Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.200 questões
Q3090758
Administração Geral
Para Chiavenato (2020), o treinamento cobre uma sequência programada de eventos,
que podem ser visualizados como um processo contínuo, cujo ciclo se renova a cada vez que se repete.
Segundo o autor, o processo de treinamento se assemelha a um modelo de sistema aberto, cujos
componentes são:
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
I. Entradas (inputs).
II. Processamento ou operação (throughputs).
III. Saídas (outputs).
IV. Monitoramento (monitoring).
Quais estão corretos?
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão Governamental |
Q3089410
Administração Geral
A Administração da Qualidade e a Gestão por Processos caminham
juntas ao focar na melhoria contínua, eficiência e satisfação do
cliente, otimizando fluxos de trabalho e garantindo que os produtos
e serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade.
A respeito do processo de negócio, assinale a afirmativa correta.
A respeito do processo de negócio, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-RR
Provas:
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Direito
|
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Serviço Social |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Estatística |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Contabilidade |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Gestão e Governança de Tecnologia da Informação |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Infraestrutura de Tecnologia da Informação |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Cibersegurança |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Ciência de Dados e Analytics |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Apoio à Gestão |
FGV - 2024 - TJ-RR - Analista Judiciário - Psicologia |
Q3087095
Administração Geral
Os princípios da Gestão Estratégica de Processos não incluem
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
DATAPREV
Prova:
FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |
Q3085921
Administração Geral
Na gestão de processos, os KPIs são como o GPS da empresa: nos
mostram se estamos no caminho certo para alcançar nossos
objetivos.
A estratégia mais inteligente para que eles realmente nos ajudem a melhorar é
A estratégia mais inteligente para que eles realmente nos ajudem a melhorar é
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
DATAPREV
Prova:
FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |
Q3085918
Administração Geral
Recentemente, uma grande empresa de logística começou a
perceber que seus processos operacionais estavam se
desencontrando. Isso estava causando alguns atrasos nas entregas
e insatisfação dos clientes. Para resolver o problema, a diretoria
resolveu reformular o fluxo de trabalho por meio da reengenharia
de processos, com o objetivo de repensar como as coisas estavam
sendo feitas. O plano incluía uma abordagem de melhoria contínua
e, claro, mapear a hierarquia dos processos era uma das
prioridades. A empresa queria ter certeza de que cada etapa
estivesse no lugar certo.
Agora, se pensarmos na hierarquia, a ordem correta, começando pelos processos mais amplos até os mais detalhados, é:
Agora, se pensarmos na hierarquia, a ordem correta, começando pelos processos mais amplos até os mais detalhados, é:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
DATAPREV
Prova:
FGV - 2024 - DATAPREV - ATI - Análise de Negócio de TI |
Q3085913
Administração Geral
Quando falamos sobre as diferenças entre a gestão por processos
e a gestão funcional tradicional, é correto afirmar que
Ano: 2024
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Virginópolis - MG
Prova:
FCM - 2024 - Prefeitura de Virginópolis - MG - Secretário Escolar |
Q3076998
Administração Geral
A sequência de atividades que segue um cronograma, fluxograma ou etapas preestabelecidas, busca
eficiência e eficácia na administração, orienta-se por
resultados e atende necessidades de seus usuários,
normalmente contempla etapas de entrada, transformação e saída, é denominada corretamente de
Ano: 2024
Banca:
FUNVAPI
Órgão:
Câmara de Arcoverde - PE
Prova:
FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |
Q3062223
Administração Geral
Uma organização pública está enfrentando desafios em alinhar seus processos internos com as
demandas crescentes da sociedade por serviços mais eficientes e transparentes. Considerando os conceitos
de gestão de processos organizacionais e cadeia de valor em organizações públicas, qual abordagem seria
mais adequada para abordar esse desafio?
Ano: 2024
Banca:
FUNVAPI
Órgão:
Câmara de Arcoverde - PE
Prova:
FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |
Q3062214
Administração Geral
Em relação à gestão de processos, o mapeamento de processos serve para:
Ano: 2024
Banca:
FUNVAPI
Órgão:
Câmara de Arcoverde - PE
Prova:
FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |
Q3062211
Administração Geral
A gestão de processos organizacionais envolve várias etapas. Qual das seguintes é essencial para a
melhoria contínua?
Ano: 2024
Banca:
FUNVAPI
Órgão:
Câmara de Arcoverde - PE
Prova:
FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Analista Legislativo de Articulação e Planejamento |
Q3062209
Administração Geral
A padronização de processos em uma organização visa principalmente:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CODEVASF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - CODEVASF - Analista em Desenvolvimento Regional - Área: Administração |
Q3054886
Administração Geral
No que se refere à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o seguinte item.
Gerir processos com eficiência produz impactos nas atividades internas da organização, sem causar impactos no alcance da estratégia estabelecida.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3049695
Administração Geral
Entende-se por processos uma cooperação de
atividades e recursos distintos voltados à
realização de um objetivo global, orientado para
o cliente final, que é comum ao processo e ao
produto/serviço. Abaixo estão listadas as
características de processos. Assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Macaé - RJ
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Analista Previdenciário - Especialidade: Administração |
Q3047918
Administração Geral
O processo administrativo é composto por um conjunto de
funções que guiam a atuação dos gestores e das organizações para
alcançar objetivos de maneira eficiente.
