Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
Foram encontradas 658 questões
Q1891969
Administração Geral
Em meio à adoção do teletrabalho, um departamento passou a
controlar o trabalho semanal de seus técnicos, conforme
apresentado na tabela a seguir.
Com base exclusivamente na tabela acima, o(a) técnico(a) com maior eficiência na Semana 1 foi:
Com base exclusivamente na tabela acima, o(a) técnico(a) com maior eficiência na Semana 1 foi:
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e Informática - Edital nº 8 |
Q1876897
Administração Geral
Sobre conceitos gerais de Administração, analise as
afirmativas abaixo.
I. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo.
II. A antítese da eficiência é o desperdício.
III. Eficiência significa produzir resultados corretos no menor tempo possível.
Estão corretas as afirmativas:
I. O desempenho eficiente do processo está associado também a outras unidades de recursos, como o tempo.
II. A antítese da eficiência é o desperdício.
III. Eficiência significa produzir resultados corretos no menor tempo possível.
Estão corretas as afirmativas:
Ano: 2022
Banca:
IBFC
Órgão:
IBGE
Prova:
IBFC - 2022 - IBGE - Agente Censitário de Administração e Informática - Edital nº 8 |
Q1876896
Administração Geral
A competitividade é uma grande preocupação num
ambiente em que muitas organizações disputam a
preferência dos mesmos consumidores e clientes.
Assinale a alternativa que condiz com a relação entre o
esforço e o resultado e que significa realizar tarefas de
maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o
melhor aproveitamento de recursos.
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SPGG - RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |
Q1859862
Administração Geral
De acordo com Jannuzzi (2017), indicadores oferecem aos gestores uma
representação estruturada passível de ser avaliada comparativamente com outras demandas
concorrentes. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Indicadores de eficiência, eficácia e efetividade são utilizados no processo de formulação de políticas públicas.
( ) Indicador é um instrumento para monitorar a realidade.
( ) Os indicadores sociais não auxiliam nas atividades de planejamento público.
( ) Um indicador social é uma medida usada para quantificar um conceito social abstrato.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) Indicadores de eficiência, eficácia e efetividade são utilizados no processo de formulação de políticas públicas.
( ) Indicador é um instrumento para monitorar a realidade.
( ) Os indicadores sociais não auxiliam nas atividades de planejamento público.
( ) Um indicador social é uma medida usada para quantificar um conceito social abstrato.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2022
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
SPGG - RS
Prova:
FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão |
Q1859795
Administração Geral
Para Maximiano (2011), duas palavras são usadas para indicar que uma organização
tem desempenho: eficiência e eficácia. Eficácia indica que a organização realiza seus objetivos.
Eficiência indica que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira econômica, seus recursos.
De acordo com o autor, podemos definir eficiência como:
I. A capacidade de resolver problemas.
II. O grau de realização dos objetivos.
III. O uso econômico dos recursos.
Quais estão corretas?
I. A capacidade de resolver problemas.
II. O grau de realização dos objetivos.
III. O uso econômico dos recursos.
Quais estão corretas?
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
SES-PB
Prova:
VUNESP - 2021 - SES-PB - Analista de Departmento Pessoal |
Q4363922
Administração Geral
Um dos conceitos vinculados à produção de indicadores estratégicos é aquele que permite a identificação quanto ao objetivo ter sido ou não atingido. Ele é mais qualitativo do que quantitativo. Esse conceito é o de
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos - Planejamento Estratégico (Tarde) |
Q3264473
Administração Geral
“O Sistema Organizacional é definido como o sistema processador que converte diversas entradas de recursos recebidos
de sistemas fornecedores, em saídas de produtos e serviços
que são fornecidos para sistemas receptores. Por sua vez,
Sistema de Medição de Desempenho Organizacional é entendido como o conjunto de pessoas, processos, métodos, ferramentas e indicadores, estruturado para coletar, descrever e
representar dados, a fim de gerar informações sobre múltiplas
dimensões de desempenho para usuários de diferentes níveis
hierárquicos. Com base nas informações geradas, os usuários
podem avaliar o desempenho de equipes, atividades, processos e o próprio Sistema Organizacional, para tomar decisões
e executar ações para a melhoria do desempenho.”
(CLARK, 1995; BITITCI et al, 2000; NEELY et al, 2002; FIGUEIREDO, 2003. P. 58.)
