Questões de Concurso
Sobre eficiência, eficácia e efetividade em administração geral
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Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item.
No contexto organizacional, a eficiência e a eficácia
estão de tal modo atreladas que uma organização só
pode ser eficiente se for eficaz e vice-versa.
Assinale a alternativa que melhor completa a lacuna:
A _____________ significa fazer as coisas bem-feitas e
corretamente de acordo com um método
preestabelecido.
Julgue o item.
A amplitude de controle refere-se à quantidade de
níveis, departamentos e funcionários que um
administrador pode dirigir com eficácia e eficiência. É a
margem de controle que determinará o número de
escalões de chefia que uma empresa terá.
I – Eficácia consiste na otimização dos recursos, no decorrer do processo de realização do trabalho. II – Eficiência representa a métrica de alcance de resultados, assim, ao se chegar ao resultado, diz-se que a pessoa ou organização foi eficiente. III – Efetividade está relacionada à capacidade de se alcançar os objetivos.
Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.
Indicadores de efetividade servem de insumos para a análise
dos resultados de curto e médio prazos, necessários para se
obterem determinados produtos ou impactos.