Questões de Administração Geral - Eficiência, eficácia e efetividade para Concurso - Página 14

Q2003255

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRA-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRA-PR - Secretária I |

Q2003255 Administração Geral

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Eficiência e eficácia são palavras muito utilizadas na Administração. A eficácia está relacionada ao cumprimento de certas rotinas de maneira certa. Por exemplo, um funcionário que chega todos os dias no horário certo para trabalhar, que preenche um formulário de forma correta, que entrega uma mercadoria ao seu destino. Já a eficiência tem muita relação com o poder de assertividade e de fazer algo além do esperado, podendo ser entendida como a tomada de uma decisão com alto impacto positivo para a empresa, a superação de uma meta e o desenvolvimento de uma estratégia inovadora.

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Q2002666

Ano: 2019 Banca: FCPC Órgão: UNILAB Prova: FCPC - 2019 - UNILAB - Administrador |

Q2002666 Administração Geral

A produtividade de uma organização envolve a eficiência e a eficácia no desempenho individual e organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a aplicação da eficiência e eficácia.

A

A eficiência organizacional ocorre quando a organização atinge seus objetivos.

B

É possível atingir a eficiência individual, sem atingir a eficácia organizacional.

C

Somente ocorre a eficácia organizacional se a eficiência individual for atingida.

D

A eficiência individual ocorre quando são atingidos os objetivos organizacionais.

E

Quando ocorre a eficácia organizacional é atingida, obrigatoriamente ocorre a eficiência organizacional.

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Q1832267

Ano: 2019 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Marabá - PA Prova: FADESP - 2019 - Prefeitura de Marabá - PA - Técnico Previdenciário |

Q1832267 Administração Geral

Com a evolução da administração pública advinda dos modelos patrimonialista, burocrático e gerencial, surgiu o que se denominou Nova Gestão Pública (NGP) e, com isso, inúmeros conceitos que alicerçaram o modelo de gestão. “Fazer o que tem que ser feito é causar o melhor impacto possível com as ações, é alcançar resultados. Além de atingir o resultado, é preciso gerar benefícios à sociedade” é uma forma de definir a

A

efetividade.

B

eficácia.

C

eficiência.

D

equidade.

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Q1801234

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Prova: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auditor de Controle Interno |

Q1801234 Administração Geral

Monitoramento e avaliação são etapas do processo administrativo que auxiliam na melhora contínua das políticas ligadas tanto aos colaboradores quanto à organização da empresa. Consistem no levantamento de informações e na elaboração de dados que melhoram o desempenho da organização e, consequentemente, a alocação de recursos organizacionais. Sobre os conceitos de monitoramento e avaliação, identifique a(s) correta(s):
I- O monitoramento e a avaliação almejam melhorar a performance da dinâmica de uma determinada organização. São aplicados a fim de corrigir desvios e melhorar a interação entre o nível estratégico e o operacional. II- A avaliação consiste na análise de conjuntura de uma determinada realidade organizacional, tendo como objetivo auxiliar na tomada de decisão acerca da continuidade de uma determinada prática. III- Um indicador desejado observa, dentre outras, as seguintes propriedades: Simplicidade, Periodicidade, Validade, Confiabilidade e Subjetividade. IV- O processo de monitoramento deve ser periódico e contínuo, caso se almeje um acompanhamento eficiente de um determinado plano. Permite, também, verificar se as metas e os objetivos programados estão se tornando factíveis.
Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

E

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1782614

Ano: 2019 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2019 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Administrador |

Q1782614 Administração Geral

O controle financeiro é a mais tradicional forma de controle de desempenho organizacional e as demonstrações financeiras são as mais comumente usadas nesse sentido. A categoria de índice financeiro que mede a eficiência da organização na gestão de estoques é a denominada:

A

atividade

B

liquidez

C

rentabilidade

D

alavancagem financeira

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Q1731689

Ano: 2019 Banca: Instituto Excelência Órgão: DEMSUR Prova: Instituto Excelência - 2019 - DEMSUR - Auxiliar Administrativo |

Q1731689 Administração Geral

A respeito da eficácia é CORRETO afirma:

A

A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível gerencial.

B

A eficácia consiste em fazer as coisas certas e geralmente está relacionada ao nível operacional.

C

A eficácia consiste em fazer certo as coisas e geralmente está ligada ao nível operacional.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1722567

Ano: 2019 Banca: Instituto Excelência Órgão: CRIS - SP Prova: Instituto Excelência - 2019 - CRIS - SP - Auxiliar Administrativo - Programa DST/HIV |

Q1722567 Administração Geral

Sobre o controle assinale a alternativa INCORRETA:

A

O controle serve como a função que busca organizar, estruturar e integrar recursos disponíveis para que as ações a serem realizadas possam atingir o sucesso.

B

O controle serve para padronizar o desempenho de uma organização por meio de inspeções, supervisão, procedimentos escritos ou programas de produção.

C

O controle serve para proteger os bens organizacionais de desperdícios, roubos e abusos, por meio de exigências de registros escritos, procedimento de auditorias e divisão de responsabilidades.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1722559

Ano: 2019 Banca: Instituto Excelência Órgão: CRIS - SP Prova: Instituto Excelência - 2019 - CRIS - SP - Auxiliar Administrativo - Programa DST/HIV |

Q1722559 Administração Geral

Sobre o conceito de eficiência é INCORRETO afirmar que:

A

Ser eficiente é ter a capacidade de fazer o que deve ser feito, cumprir metas, alcançar objetivos, ter foco, concentrar energia na realização de algo, obedecer a prazos e entregar resultados.

B

A eficiência refere-se a produzir corretamente, utilizando os recursos disponíveis da melhor forma possível e sem gastar muito.

C

Ser eficiente é diminuir os custos, o tempo, as perdas e os desperdícios.

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1721676

Ano: 2019 Banca: Instituto Excelência Órgão: CRIS - SP Prova: Instituto Excelência - 2019 - CRIS - SP - Auxiliar Administrativo - Programa Estratégia Saúde da Família |

Q1721676 Administração Geral

Leia o trecho abaixo e complete a lacuna: O conceito de ____________ diz respeito à capacidade de fazer o que deve ser feito, cumprir metas, alcançar objetivos, ter foco, concentrar energia na realização de algo, obedecer a prazos e entregar resultados.

A

Eficácia

B

Eficiência

C

Excelência

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1721675

Ano: 2019 Banca: Instituto Excelência Órgão: CRIS - SP Prova: Instituto Excelência - 2019 - CRIS - SP - Auxiliar Administrativo - Programa Estratégia Saúde da Família |

Q1721675 Administração Geral

Leia o trecho abaixo e complete a lacuna: _______________ consiste em fazer o que tem que ser feito, atingindo os objetivos traçados e utilizando os recursos da melhor forma possível.

A

Efetividade

B

Eficiência

C

Eficácia

D

Nenhuma das alternativas.

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Q1698959

Ano: 2019 Banca: IV - UFG Órgão: IF Goiano Prova: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Tecnólogo - Gestão Pública |

Q1698959 Administração Geral

Quanto mais produção uma organização consegue gerar a partir de um determinado insumo, mais produtiva ela é. Critérios de produtividade são sinônimos dos parâmetros de

A

eficácia.

B

crescimento.

C

eficiência

D

flexibilidade.

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Q1691487

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691487 Administração Geral

A organização do trabalho numa repartição pública inclui um conjunto de elementos que contribuem para que a gestão seja eficiente e eficaz. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses elementos.

A

Divisão e especialização do trabalho, controle de procedimentos e resultados.

B

Gestão de pessoas, processos morosos, mecanismos de controle e procedimentos.

C

Planejamento, execução, controle, regras e exibição de sinais de autoridade.

D

Ausência de protocolos e procedimentos, regimentos, regras, hierarquia.

E

Missão, visão, valores, procedimentos, regras e excesso de formalidade.

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Q1691479

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Sorocaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Sorocaba - SP - Técnico de Controle Administrativo |

Q1691479 Administração Geral

Um prefeito recém-eleito, com ampla experiência na área privada, mas com pouca experiência no setor público, propôs à sua equipe de Secretários e Assessores a criação de um serviço de atendimento ao cidadão, bairro a bairro, 24 horas por dia. Parte da equipe questionou os custos desse serviço, o retorno esperado, bem como a necessidade concreta da proposta apresentada pelo prefeito, dada a baixa demanda da população durante a madrugada. Para sustentar o argumento contrário à ideia, um dos assessores utilizou corretamente o princípio constitucional da Administração Pública descrito na seguinte alternativa:

A

Eficácia, na medida em que o horário imaginado de atendimento geraria ociosidade e, portanto, um custo desnecessário e um serviço com baixa demanda.

B

Eficiência, pois espera-se que a gestão pública seja simples, que preste seus serviços com excelência e pautada pelo custo-benefício.

C

Moralidade, por entender que o município tem outras demandas mais urgentes na saúde, na educação e mesmo na assistência social.

D

Legalidade, pois o prefeito levou em consideração as Leis vigentes no município, ou seja, a proposta apresenta respaldo legal para existir.

E

Impessoalidade, pois os cidadãos devem ser tratados de forma discriminatória, e o horário noturno, ou a madrugada, não estaria acessível à maioria dos moradores.

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Q1621430

Ano: 2019 Banca: IF-PI Órgão: IF-PI Prova: IFPI - 2019 - IF-PI - Administrador |

Q1621430 Administração Geral

A área de recursos humanos, também conhecida ou nomeada como gestão de pessoas, é um dos campos da administração de empresas que mais se modificaram em abordagem a partir de mudanças sociais ocorridas no último século. Dividindo e agrupando essas mudanças em três grandes eras, de acordo com Chiavenato (2014), tem-se a era da ‘industrialização clássica’, a da ‘industrialização neoclássica’ e a ‘era da informação’. Sobre esses aglomerados temporais, pensando a interação entre as pessoas e organizações, marque a alternativa incorreta que associa a era descrita às mudanças vivenciadas.
CHIAVENATO, Idaiberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

A

Era da industrialização clássica - a maior característica foi a intensificação da industrialização em amplitude mundial e o surgimento dos países desenvolvidos ou industrializados. Nesse longo período de crises e prosperidade, as empresas passaram a adotar a estrutura organizacional burocrática, caracterizada pelo formato piramidal e centralizador.