É sabido que os indicadores de desempenho organizacional estão intrínseca e diretamente ligados ao Sistema de Medição de Desempenho Organizacional e podem ser classificados em quatro tipos: indicadores estratégicos; indicadores de eficiência (produtividade); indicadores de eficácia (qualidade); e, indicadores de capacidade. Considerando as características de cada um dos indicadores, analise as afirmativas a seguir.
I. Os indicadores estratégicos informam o quanto a organização se encontra na direção da consecução de sua visão de futuro e refletem o seu desempenho frente aos fatores críticos para o seu êxito.
II. Medir a proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos produtivos é característica inerente dos indicadores de eficiência.
III. Os indicadores de eficácia estão focados nas medidas de satisfação dos clientes e nas características dos produtos e/ou serviços. Medem como o produto e/ou serviço é percebido pelos usuários e a sua capacidade do processo em atende-los.
IV. Medir a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas dos produtos por unidade de tempo é característica típica dos indicadores de capacidade.
Está correto o que se afirma em
(CLARK, 1995; BITITCI et al, 2000; NEELY et al, 2002; FIGUEIREDO, 2003. P. 58.)
É sabido que os indicadores de desempenho organizacional estão intrínseca e diretamente ligados ao Sistema de Medição de Desempenho Organizacional e podem ser classificados em quatro tipos: indicadores estratégicos; indicadores de eficiência (produtividade); indicadores de eficácia (qualidade); e, indicadores de capacidade. Considerando as características de cada um dos indicadores, analise as afirmativas a seguir.
I. Os indicadores estratégicos informam o quanto a organização se encontra na direção da consecução de sua visão de futuro e refletem o seu desempenho frente aos fatores críticos para o seu êxito.
II. Medir a proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos produtivos é característica inerente dos indicadores de eficiência.
III. Os indicadores de eficácia estão focados nas medidas de satisfação dos clientes e nas características dos produtos e/ou serviços. Medem como o produto e/ou serviço é percebido pelos usuários e a sua capacidade do processo em atende-los.
IV. Medir a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre saídas dos produtos por unidade de tempo é característica típica dos indicadores de capacidade.
Está correto o que se afirma em
Q2086072
Administração Geral
Corresponda os termos com os conceitos a seguir:
1. Eficácia
2. Eficiência
3. Efetividade
( ) Medida normativa da utilização de recursos.
( ) Medida normativa do alcance de resultados.
( ) Grau de qualidade do resultado obtido.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Ivoti - RS
Prova:
FUNDATEC - 2021 - Prefeitura de Ivoti - RS - Gestor de Recursos Humanos |
Q1880826
Administração Geral
Oliveira (2013) define que o planejamento dentro de uma empresa deve respeitar alguns princípios para que os resultados de sua operacionalização sejam esperados. Entres os princípios gerais de planejamento, está o princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade. Sendo assim, com base no referido autor, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando a medida aos respectivos aspectos.
Coluna 1
1. Eficiência.
2. Eficácia.
3. Efetividade.
Coluna 2
( ) Fazer as coisas certas, ou seja, fazer o que precisa ser feito.
( ) Maximizar a utilização dos recursos disponíveis.
( ) Apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo.
( ) Resolver os problemas que surgem.
( ) Fazer as coisas de maneira adequada.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA
Prova:
Quadrix - 2021 - Prefeitura de Canaã dos Carajás - PA - Agente de Serviços Administrativos |
Q1876381
Administração Geral
José, colaborador da empresa X, executa suas
atividades de atendimento aos clientes de acordo com as
melhores práticas de mercado, utilizando, com racionalidade,
todos os recursos disponíveis. Em atendimento à senhora
Ana, ele foi extremamente cortês e atencioso, sanando todas
as dúvidas apresentadas e resolvendo a demanda, o que
deixou a cliente extremamente satisfeita.
Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de eficiência, de eficácia e de efetividade, assinale a alternativa correta.
Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de eficiência, de eficácia e de efetividade, assinale a alternativa correta.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Paulínia - SP
Prova:
FGV - 2021 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente de Apoio Administrativo |
Q1863929
Administração Geral
Em um processo de gestão, o estabelecimento de metas claras e objetivas é um fator determinante para sua concretização.
O alcance das metas estipuladas em uma organização é um processo relacionado à
Ano: 2021
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Prefeitura de Santa Vitória - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2021 - Prefeitura de Santa Vitória - MG - Assistente Administrativo |
Q1846371
Administração Geral
Com relação aos temas centrais referentes a
administração, operações e resultados empresariais,
relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando o
conceito à sua respectiva descrição.
