Questões de Concurso
Sobre gestão de processos em administração geral
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De acordo com as atribuições do cargo de Assistente de Educação, definidas pela Secretaria de Estado da Educação de Santa Catarina (SED/SC), e em conformidade com a Resolução CEE/SC n.º 005/2022, que dispõe sobre a organização, conferência, expedição e guarda da documentação escolar no Sistema Estadual de Ensino de Santa Catarina, analise a situação a seguir.
Em uma unidade escolar da rede pública estadual, a direção determinou que um único Assistente de Educação fosse responsável, de forma cumulativa, pelas seguintes atividades da secretaria escolar:
1.Recebimento e protocolo da documentação de matrícula;
2.Lançamento de dados nos sistemas informatizados;
3.Emissão de documentos da vida escolar do aluno, inclusive histórico escolar;
4.Conferência final e arquivamento dos documentos escolares.
Após auditoria administrativa interna, foram constatadas inconsistências nos registros escolares. Considerando as boas práticas de organização do trabalho na secretaria escolar, os procedimentos de controle administrativo e as diretrizes da SED/SC relativas à segurança e à fidedignidade dos registros, a medida mais adequada para reduzir riscos administrativos é:
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
No que se refere a controle de processos, julgue o próximo item.
O controle de processos permite identificar variações entre o previsto e o executado.
No que diz respeito aos procedimentos, aos manuais administrativos e ao sistema de organização e métodos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Uma autarquia que utiliza o gráfico de processamento consegue identificar gargalos em processos de licitação, facilitando a visualização de passos redundantes e demorados.
A organização de processos administrativos é responsabilidade exclusiva do gestor do projeto.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
No que se refere ao controle de processos em uma organização, julgue o item abaixo.
O controle de processos é uma função administrativa que visa garantir a conformidade operacional.
Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.
Apesar de aumentarem os custos operacionais, processos administrativos bem estruturados melhoram a comunicação interna e contribuem para a vantagem competitiva.
Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.
Os resultados estratégicos independem das rotinas administrativas, pois estas se restringem a atividades operacionais.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.
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