relativos a pessoas, informação e clima organizacional, que dão sustentação às demais perspectivas.
II.A perspectiva de processos internos mede a percepção de valor formada por quem recebe os produtos e serviços entregues pela organização ao mercado.
III.A perspectiva financeira ocupa o topo do encadeamento nas empresas privadas, ao passo que nas entidades públicas esse topo costuma ser ocupado pelos destinatários dos serviços.
Está CORRETO o que se afirma em:
Q4337121
Administração Geral
A formulação da estratégia recorre a instrumentos
distintos, e cada um responde a uma pergunta própria
sobre a organização ou sobre o seu entorno. Associe
cada instrumento da Coluna I à descrição apresentada
na Coluna II:
Coluna I
1.Matriz de gravidade, urgência e tendência.
2.Método 5W2H.
3.Análise do macroambiente.
4.Matriz de produtos e mercados.
Coluna II
(__)Discrimina o que fazer, por quê, onde, quem, quando, como e a que custo, detalhando o plano de ação.
(__)Examina fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais que a organização não controla.
(__)Ordena problemas conforme a severidade do efeito, o prazo disponível para agir e a propensão a agravar-se.
(__)Cruza a oferta atual e a nova com os públicos já atendidos e os ainda não atendidos, indicando caminhos de expansão.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA, de cima para baixo:
Coluna I
1.Matriz de gravidade, urgência e tendência.
2.Método 5W2H.
3.Análise do macroambiente.
4.Matriz de produtos e mercados.
Coluna II
(__)Discrimina o que fazer, por quê, onde, quem, quando, como e a que custo, detalhando o plano de ação.
(__)Examina fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ecológicos e legais que a organização não controla.
(__)Ordena problemas conforme a severidade do efeito, o prazo disponível para agir e a propensão a agravar-se.
(__)Cruza a oferta atual e a nova com os públicos já atendidos e os ainda não atendidos, indicando caminhos de expansão.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Amparo - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Turismólogo |
Q4334231
Administração Geral
Em relação às etapas do planejamento, analise
as assertivas.
I. O diagnóstico envolve conhecer o município, seu entorno, a demanda e a oferta turística existente.
II. O prognóstico consiste em estabelecer os objetivos e metas que serão buscados.
III. A definição das estratégias corresponde ao estabelecimento das formas de atingir objetivos e metas.
IV. O acompanhamento dos resultados inclui verificar a execução do plano e corrigir erros identificados.
Está correto o que se afirma em:
I. O diagnóstico envolve conhecer o município, seu entorno, a demanda e a oferta turística existente.
II. O prognóstico consiste em estabelecer os objetivos e metas que serão buscados.
III. A definição das estratégias corresponde ao estabelecimento das formas de atingir objetivos e metas.
IV. O acompanhamento dos resultados inclui verificar a execução do plano e corrigir erros identificados.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRA-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Agente Administrativo |
Q4327754
Administração Geral
Determinada autarquia federal, responsável pela gestão de políticas de desenvolvimento regional, decidiu revisar seu planejamento estratégico para ampliar a adesão de municípios aos seus programas de apoio. Durante as discussões, foram apresentadas quatro propostas estratégicas; analise-as.
I. Investir em uma plataforma digital exclusiva, com inteligência artificial, atendimento personalizado e metodologia própria de diagnóstico territorial, oferecendo uma experiência percebida pelos gestores municipais como superior à dos demais órgãos que prestam serviços semelhantes.
II. Reestruturar os processos internos por meio da automação de rotinas, padronização dos procedimentos e racionalização dos recursos administrativos, visando reduzir significativamente os custos operacionais e, assim, ampliar a quantidade de municípios atendidos sem aumento proporcional do orçamento.
III. Direcionar todas as ações institucionais para municípios de pequeno porte localizados em regiões de baixo dinamismo econômico, desenvolvendo soluções específicas para esse segmento e deixando de atender outros perfis de municípios.
IV. Buscar, simultaneamente, atender a todos os segmentos de municípios, oferecer serviços altamente personalizados, manter os menores custos operacionais do setor e eliminar a necessidade de definição de prioridades estratégicas.
Considerando as estratégias competitivas genéricas de Porter, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRA-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Administrador |
Q4326557
Administração Geral
As joint ventures constituem uma forma de aliança estratégica caracterizada pela criação de uma entidade compartilhada
entre organizações, sendo empregadas em circunstâncias específicas em que outros mecanismos de cooperação ou de
expansão não são suficientes. Nesse contexto, é correto afirmar que as joint ventures são mais indicadas quando:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
CRA-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - CRA-PR - Administrador |
Q4326554
Administração Geral
Considere, hipoteticamente, que João é agente administrativo de determinado CRA e participou de uma reunião de planejamento estratégico da autarquia. Durante o encontro, foi proposta a realização de uma análise SWOT para auxiliar na identificação de fatores internos e externos que podem influenciar o desempenho institucional. Para isso, João elaborou algumas
perguntas que seriam discutidas pela equipe. Considerando os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa que apresenta uma pergunta relacionada corretamente ao fator indicado.
Ano: 2026
Banca:
FUMARC
Órgão:
CREA-MG
Prova:
FUMARC - 2026 - CREA-MG - Profissional de Nível Superior – Sistema CONFEA/CREA – Especialista em Planejamento |
Q4322892
Administração Geral
A integração entre a gestão de riscos e o planejamento estratégico é parte importante para o sucesso das organizações contemporâneas. Enquanto a ISO
31000:2018 orienta que gerenciar incertezas auxilia no estabelecimento de estratégias, o Balanced Scorecard de Kaplan e Norton oferece a estrutura para
monitorar o desempenho organizacional através de múltiplas perspectivas que
devem considerar esses riscos.
Com base na convergência entre a gestão de riscos e o Balanced Scorecard para o alcance dos objetivos organizacionais, é CORRETO afirmar que
Com base na convergência entre a gestão de riscos e o Balanced Scorecard para o alcance dos objetivos organizacionais, é CORRETO afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FUMARC
Órgão:
CREA-MG
Prova:
FUMARC - 2026 - CREA-MG - Profissional de Nível Superior – Sistema CONFEA/CREA – Especialista em Planejamento |
Q4322889
Administração Geral
De acordo com a obra de Kaplan e Norton (A Estratégia em Ação: Balanced
Scorecard), a construção de um Balanced Scorecard (BSC) eficaz exige que o
sistema de medição traduza a estratégia da unidade de negócios em objetivos
e medidas tangíveis, estruturados a partir de uma cadeia causal entre quatro
perspectivas.
Considerando a arquitetura conceitual, os vetores de desempenho e a dinâmica das quatro perspectivas propostas por Kaplan e Norton, assinale a afirmativa CORRETA.
Considerando a arquitetura conceitual, os vetores de desempenho e a dinâmica das quatro perspectivas propostas por Kaplan e Norton, assinale a afirmativa CORRETA.
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