Questões de Concurso Sobre gestão de processos em administração geral

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Q3689029 Administração Geral
Durante seu plantão a enfermeira Rafaela ficou responsável pela solicitação de medicamentos à farmácia hospitalar. Ela reuniu as prescrições que precisavam ser atendidas e encaminhou as cópias para a farmácia realizar a dispensação. Considerando o descrito, o hospital que Rafaela trabalha utiliza o Sistema de Distribuição de Medicamentos:
Alternativas
Q3689015 Administração Geral
O novo farmacêutico hospitalar deseja saber qual é o tempo compreendido entre o início do processamento interno da compra, com a emissão do pedido de ceftriaxona intramuscular, até a chegada do medicamento cujo ponto de ressuprimento é de 180 ampolas. Entre os arquivos da farmácia, ele verificou que os dados de consumo da ceftriaxona intramuscular são tabulados mensalmente (tabela abaixo). Após avaliar os dados disponíveis, o farmacêutico concluiu que o hospital tem um tempo de abastecimento para a ceftriaxona intramuscular de:
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q3686556 Administração Geral
Para que os analistas e assistentes tenham uma visão abrangente e conclusiva quanto à distribuição do trabalho na instituição, deve-se montar um quadro que apresente dados sobre, exceto:
Alternativas
Q3673510 Administração Geral
Assinale a alternativa correta sobre a seleção de medicamentos.
Alternativas
Q3670542 Administração Geral
O processo de controle contempla o monitoramento das atividades organizacionais, bem como a avaliação do desempenho da organização e adoção de eventuais ações corretivas. A respeito do processo de controle, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.

PORQUE

II- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.

A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3669914 Administração Geral
As Boas Práticas de Armazenagem (BPA) são um conjunto de ações que asseguram a qualidade de um medicamento por meio do controle adequado durante o processo dearmazenagem. Das afirmativas apresentadas a seguir qual NÃO está em conformidade com as boas práticas de Armazenamento de medicamentos. 
Alternativas
Q3668849 Administração Geral
Sobre planejamento e organização na execução dos serviços operacionais, analise as proposições a seguir:
I.Planejamento eficaz inclui definição de objetivos, estabelecimento de estratégias e desenvolvimento de planos para coordenar atividades.
II.Organização é um processo desnecessário na execução de serviços operacionais, pois os trabalhadores experientes podem executar suas tarefas sem ela.
III.A falta de planejamento e organização pode resultar em ineficiência operacional e potenciais prejuízos financeiros.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3655493 Administração Geral
Com relação ao estudo da demanda, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q3655491 Administração Geral
Refere-se ao esforço coletivo ou geral da empresa, envolvendo a utilização otimizada dos recursos e meios em relação aos resultados alcançados. É a melhor relação custo / produto ou custo / serviço. O objetivo, então, é o de se elevar o grau de adaptação, competência ou adequação com que os recursos (materiais, mão de obra, tempo etc.) mobilizados são empregados pela empresa no alcance de seus objetivos e metas.
O trecho apresenta o conceito de
Alternativas
Q3655490 Administração Geral

Pode-se afirmar que existem quatro tipos de estruturas organizacionais orientadas para processos.


Não é uma dessas estruturas:

Alternativas
Q3655489 Administração Geral
O processo pode ser visto como um agrupamento ordenado de atividades com a finalidade de atender a uma ou mais necessidades ou demandas. Nesse contexto, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os termos às suas respectivas descrições.

COLUNA I
1. Atividade 2. Processo primário 3. Processo secundário
COLUNA II
(    ) Finaliza-se ou conclui-se na entrega ou concessão de um bem, produto ou serviço ao solicitante ou cliente final.
(    ) É a soma de tarefas com as respectivas técnicas de ação fixadas, que apresentam o modo para o andamento, operação ou realização em congruência com o método escolhido.
(    ) De caráter interno, geram bens e serviços de utilidade interna, mas indispensáveis para que todo o sistema funcione e contribua para o sucesso da organização.

Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q3655483 Administração Geral
Quanto à capacidade que uma empresa tem de otimizar sua receita em relação aos seus custos variáveis à medida que seu volume de vendas aumenta, são conceitos diretamente relacionados à capacidade de aumento ou otimização de receita, concomitantemente, exceto:
Alternativas
Q3655480 Administração Geral
Com relação à natureza e ao processo dos serviços, analise as afirmativas a seguir.

I. Serviços são criados ou prestados e consumidos simultaneamente. Os recursos dos diversos segmentos de serviços são compartilhados entre os clientes, com a alocação de seu uso pela prestadora.

II. A similaridade ou igualdade na prestação de serviços entre os vários consumidores é resultante da conjunção da natureza intangível dos serviços e do consumidor como um participante no sistema de prestação de serviços.

III. O consumidor participa no processo do serviço, e isso implica questões que devem levar em consideração a estrutura, o layout, e o design das instalações. A presença do usuário no processo significa uma experiência situacional.



Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Q3636012 Administração Geral

A seleção de medicamentos é um processo dinâmico, contínuo, multidisciplinar e participativo. A listagem de medicamentos selecionados deve ser constantemente reavaliada. A seguir analise qual(is) item(ns) é/são necessário(s) nesta avaliação e assinale a alternativa correta: 


I - Itens em desuso, que devem ser excluídos ou substituídos.

II - Inclusão de itens com elevados níveis de eficácia clínica, importantes para prevenção, tratamento ou diagnóstico do paciente assistido pela Instituição.

III - Correta utilização dos itens dispostos por meio do estabelecimento de protocolos e/ou procedimentos operacionais padrão. 

Alternativas
Q3625021 Administração Geral
Para manter as dependências escolares limpas, assinale a alternativa correta que corresponde a uma abordagem mais eficaz:
Alternativas
Q3624427 Administração Geral

 É essencial para definir os métodos e os processos de trabalho que são indispensáveis para a efetividade gerencial. Através da análise, do redesenho e da padronização de processos, busca garantir que as atividades sejam realizadas de maneira mais eficiente, econômica e coerente com os objetivos da organização. Isso pode envolver a automação de tarefas, a implementação de sistemas de informação, a melhoria na gestão de recursos e a busca por práticas recomendadas.


Fonte disponível em: <(495) Administração-Organização,Sistemas e Métodos-Aula 01-YouTube>


De acordo com o texto apresentado, assinale a alternativa que apresenta o tema abordado:

Alternativas
Q3600171 Administração Geral
Conforme os conceitos e as definições presentes no guia Boas Práticas para Estocagem de Medicamentos - Ministério da Saúde, sobre o conceito de quarentena, assinalar a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3600168 Administração Geral
Conforme os conceitos e as definições presentes na Resolução nº 357/2001, o que é um procedimento operacional padrão?
Alternativas
Q3588806 Administração Geral
Baseado na melhoria de processos, o modelo Six Sigma tem como objetivo permitir que os usuários recebam produtos e serviços confiáveis, seguros e consistentes, o que está em consonância com o princípio mais importante na gestão de processo: gerar valor ao negócio. Em sua aplicação, o modelo Six Sigma baseia-se em alguns princípios fundamentais:
I. abordagem altamente qualitativa.
II. visão holística no gerenciamento da qualidade, a partir da observação da variação das taxas de defeito.
III. determinação de níveis aceitáveis de tolerância para cada etapa do processo.
Está(ão) correto(s):
Alternativas
Q3586719 Administração Geral
Durante a aquisição dos medicamentos hospitalares, é sabido que a seleção de medicamentos é um processo dinâmico, contínuo, multidisciplinar e participativo, e se faz necessária a listagem dos medicamentos selecionados, e essa listagem deve ser constantemente reavaliada, apontando:
Alternativas
Respostas
781: C
782: C
783: C
784: C
785: E
786: A
787: B
788: D
789: C
790: A
791: C
792: A
793: C
794: E
795: D
796: C
797: C
798: C
799: D
800: B