Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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Q2539858 Administração Geral
Julgue o item a seguir.


A elaboração de um plano de emergência é obrigatória para empresas, incluindo a análise de riscos e a definição de procedimentos claros para garantir a segurança dos colaboradores e minimizar danos.
Alternativas
Q2534638 Administração Geral
No contexto de gestão de processos de negócio, as modelagens AS-IS e TO-BE desempenham papéis fundamentais no diagnóstico e no redesenho de processos, respectivamente.
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2534636 Administração Geral
Na gestão de processos de negócio, os processos podem ser classificados em diferentes categorias, cada uma desempenhando um papel específico dentro da organização. Uma dessas categorias é essencial para a entrega direta de valor ao cliente, envolvendo as atividades principais que resultam em um produto ou serviço entregue ao consumidor final. Este tipo de processo é fundamental para a realização da missão da empresa e geralmente é o mais visível para os clientes externos.
Este tipo de processo é conhecido como Processo
Alternativas
Q2530342 Administração Geral
Você precisa, como analista judiciário do Tribunal Regional Federal da 2ª Região, aplicar uma metodologia de análise e redesenho dos processos. O processo escolhido foi o que possui sete passos: 1 – escolher o problema; 2 – coletar e analisar os dados; 3 – analisar as causas; 4 – planejar; 5 – medir os efeitos; 6 – padronizar solução; e 7 – reflexos da ação no processo e no próximo problema. Qual método é esse?
Alternativas
Q2525953 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática eficiente para melhorar a transparência e a prestação de serviços ao cidadão, na gestão de processos no setor público.
Alternativas
Q2525228 Administração Geral
Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q2524147 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes à gestão de processos.


Os processos finalísticos são processos técnicos diretamente relacionados com a missão, a visão de futuro e os objetivos estratégicos da organização. 

Alternativas
Q2524146 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes à gestão de processos.


A abordagem de processos restringe-se a aspectos técnicos ou ao desenho de rotinas em fluxogramas. 

Alternativas
Q2524145 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes à gestão de processos.


Os indicadores de processo são formas de representação objetiva de características do processo que devem ser acompanhadas ao longo do tempo, para avaliação e aperfeiçoamento do desempenho. 

Alternativas
Q2522391 Administração Geral
Indique um dos fatores determinantes das mudanças atuais nas organizações no que tange ao quesito de Gestão de Processos: 
Alternativas
Q2522390 Administração Geral
Qual é uma característica do taylorismo, relacionado a Gestão de Processo:
Alternativas
Q2522386 Administração Geral
Qual é o objetivo dos processos organizacionais: 
Alternativas
Q2522384 Administração Geral
Qual é o papel dos processos organizacionais na gestão de uma organização:
Alternativas
Q2522382 Administração Geral
Como os processos organizacionais podem ser um diferencial para uma empresa: 
Alternativas
Q2522381 Administração Geral
O que são processos administrativos: 
Alternativas
Q2522380 Administração Geral
Quais são os principais tipos de processos organizacionais: 
Alternativas
Q2522377 Administração Geral
O que é um processo organizacional:  
Alternativas
Q2517258 Administração Geral

No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte. 


Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos drástica e executada em formato top-down

Alternativas
Q2516830 Administração Geral
Com relação aos benefícios esperados com a automação de processos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Não é possível aumentar a produtividade dos processos compostos de atividades repetitivas.
( ) A padronização é um benefício da automação de processos que permite uma gestão da qualidade mais eficaz.
( ) O monitoramento do desempenho dos processos por meio de tecnologias de automação inibe a atuação dos gestores sobre ajustes necessários nas etapas ineficientes dos processos.

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2516829 Administração Geral
As organizações que implementam a gestão por processos costumam gerenciar melhor o fluxo de trabalho, otimizando o consumo de recursos e aumentando sua produtividade.

Com relação à definição e à classificação de processos organizacionais, analise as afirmativas a seguir.

I. Processos de suporte apoiam a execução dos processos finalísticos da organização.
II. As atividades de controle, medição e monitoramento do desempenho não agregam valor diretamente para o cliente e são realizadas por meio dos processos primários.
III. Processos organizacionais são um conjunto de atividades interdependentes e estruturadas em cadeia, que têm o objetivo de produzir um serviço ou produto que agregue valor para o cliente.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Respostas
681: C
682: B
683: A
684: E
685: E
686: D
687: C
688: E
689: C
690: D
691: A
692: A
693: B
694: C
695: D
696: B
697: B
698: C
699: A
700: C