Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.142 questões
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485966
Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações
que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos
e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de alta
qualidade para atender às necessidades dos clientes.
O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
O conjunto de fatores envolvidos na produção de bens ou serviços é denominado
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-SC
Prova:
FGV - 2024 - AL-SC - Analista Legislativo III - Administrador |
Q2485958
Administração Geral
A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa
otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações
organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o
alcance dos objetivos empresariais.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Rio Quente - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Quente - GO - Agente Administrativo |
Q2475421
Administração Geral
Texto associado
Leia o texto a seguir.
A perspectiva desta gestão é mais global ou mais sistêmica: ela envolve o conjunto da organização. Significa gerir a organização considerando a interação entre as suas atividades e entre essas e o ambiente.
FERREIRA, André Ribeiro – Brasília: ENAP / DDG, 2013. 179 p. Apostila do
Programa de Desenvolvimento de Gerentes Operacionais. Disponível em: < https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/2332/1/1.%20Apostila%20- %20M%C3%B3dulo%203%20-%20Gest%C3%A3o%20de%20Processos.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2024.
O texto refere-se ao conceito de gestão por
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Santo Antônio do Descoberto - GO - Agente Administrativo |
Q2473651
Administração Geral
Como é chamada uma série de etapas criadas para
produzir um produto ou serviço, incluindo várias funções?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Belo Horizonte - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Belo Horizonte - MG - Administrador |
Q2473082
Administração Geral
Davenport define os processos como uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo e
um fim, com entradas (inputs) e saídas (outputs) claramente identificadas. A gestão de processos compreende as ações que uma
organização desempenha para se otimizar, se tornar mais produtiva e realizar seus fluxos de negócio.
(Araújo, Garcia e Martines, 2022.)
Com base nos aspectos relacionados à gestão de processos, o nome da abordagem que permite elencar os processos críticos ou cruciais da organização, definir critérios de priorização de investimentos e definir indicadores de desempenho baseados em processos, sendo um importante elo entre as estratégias organizacionais e suas atividades, trata-se de:
(Araújo, Garcia e Martines, 2022.)
Com base nos aspectos relacionados à gestão de processos, o nome da abordagem que permite elencar os processos críticos ou cruciais da organização, definir critérios de priorização de investimentos e definir indicadores de desempenho baseados em processos, sendo um importante elo entre as estratégias organizacionais e suas atividades, trata-se de:
Ano: 2024
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de São João do Tigre - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2024 - Prefeitura de São João do Tigre - PB - Agente Administrativo |
Q2466291
Administração Geral
No que diz respeito ao processo administrativo e
suas funções, relacione as colunas a seguir:
(1) Planejamento (3) Execução (2) Organização (4) Controle
( ) Realização dos planos. ( ) Verificação dos resultados. ( ) Definição de objetivos e recursos. ( ) Disposição dos recursos em uma estrutura.
(1) Planejamento (3) Execução (2) Organização (4) Controle
( ) Realização dos planos. ( ) Verificação dos resultados. ( ) Definição de objetivos e recursos. ( ) Disposição dos recursos em uma estrutura.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465654
Administração Geral
A gestão de processos organizacionais é de extrema
importância no mundo corporativo, deste modo a gestão
e sintetização de informações favorece o desempenho
organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao
método de gestão de processos que é caracterizado por
ser um modo dinâmico de estruturar informações que
são organizadas e sintetizadas de modo claro utilizando
a identificação de problemas e proposição de soluções
resumidas em uma das faces de uma folha de papel.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |
Q2457570
Administração Geral
Um analista de processos é encarregado de revisar e otimizar os
procedimentos operacionais de uma empresa. Ele identificou
uma oportunidade significativa de melhoria que, no entanto,
implicaria na redução do número de empregados.
Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é
Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |
Q2456310
Administração Geral
De acordo com a metodologia de gestão de processos da APEX Brasil, o subprocesso concernente à gestão de imagem dos negócios brasileiros pertence ao grupo de processos de
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - APEX Brasil - Analista - Operações e Segurança de Tecnologia da Informação (TIC) - Especialidade: Infraestrutura de TIC |
Q2456308
Administração Geral
As organizações, uma vez voltadas à gestão por processos, passam a se conhecer melhor e a identificar com mais propriedade as necessidades de seus clientes. Nesse contexto, assinale a opção correta no que diz respeito à gestão por processos em uma organização.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Administração |
Q2456264
Administração Geral
Um processo é uma sucessão organizada e cronológica de ações
que transforma insumos, adicionando valor por meio de recursos
e tecnologias, visando à produção de bens ou serviços de
qualidade para satisfazer as demandas dos clientes.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Relacione os conceitos listados a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) componente essencial de todo e qualquer processo.
( ) tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação.
( ) conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços.
( ) unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-PR
Prova:
FGV - 2024 - AL-PR - Analista Legislativo - Administrador |
Q2449592
Administração Geral
Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de
atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de
recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou
serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes.
Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos
( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação
( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços
( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-PR
Prova:
FGV - 2024 - AL-PR - Analista Legislativo - Administrador |
Q2449591
Administração Geral
A gestão por processos é uma abordagem que enfoca a
organização e melhoria contínua dos processos internos de uma
empresa para alcançar maior eficiência e qualidade em seus
produtos ou serviços.
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
Com relação à gestão por processos, analise os itens a seguir.
I. O fluxograma vertical possibilita que profissionais de diferentes países compreendam, pois utiliza uma simbologia padronizada e reconhecida internacionalmente, baseada nos símbolos estabelecidos pela American Society of Mechanical Engineers (ASME).
II. O Poka-Yoke, como ferramenta enxuta, consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
III. Lean manufacturing é uma abordagem sistemática para otimizar processos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência na produção.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2024
Banca:
FAU
Órgão:
Câmara de São João do Triunfo - PR
Prova:
FAU - 2024 - Câmara de São João do Triunfo - PR - Administrador |
Q2448336
Administração Geral
O processo dentro de uma organização é
um conjunto de atividades, e, em geral
divididos em dois grandes grupos: o
operacional e o processo gerencial e suporte.
Os processos gerenciais e suporte envolvem
geralmente quais características? Assinale a
alternativa correta que contempla todas as
atividades dos processos gerenciais e
suporte:
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447128
Administração Geral
Gerenciar a eficácia na implementação de mudanças de
processos é fundamental para garantir uma transição bemsucedida na melhoria dos processos de negócio.
Qual é a maior barreira para a eficácia na implementação de mudanças de processos, considerando o monitoramento e a análise do desempenho?
Qual é a maior barreira para a eficácia na implementação de mudanças de processos, considerando o monitoramento e a análise do desempenho?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447127
Administração Geral
As cartas de controle desempenham um papel crucial na
análise do desempenho dos processos, fornecendo uma
representação visual e estatística da variabilidade dos
dados ao longo do tempo.
Na implementação de cartas de controle, qual é o principal propósito de utilizar limites de controle para distinguir entre variações de processos comuns e especiais?
Na implementação de cartas de controle, qual é o principal propósito de utilizar limites de controle para distinguir entre variações de processos comuns e especiais?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447122
Administração Geral
A implementação de ações para controlar os processos é
essencial para garantir a eficiência, a transparência e a
qualidade na prestação de serviços à sociedade. O controle
adequado dos processos permite identificar e corrigir
desvios, reduzir desperdícios de recursos e assegurar a
conformidade com normas e as
regulamentações.
Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447119
Administração Geral
No âmbito dos diferentes tipos de organizações, a
integração entre processos e estratégia é essencial para a
eficácia na prestação de serviços. Alinhar os processos
operacionais com os objetivos estratégicos permite uma
gestão mais eficiente dos recursos e uma melhor entrega de
serviços à população.
O impacto da implementação de uma estratégia de gestão por processos na resolução de litígios é:
O impacto da implementação de uma estratégia de gestão por processos na resolução de litígios é:
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-AC
Prova:
CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Negócios de TI |
Q2447118
Administração Geral
A gestão por processos aliada à informatização desempenha
um papel fundamental na modernização e na eficiência dos
serviços público nas esferas municipal, estadual e federal.
Um benefício da informatização na gestão de processos da administração pública é:
Um benefício da informatização na gestão de processos da administração pública é:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Petrobras - Técnico Júnior - Ênfase: Suprimento de Bens e Serviços - Administração |
Q2445411
Administração Geral
No que se refere à gestão por processos, julgue o item a seguir.
Os processos de suporte são estruturados de forma a dar
suporte aos demais processos, gerenciar recursos e entregar
valor diretamente aos clientes.
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