Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
Foram encontradas 2.151 questões
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
FEAS de Curitiba - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Qualidade |
Q2559529
Administração Geral
Mapeamento de Processos é a identificação da
sequência lógica das atividades que compõem um processo
e de outros elementos que interagem com o fluxo de
trabalho. Essa prática pode ser feita para atingir
diferentes objetivos. Com base nessa informação, marcar C
para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após,
assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA,
sobre esses objetivos:
( ) Compreender os processos: entender como o processo funciona na prática.
( ) Diversificar os processos: criar processos que sejam executados de várias maneiras possíveis.
( ) Documentar os processos: produzir documentação estruturada e coesa sobre o processo (muito utilizado para capacitar colaboradores).
( ) Compreender os processos: entender como o processo funciona na prática.
( ) Diversificar os processos: criar processos que sejam executados de várias maneiras possíveis.
( ) Documentar os processos: produzir documentação estruturada e coesa sobre o processo (muito utilizado para capacitar colaboradores).
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
FEAS de Curitiba - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - FEAS de Curitiba - PR - Técnico em Qualidade |
Q2559522
Administração Geral
Considerando-se os tipos de processos organizacionais
assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo
CORRETAMENTE:
Processos _____________________ são aqueles que geram o serviço ou o produto para o público externo. Por meio deles, a organização atende às necessidades da sua persona ou cliente. Além disso, esse tipo de processo caracteriza o ramo no qual a empresa atua. Tratase do “core business”, isto é, de tarefas relacionadas à atividade principal da marca.
Processos _____________________ são aqueles que geram o serviço ou o produto para o público externo. Por meio deles, a organização atende às necessidades da sua persona ou cliente. Além disso, esse tipo de processo caracteriza o ramo no qual a empresa atua. Tratase do “core business”, isto é, de tarefas relacionadas à atividade principal da marca.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEPLAG-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Gestão Pública - Área de Atuação: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
|
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Gestão Pública - Área de Atuação: Governança e Gestão Corporativa |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Gestão Pública - Área de Atuação: Ciência da Computação |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Gestão Pública - Área de Atuação: Contabilidade Pública |
CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEPLAG-CE - Analista de Planejamento e Orçamento |
Q2555474
Administração Geral
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processo e de auditoria.
No desenho de processos, o foco está na compreensão dos
processos no estado atual, com o objetivo de alcançar
melhorias no estado futuro, enquanto a análise de processos
envolve a criação do estado futuro ou modelo para processos
de negócio dentro do contexto da estratégia organizacional,
no sentido de promover a ligação dos objetivos de
desempenho do processo com a estratégia e as metas.
Q2549885
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O balanced scorecard não supera as limitações dos
sistemas de mensuração exclusivamente financeiros.
Q2549884
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
De forma geral, os mapas estratégicos ajudam as
organizações a enxergarem suas estratégias de
maneira coesiva, integrada e sistemática.
Q2549883
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O mapa estratégico fornece à alta liderança um
referencial para a descrição e gerenciamento
da estratégia.
Q2549882
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O mapa estratégico descreve o processo de
transformação dos ativos tangíveis em resultados
intangíveis para os clientes.
Q2549881
Administração Geral
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
Cada indicador do balanced scorecard se converte em
uma parte integrante de uma rede de causa e efeito
que conecta os objetivos almejados da estratégia com
os vetores que conduzirão a essas consequências.
Ano: 2024
Banca:
IADES
Órgão:
EMATER-DF
Prova:
IADES - 2024 - EMATER-DF - Técnico Especializado - Administração |
Q2547849
Administração Geral
Qual técnica de mapeamento de processos é mais adequada
para identificar ineficiências e gargalos ao longo do tempo,
permitindo uma visão detalhada das atividades, dos tempos
de ciclo e dos possíveis pontos de melhoria em um processo
complexo?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543766
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Conjunto de processos pelos quais a instituição cumpre a sua missão. Correspondem às funções da organização que devem estar alinhadas aos objetivos de suas unidades organizacionais.
Disponível em:< https://www.cnmp.mp.br/portal/images/forum_nacional_de_gestao/comites/CP GE/20160404_Metodologia_de_Gest%C3%A3o_de_Processos_4%C2%AA_v ers%C3%A3o.pdf>. Acesso em: 18 jan. 2024.
Essa definição corresponde a
Conjunto de processos pelos quais a instituição cumpre a sua missão. Correspondem às funções da organização que devem estar alinhadas aos objetivos de suas unidades organizacionais.