COLUNA I
( ) Relação entre os resultados obtidos e a utilização dos recursos. ( ) Medida relativa entre as atividades e resultados planejados e os resultados obtidos. ( ) Modo definido / especificado de realização de uma atividade.
COLUNA II
1. Eficácia 2. Eficiência 3. Procedimento
Assinale a sequência correta.
COLUNA I
( ) Relação entre os resultados obtidos e a utilização dos recursos. ( ) Medida relativa entre as atividades e resultados planejados e os resultados obtidos. ( ) Modo definido / especificado de realização de uma atividade.
COLUNA II
1. Eficácia 2. Eficiência 3. Procedimento
Assinale a sequência correta.
Q1829431
Administração Geral
Todas as alternativas, abaixo, discorrem sobre eficiência,
exceto:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal da Receita Estadual
|
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal Contábil-Financeiro da Receita Estadual |
Q1822432
Administração Geral
Texto associado
A respeito de aspectos da administração geral, julgue o seguinte item.
O conceito de eficácia possui ênfase nos métodos e
procedimentos, enquanto o de eficiência dá enfoque ao
alcance de resultados.
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
Câmara de Cuiabá - MT
Prova:
SELECON - 2021 - Câmara de Cuiabá - MT - Controlador Interno |
Q1810522
Administração Geral
Uma organização pública definiu o número
máximo de subordinados que um administrador
consegue dirigir com efetividade, de acordo com os
parâmetros de qualidade e gestão da empresa. Essa
definição está associada ao conceito de:
Q1801374
Administração Geral
A busca pela eficiência do trabalho em equipe tende a focar os estudos nos fatores que favorecem tais
resultados. Ora, os integrantes de uma equipe enfrentam obstáculos, entre eles, um dos fenômenos de grupos
negativos, o __________________, onde um indivíduo, mais ou menos consciente, deixa que parte do seu
trabalho pessoal seja realizada por outro ou diminui seu esforço, o que é possível tirando proveito do
anonimato proporcionado pelo grupo, geralmente quando as contribuições pessoais não podem ser
identificadas.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Q1801048
Administração Geral
Eficácia e Eficiência são palavras usadas para indicar o desempenho de uma organização. Sobre esses
conceitos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Eficácia indica que a organização tem capacidade de realizar resultados positivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos mais a organização é eficaz. ( ) Uma empresa para ser eficiente pode usar recursos além do necessário, desde que tenha a capacidade de realizar bons resultados. ( ) Eficiência se refere ao alto grau de produtividade na utilização dos recursos, ausência de desperdícios e uso econômico de recursos. ( ) Empresas eficazes usam menos recursos para produzir mais, independe do grau de realização dos objetivos.
Assinale a sequência correta.
( ) Eficácia indica que a organização tem capacidade de realizar resultados positivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos mais a organização é eficaz. ( ) Uma empresa para ser eficiente pode usar recursos além do necessário, desde que tenha a capacidade de realizar bons resultados. ( ) Eficiência se refere ao alto grau de produtividade na utilização dos recursos, ausência de desperdícios e uso econômico de recursos. ( ) Empresas eficazes usam menos recursos para produzir mais, independe do grau de realização dos objetivos.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ITEP-RN
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Assistente Técnico Forense - Administração |
Q1791988
Administração Geral
As variáveis de processo fazem parte das
categorias relacionadas à eficácia das
equipes. Qual é a variável de processos
presente nas equipes bem-sucedidas que
deixa claro quais são as responsabilidades
individuais e quais são aquelas do grupo
como um todo?
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista (Gerenciamento de Projetos) |
Q1771549
Administração Geral
Organização e Métodos, conhecida pela sigla
O&M, é uma atividade realizada nas empresas com o
objetivo fundamental de promover eficiência nas
operações de trabalho desenvolvidas. Nesse sentido,
pode-se caracterizar como uma de suas principais
atribuições:
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos |
Q1771179
Administração Geral
As falhas ou distorções na avaliação de
desempenho prejudicam sua eficácia e
comprometem toda a organização. Assim, a falha que
ocorre quando o avaliador sofre influência exagerada
de uma característica do avaliado sobre as demais,
criando um estereótipo que não condiz com a
realidade, está associada ao fator denominado:
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