Assinale a opção que apresenta um processo de organização no nível institucional.
Assinale a opção que apresenta um processo de organização no nível institucional.
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 10° Simulado |
Q3047098
Administração Geral
[Questão Inédita] Sobre a gestão de processos, analise as afirmações a seguir:
I. A gestão de processos visa alinhar os processos internos da organização com as necessidades dos clientes.
II. A modelagem de processos é uma etapa dispensável na gestão de processos.
III. O mapeamento de processos ajuda a identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 10° Simulado |
Q3047094
Administração Geral
[Questão Inédita] A gestão de processos empresariais (BPM) é uma abordagem que visa otimizar o
desempenho das organizações por meio da integração e melhoria contínua de seus
processos. Considerando essa abordagem, qual é a principal vantagem de adotar a gestão
por processos em uma organização?
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Afogados da Ingazeira - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Afogados da Ingazeira - PE - Agente Administrativo |
Q3040812
Administração Geral
Texto associado
Fundamentos da rotina administrativa
Para funcionar bem, diariamente, os funcionários das
organizações se veem envolvidos na realização de
diversas tarefas que fazem a engrenagem funcionar. São
essas tarefas que oferecem suporte aos setores de uma
empresa e compõem a rotina administrativa, como, por
exemplo: assinatura de um contrato; registro do nome do
novo contratado; gerenciamento dos benefícios dos
colaboradores; pagamentos a fornecedores, entre
outras.
Uma das características dessas tarefas é que elas são
realizadas por etapas e estão baseadas em um
mapeamento de produção do setor, organizando e
facilitando os processos. Normalmente, as atividades
administrativas são desenvolvidas pelos diretores,
gerentes, supervisores, analistas, assistentes e
auxiliares, de maneira a reduzir e/ou evitar erros e
melhorar os resultados. Neste sentido a rotina
administrativa fundamenta-se em pilares que dão
sustentação a operação.
Acesso em: https://sebrae.com.br
A rotina administrativa ampliou seu escopo, e
atualmente estratégias de fusões, aquisições e outros
modelos de alianças estratégicas fazem parte da
operação organizacional buscando a colaboração
estratégica entre as empresas, de modo que uma
complemente as atividades da outra.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
SEDUC-SP
Prova:
FGV - 2024 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Gestão e Negócios |
Q3040404
Administração Geral
Tendo em vista que a administração da produção é uma das
principais funções de uma empresa, pois é aquela que
efetivamente produz tanto os bens quanto os serviços que são, no
dizer de Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), a razão de ser de
qualquer organização, essa função deve ser desenvolvida
estrategicamente, tendo por parte da gestão um olhar atento para
os três processos que compõem a produção: recursos de entrada
(inputs), processo de transformação e saída (output) de produtos
e serviços, identificando-os corretamente e sabendo geri-los com
eficiência e eficácia.
SLACK, Nigel; BRANDON-JONES, Alistair; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. 8 ed. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2018
Tendo em vista que toda produção se constitui desses três processos, avalie se as afirmativas a seguir apresentadas são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Na operação de linha aérea, os pilotos e a equipe de bordo são recursos de entrada.
( ) Um processo de transformação de uma microempresa que vende sorvetes ao consumidor é a preparação da massa.
( ) No caso da polícia, a ação de prender criminosos é o seu output.
As afirmativas são, respectivamente:
.
SLACK, Nigel; BRANDON-JONES, Alistair; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. 8 ed. São Paulo: Editora Atlas S.A., 2018
Tendo em vista que toda produção se constitui desses três processos, avalie se as afirmativas a seguir apresentadas são verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Na operação de linha aérea, os pilotos e a equipe de bordo são recursos de entrada.
( ) Um processo de transformação de uma microempresa que vende sorvetes ao consumidor é a preparação da massa.
( ) No caso da polícia, a ação de prender criminosos é o seu output.
As afirmativas são, respectivamente:
.
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
SEED-PR
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - SEED-PR - Professor - Produção Industrial |
Q3039390
Administração Geral
Problema é a diferença entre seu resultado atual e um valor desejado chamado meta. Há problemas que podem ser classificados
como bons, pois surgem a partir da insatisfação com os níveis de qualidade alcançados, e problemas ruins, que são decorrentes
de anomalias, não conformidades ou desvios do padrão. O Método Análise e Solução de Problemas (MASP), que segue o ciclo
PDCA, apresenta uma sequência de atividades que devem ser seguidas passo a passo para a solução dos problemas. Cada uma
das fases propostas é composta por uma série de outras atividades e lança mão de diversas ferramentas da qualidade. Após a
implementação do MASP, qual deve ser a primeira etapa a ser realizada para identificar a causa dos atrasos?
Ano: 2024
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2024 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 9° Simulado |
Q3032160
Administração Geral
[Questão Inédita] No contexto da gestão de processos e projetos na administração pública, o alinhamento
estratégico e a eficiência operacional são fundamentais para a prestação de serviços
públicos de qualidade. Sobre as metodologias e práticas aplicadas à gestão de processos e
projetos no setor público, analise as alternativas abaixo e assinale a correta:
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