Disponível em:< https://www.cnmp.mp.br/portal/images/forum_nacional_de_gestao/comites/CP GE/20160404_Metodologia_de_Gest%C3%A3o_de_Processos_4%C2%AA_v ers%C3%A3o.pdf>. Acesso em: 18 jan. 2024.
Essa definição corresponde a
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Caldas Novas - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Auxiliar Administrativo |
Q2543765
Administração Geral
A gestão eficaz de processos desempenha um papel crucial
nas organizações modernas, buscando melhorar a
eficiência operacional e a qualidade dos produtos ou
serviços oferecidos. No contexto dessa busca pela
excelência, destaca-se a metodologia Seis Sigma, que se
tornou uma abordagem amplamente reconhecida para
otimização de processos. No âmbito da gestão de
processos, qual é o principal objetivo da metodologia Seis
Sigma?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
TJ-MA
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Governança e Gestão de TIC |
Q2542822
Administração Geral
“Esses processos são ponta a ponta, interfuncionais e entregam valor aos clientes. São frequentemente chamados de
processos essenciais, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha para cumprir sua missão.”
As informações se referem aos processos
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Vigilante |
Q2539904
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
O plano de emergência deve ser revisado e atualizado regularmente, e os vigilantes devem estar cientes de qualquer alteração feita no plano.
O plano de emergência deve ser revisado e atualizado regularmente, e os vigilantes devem estar cientes de qualquer alteração feita no plano.
Ano: 2024
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Câmara de São José do Egito - PE
Prova:
IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Vigilante |
Q2539858
Administração Geral
Julgue o item a seguir.
A elaboração de um plano de emergência é obrigatória para empresas, incluindo a análise de riscos e a definição de procedimentos claros para garantir a segurança dos colaboradores e minimizar danos.
A elaboração de um plano de emergência é obrigatória para empresas, incluindo a análise de riscos e a definição de procedimentos claros para garantir a segurança dos colaboradores e minimizar danos.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
MF
Prova:
FGV - 2024 - MF - Auditor Federal de Finanças e Controle - Área de Tecnologia da Informação (Transformação Digital) - manhã |
Q2534638
Administração Geral
No contexto de gestão de processos de negócio, as modelagens
AS-IS e TO-BE desempenham papéis fundamentais no diagnóstico
e no redesenho de processos, respectivamente.
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
MF
Prova:
FGV - 2024 - MF - Auditor Federal de Finanças e Controle - Área de Tecnologia da Informação (Transformação Digital) - manhã |
Q2534636
Administração Geral
Na gestão de processos de negócio, os processos podem ser
classificados em diferentes categorias, cada uma desempenhando
um papel específico dentro da organização. Uma dessas categorias
é essencial para a entrega direta de valor ao cliente, envolvendo
as atividades principais que resultam em um produto ou serviço
entregue ao consumidor final. Este tipo de processo é fundamental
para a realização da missão da empresa e geralmente é o mais
visível para os clientes externos.
Este tipo de processo é conhecido como Processo
Este tipo de processo é conhecido como Processo
Ano: 2024
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
TRF - 2ª REGIÃO
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2024 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q2530342
Administração Geral
Você precisa, como analista judiciário do Tribunal
Regional Federal da 2ª Região, aplicar uma
metodologia de análise e redesenho dos
processos. O processo escolhido foi o que possui
sete passos: 1 – escolher o problema; 2 – coletar
e analisar os dados; 3 – analisar as causas;
4 – planejar; 5 – medir os efeitos; 6 – padronizar
solução; e 7 – reflexos da ação no processo e no
próximo problema. Qual método é esse?
Ano: 2024
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Palhoça - SC
Prova:
FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |
Q2525953
Administração Geral
Assinale a alternativa que indica corretamente
uma prática eficiente para melhorar a transparência e
a prestação de serviços ao cidadão, na gestão de processos no setor público.
Ano: 2024
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Conceição do Canindé - PI
Prova:
IVIN - 2024 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Agente Administrativo |
Q2525228
Administração Geral
Acerca da gestão de processos, assinale a
alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Câmara de Maceió - AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |
Q2524147
Administração Geral
Julgue o item que se segue, referentes à gestão de processos.
Os processos finalísticos são processos técnicos diretamente
relacionados com a missão, a visão de futuro e os objetivos
estratégicos da organização.
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