Questões Militares de Administração Geral

Na elaboração do planejamento estratégico da Polícia Militar do Distrito Federal, você precisa considerar, em relação aos recursos humanos, as bases do planejamento de gestão de pessoas que inclui a demanda de produção, o nível de produtividade, o mercado interno de trabalho e o mercado externo de trabalho. As bases desse planejamento, que são os dois lados da moeda do planejamento estratégico da gestão de pessoas, são:

Marque a opção que se refere à Gestão por Processos de uma organização. 

Para que as organizações tenham grande potencial de agregação de valor ao cliente elas precisam ser “gerenciadas por meio de processos de negócios que priorizam o cliente final, por meio da valorização do trabalho em equipe, da cooperação e da responsabilidade individual”.
(SORDI, J. O. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 5ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2017, p. 18).
Considerando o contexto acima, marque a opção que não representa uma exigência da abordagem administrativa da gestão de processos para que as organizações atuem da forma descrita.

“A função administrativa de controle está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização.” 
(CHIAVENATO, I. Administração Geral e Pública. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier-Campus, 2016 p. 369).
De acordo com o texto acima, marque a opção que não representa um tipo de controle.  

Associe as colunas relacionando as quatro etapas do processo administrativo com as suas respectivas caracterizações. 

Etapa do processo
(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle

Caracterização 
( ) os departamentos que compõem a organização são colocados em prol dos objetivos da organização.  ( ) há estruturação dos recursos e sua integração para se alcançar os objetivos da organização.
( ) são definidos os recursos e tarefas necessárias ao alcance dos objetivos da organização. ( ) a aplicação dos recursos é realizada para se alcançar os objetivos da organização. 
A sequência correta dessa classificação é: