Considere que uma auditoria realizada pela área responsável pelo controle interno das entidades da Administração indireta do Estado do Amapá, ao avaliar determinados programas implementados pela Agência X, tenha considerado que a atuação da Agência X em tais programas, embora eficaz, careceu de eficiência. Tal conclusão

A Acumulação Flexível tem como característica principal a flexibilização da produção, ou seja, em oposição à premissa básica do sistema anterior — o fordismo, que defendia a máxima acumulação dos estoques —, o toyotismo preconiza a adequação da estocagem dos produtos conforme a demanda. Assim, quando a procura por uma determinada mercadoria é grande, a produção aumenta, mas quando essa procura é menor, a produção diminui proporcionalmente. Nesta perspectiva, percebe-se que a administração japonesa dentro da Administração da Produção introduz mudanças significativas no processo de produção industrial, em especial na indústria automobilística.

Sobre as diferentes características do Fordismo e do Toyotismo, julgue as afirmativas abaixo como V (Verdadeiras) ou F (Falsas) e assinale a alternativa que corresponda à sequência CORRETA:

I. O Fordismo caracteriza-se pela flexibilidade da produção.

II. No Toyotismo, um mesmo empregado tem de ter o conhecimento do todo ou da maior parte do processo produtivo e dispor de várias funções.

III. No Fordismo, um trabalhador não necessariamente realiza uma única função repetidamente durante a produção.

IV. No Fordismo, os empregados não são especializados, mas são responsáveis pela qualidade do produto final.

V. No Toyotismo, os estoques de matérias primas são elevados.

Em relação ao conceito de eficiência, é correto afirmar que se trata de medida de desempenho organizacional que

Os indicadores que medem o desempenho dos projetos são genericamente chamados de KPIs. Eles ocorrem em quatro vertentes: impacto, efetividade, desempenho e operacionais. Assinale a alternativa que apresenta o conceito dos indicadores de impacto.

Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público deve, periodicamente, rever a prioridade das atividades atribuídas a si a fim de garantir que o seu tempo será gasto da forma mais eficiente e eficaz possível. II. Na reciclagem do vidro, o aproveitamento da matéria-prima pode chegar a 100%, ou seja, para cada tonelada de caco de vidro, é possível obter uma tonelada de vidro novo.
Marque a alternativa CORRETA:

No contexto organizacional contemporâneo, o sistema de avaliação de desempenho serve como importante ferramenta gerencial para melhorar o desempenho das pessoas, alavancar sua satisfação, melhorar o contexto do trabalho e a qualidade de vida das pessoas e proporcionar melhores resultados em termos de eficiência, de eficácia e de efetividade organizacional. Partindo dessa premissa:

Qual é a consequência de uma organização que é eficaz, mas é ineficiente no alcance de seus objetivos?

Qual é a preocupação, respectivamente, da eficiência e da eficácia na administração?

Dos elementos que constituem a administração, assinale aquele que caracteriza a administração como um conjunto de atividades e de tarefas relacionadas a fim de atingir um objetivo comum.

Algumas organizações preocupam-se muito mais com a forma pela qual prestam o serviço, fazendo isso da melhor maneira possível, em especial no uso dos recursos. Porém, não há uma preocupação com o serviço prestado, ou seja, se atingiu ou não a finalidade para a qual ele foi concebido. É correto afirmar que, nesse caso, a organização é

No contexto da produtividade e eficiência na empresa, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A eficiência significa realizar tarefas de maneira econômica, empregando a menor quantidade possível de recursos.

( ) Eliminar desperdícios significa reduzir ao mínimo a atividade que não agrega valor ao produto ou serviço.

( ) O princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado.

( ) A produtividade pode ser calculada para fatores de produção isolados, como produção por quilowatt/hora, número de carros por homem/ano e alunos por professor.

Assinale a sequência CORRETA.

O estudo da Fadiga Humana verificou que a predisposição do trabalhador para diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, gerando: perda de tempo, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e acidentes e a diminuição da capacidade de esforço, eram todos decorrentes da própria fadiga. Dessa forma, a fadiga é considerada um redutor

O cozinheiro do navio é uma liderança eficaz porque tem habilidades de relações humanas e de formar redes de relacionamento.
Isso significa que ele

Desenvolvimento organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam, por meio de um consultor interno ou externo. É característica do desenvolvimento organizacional o(a)

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.

Determinada organização não estava produzindo a contento e, por esta razão, decidiu mudar sua forma de trabalhar, passando a realizar treinamentos, utilizar melhor os funcionários, assimilar novas tecnologias. Ocorre que a produtividade geral da empresa não evoluiu após a implementação destas novas tecnologias, o que nos permite concluir que a estratégia foi:

Em avaliações de eficiência e eficácia dos funcionários, uma das garantias tem que ser a confiabilidade da avaliação. Uma das principais formas de se ter essa garantia é

Suponha que determinado Estado, em face de situação de constrição orçamentária e financeira decorrente de queda acentuada na arrecadação de impostos, esteja reavaliando diversas ações e programas governamentais para definir aqueles que serão descontinuados. Nesse cenário, passou a avaliar programa de construção de moradias populares, voltado a famílias de baixa renda, buscando a redução do déficit habitacional e melhorias urbanísticas. Em uma auditoria de custos, ficou claro que o valor empregado na construção de cada moradia era significativamente mais alto do que seria esperado pelo metro quadrado de construções daquele padrão, além da verificação de sucessivos atrasos no cronograma de entrega das moradias. Diante de tais constatações, eventual decisão governamental de suspensão do referido programa estaria pautada:

I. Na falta de eficiência, eis que não se verificou o uso racional e econômico dos insumos.

II. Em falha quanto à efetividade, em decorrência do atraso na entrega, frustrando as legítimas expectativas da população.

III. Na ausência de eficácia, que impõe a aplicação de paradigmas do mercado privado para a atuação pública.

Está correto o que consta APENAS em

Assinale a alternativa que apresenta uma definição de produtividade.