B

Era da industrialização clássica - as pessoas eram consideradas recursos de produção, juntamente a outros recursos organizacionais, como máquinas, equipamentos e capital, na conjunção típica dos três fatores tradicionais de produção: natureza, capital e trabalho.

C

Era da industrialização neoclássica - a eficiência era a preocupação básica e, para alcançá-ia, eram necessárias medidas de padronização, simplificação e especialização da mão de obra para permitir escalas de produção maiores e custos menores. O modelo organizacional baseava-se em um desenho mecanístico típico da lógica do sistema fechado.

D

Era da industrialização neoclássica - a visão sistêmica e multidisciplinar (holística) e o relativismo tomam conta da teoria administrativa. O velho modelo burocrático e funcional, centralizador e piramidal, utilizado para formatar as estruturas organizacionais, tornou-se rígido e vagaroso demais para acompanhar as mudanças e as transformações do ambiente.

E

Era da informação - o emprego passou a migrar do setor industrial para o setor de serviços, o trabalho manual foi substituído pelo trabalho mental, indicando o caminho para uma era da pós-industrialização baseada no conhecimento e no setor terciário.

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Q1375774

Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Assistente de Alunos |

Q1375774 Administração Geral

A primeira condição para a eficácia do trabalho de um grupo é a

A

clareza de objetivo.

B

comunicação.

C

organização.

D

coerência.

E

coesão.

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Q1375772

Ano: 2019 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2019 - UFPE - Assistente de Alunos |

Q1375772 Administração Geral

Uma condição básica para o trabalho eficaz de um grupo é a coesão. É correto afirmar que os fatores determinantes da coesão são:
1) desafio; 2) afinidade; 3) percepção; 4) flexibilidade; 5) sensibilidade.
Estão corretas, apenas:

A

1, 2 e 3.

B

1, 4 e 5.

C

1, 2 e 5.

D

2 e 3.

E

3 e 4.

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Q1249057

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador |

Q1249057 Administração Geral

Os Indicadores são ferramentas utilizadas por instituições públicas e privadas que visam acompanhar, medir, controlar e melhorar os resultados organizacionais ao longo do tempo. Um indicador de eficiência mede:

A

A relação entre os produtos e os serviços gerados com os insumos utilizados, relacionando o resultado com os recursos empregados.

B

A quantidade e a qualidade dos produtos e serviços entregues ao usuário, visando ao atingimento dos objetivos fixados.

C

Os impactos e as mudanças gerados a partir dos resultados obtidos.

D

A conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução, sendo um elemento transversal.

E

A execução e finalização dos processos, projetos e planos conforme previamente estabelecido.

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Q1236135

Ano: 2019 Banca: AOCP Órgão: UFPB

Q1236135 Administração Geral

A avaliação na perspectiva gerencial pode ser compreendida

A

como análise que se estabelece no campo da eficiência (melhor uso dos recursos), da eficácia (atingir as metas e objetivos), da efetividade (entregar o que foi prometido) e da economicidade (menor utilização de recursos/produtividade).

B

por meio das atenções que se voltam às questões de legitimidade e de participação dos atores nos processos de decisões e de formulação e implementação de políticas públicas, bem como os impactos gerados no macroambiente.

C

ao se observar se os princípios de legalidade e eficiência, ou se os direitos básicos dos destinatários, por exemplo, foram respeitados ou atingidos, respectivamente.

D

como análise que se estabelece no campo da eficácia (melhor uso dos recursos), da efetividade da economicidade (entregar o que foi prometido) e da eficiência (menor utilização de recursos/produtividade). (atingir as metas e objetivos),

E

como análise que se estabelece no campo da economicidade (melhor uso dos recursos), da eficácia (atingir as metas e objetivos), da eficiência (entregar o que foi prometido) e da efetividade (menor utilização de recursos/produtividade).

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Q1209840

Ano: 2019 Banca: AOCP Órgão: Prefeitura de São Bento do Sul - SC

Q1209840 Administração Geral

Sobre os conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa correta.

A

Quanto menor é o esforço necessário para produzir um resultado mais eficiente é o processo.

B

Dois critérios específicos devem ser considerados para avaliar a eficácia: produtividade e qualidade.

C

Eficácia relaciona-se aos recursos empregados no processo da melhor maneira possível.

D

A antítese da eficácia é o desperdício.

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Q1200494

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TJ-MA

Q1200494 Administração Geral

Considere as afirmações relacionadas aos conceitos abaixo: I. Eficiência é um indicador relacionado à otimização ou melhor uso possível de insumos na produção de bens e serviços. II. Eficácia é um indicador exclusivamente financeiro, mensurando a economia de custos na produção de resultados. III. Efetividade constitui uma medida de mensuração do tempo de duração de um projeto. Está correto o que se afirma APENAS em

A

III

B

II

C

I.

D

I e III.

E

II e III

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Questões de Concurso Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral

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