O estudo da Fadiga Humana verificou que a predisposição do trabalhador para diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, gerando: perda de tempo, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e acidentes e a diminuição da capacidade de esforço, eram todos decorrentes da própria fadiga. Dessa forma, a fadiga é considerada um redutor

O cozinheiro do navio é uma liderança eficaz porque tem habilidades de relações humanas e de formar redes de relacionamento.
Isso significa que ele

Desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam, por meio de um consultor interno ou externo. É característica do desenvolvimento organizacional o(a)

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.

Determinada organização não estava produzindo a contento e, por esta razão, decidiu mudar sua forma de trabalhar, passando a realizar treinamentos, utilizar melhor os funcionários, assimilar novas tecnologias. Ocorre que a produtividade geral da empresa não evoluiu após a implementação destas novas tecnologias, o que nos permite concluir que a estratégia foi:

Em avaliações de eficiência e eficácia dos funcionários, uma das garantias tem que ser a confiabilidade da avaliação. Uma das principais formas de se ter essa garantia é

Suponha que determinado Estado, em face de situação de constrição orçamentária e financeira decorrente de queda acentuada na arrecadação de impostos, esteja reavaliando diversas ações e programas governamentais para definir aqueles que serão descontinuados. Nesse cenário, passou a avaliar programa de construção de moradias populares, voltado a famílias de baixa renda, buscando a redução do déficit habitacional e melhorias urbanísticas. Em uma auditoria de custos, ficou claro que o valor empregado na construção de cada moradia era significativamente mais alto do que seria esperado pelo metro quadrado de construções daquele padrão, além da verificação de sucessivos atrasos no cronograma de entrega das moradias. Diante de tais constatações, eventual decisão governamental de suspensão do referido programa estaria pautada:

I. Na falta de eficiência, eis que não se verificou o uso racional e econômico dos insumos.

II. Em falha quanto à efetividade, em decorrência do atraso na entrega, frustrando as legítimas expectativas da população.

III. Na ausência de eficácia, que impõe a aplicação de paradigmas do mercado privado para a atuação pública.

Está correto o que consta APENAS em

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de produtividade.

A visão concomitante de que a administração pública e a administração privada são essencialmente a mesma coisa tornou possível a transferência das teorias de gestão administrativa para o estudo das organizações públicas. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo e o critério que é considerado o bem primordial ou a medida-chave de sucesso da administração pública e da administração privada.

Em uma organização, quando são usados mais recursos que o necessário para se atingir um objetivo, tem-se um caso de desperdício, que é a antítese da:

Podemos conceituar Gestão de Desempenho como um processo contínuo de negociação, acompanhamento e renegociação de metas individuais e grupais e que gera subsídios para recompensar desempenhos superiores. O seu principal foco está:

Na década de 70, a maioria das organizações realizava o planejamento de trabalho em curto e médio prazos, sem a preocupação com planejamento estratégico. A remuneração estratégica é um vínculo com a nova realidade das organizações que atuam no mercado globalizado e competitivo. Qual a resposta que melhor define a remuneração estratégica?

A eficácia gerencial deve ser avaliada em termos de produto em vez de insumo, ou seja, mais por aquilo que o administrador alcança em resultados do que por aquilo que ele faz. A eficácia administrativa não é um aspeto de personalidade do administrador, mas é função da correta manipulação da situação. Em relação ao gerente eficiente, qual a resposta que exemplifica um dos seus comportamentos?

O planejamento é a definição de um futuro desejado e de escolher os meios mais eficazes de alcançá-lo. Pode ser conceituado como um processo, considerando diversas dimensões. A partir deste conceito, que dimensões podem ser consideradas?

As definições abaixo transcorrem sobre os conceitos de eficiência e eficácia na Administração.

I. A eficiência objetiva a ausência de desperdícios, o uso econômico de recursos e a produção de uma maior quantidade de resultados com cada vez menos recursos utilizados.

II. A eficácia retrata a capacidade de fazer aquilo que é preciso para alcançar os objetivos, mesmo que, em algumas situações, não se preocupe com fatores de produtividade.

III. A eficiência seria o ato de “fazer as coisas certas”, enquanto que a eficácia consiste em “fazer certo as coisas”.

Estão corretas as afirmativas:

O conceito de Eficácia Organizacional está relacionado a enxergar as organizações como sistemas abertos, em que sobrevivem as organizações que forem capazes de manter a

Os termos eficiência, eficácia e efetividade podem ser entendidos como recursos analíticos destinados a separar aspectos distintos dos objetivos e por consequência da abordagem e dos métodos e técnicas de avaliação. Nesse sentido, é necessário que se conheça o que distingue um termo do outro, para que se possa refletir sobre a utilidade de cada um na avaliação de políticas públicas. Marque com 1 o que se referir à eficiência, 2 o que se remeter à eficácia, e 3 o que se referenciar à efetividade.

( ) É entendida pelo grau em que se alcançam os objetivos e metas do projeto na população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos aplicados.

( ) É definida como a relação existente entre os produtos e os custos dos insumos.

( ) Consiste no exame da processualidade concreta e da adequação e coerência dos meios e instrumentos utilizados durante uma determinada política.

( ) Define-se como o exame da relação entre a implementação de uma determinada política e seus impactos e/ou resultados.

( ) É medida pela quantidade de mudanças significativas e duradouras na qualidade de vida ou desenvolvimento do público beneficiário da ação que a política foi capaz de produzir.

Está correta a seguinte relação, de cima para baixo,