Questões de Concurso
Nível médio
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(__)O fluxograma é uma ferramenta gráfica utilizada para representar visualmente a sequência de etapas de um processo administrativo, identificando as decisões, os responsáveis e os pontos de controle ao longo da rotina.
(__)A padronização de procedimentos administrativos compromete a qualidade dos serviços prestados ao público, restringindo a iniciativa dos servidores e dificultando a adaptação das rotinas às demandas do cotidiano da unidade.
(__)O manual de rotinas administrativas tem natureza meramente informativa e mantém vigência por prazo indeterminado, com validade contínua independentemente das mudanças normativas e tecnológicas que venham a ocorrer ao longo dos anos.
(__)A delegação de competências na rotina administrativa transfere a responsabilidade final pelos atos praticados ao servidor delegado, com isenção integral do dirigente delegante por quaisquer consequências decorrentes.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O recebimento provisório consiste na entrega inicial do material pelo fornecedor mediante conferência quantitativa, com posterior recebimento definitivo após a verificação da qualidade e conformidade técnica do item entregue.
(__)O armazenamento adequado contempla critérios de localização, identificação, paletização, ventilação e segregação dos materiais, com observância às normas técnicas aplicáveis a cada categoria de item armazenado na unidade.
(__)A distribuição interna dos materiais aos setores requisitantes prescinde de qualquer registro formal de saída no sistema de controle, bastando o relato verbal do servidor encarregado da entrega no almoxarifado da unidade.
(__)O recebimento de materiais pelo almoxarifado configura ato meramente burocrático e ocorre de modo automático mediante a apresentação da nota fiscal, com o aceite tácito da quantidade e da qualidade dos itens entregues.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O atendimento presencial articula recursos verbais e não verbais como postura corporal, expressão facial, contato visual e tom de voz, sendo o canal que permite a percepção integral das reações do cidadão atendido pelo servidor.
(__)O atendimento telefônico exige clareza na dicção, controle do tom de voz e identificação inicial do servidor e do setor, suprindo a ausência do contato visual por meio da entonação adequada durante a conversa estabelecida.
(__)O atendimento digital realizado por correio eletrônico institucional carrega registro automático de leitura pelo destinatário e admite o estilo coloquial da comunicação, com saudação informal e fecho abreviado entre os interlocutores.
(__)O atendimento por canais digitais demanda atenção redobrada à redação do texto escrito, à revisão da mensagem antes do envio e ao respeito aos padrões de tratamento adequados ao perfil institucional da comunicação realizada.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Considerando esse contexto, o expediente a ser produzido deve observar:
(__)Os arquivos correntes reúnem documentos em curso ou de uso frequente pela administração, mantidos próximos aos setores produtores em razão da consulta constante para o desempenho das atividades cotidianas.
(__)A teoria das três idades classifica os documentos arquivísticos em correntes, intermediários e permanentes, com critérios distintos de frequência de uso e de valor administrativo, fiscal, legal ou histórico associados.
(__)A tabela de temporalidade documental estabelece os prazos de guarda dos documentos em cada fase de seu ciclo de vida, indicando a destinação final entre a eliminação e a guarda permanente após a avaliação.
(__)Os documentos arquivísticos correntes destinam-se à guarda permanente em razão do valor histórico que adquirem ao longo do tempo, independentemente da avaliação posterior conduzida pela comissão competente do órgão.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I.O método PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) orienta a saída dos materiais do almoxarifado pela ordem cronológica de entrada, sendo recomendado para itens com prazo de validade ou risco de obsolescência técnica.
II.O estoque mínimo de segurança eleva os custos de armazenamento da unidade ao nível do estoque máximo previsto no planejamento, reduzindo a relevância do monitoramento da curva de demanda dos materiais nos períodos de pico.
III.O inventário físico anual constitui procedimento facultativo para órgãos públicos com almoxarifado de baixa rotatividade, sendo executado em caso de denúncia formal de extravio dos materiais sob guarda do servidor responsável pelo setor.
Está correto o que se afirma em:
Considerando a função técnica de cada um desses instrumentos no processo de planejamento e execução do orçamento, é correto afirmar que a lei orçamentária anual:
(__)As receitas correntes compreendem receitas tributárias, de contribuições, patrimonial, agropecuária, industrial, de serviços e transferências correntes, destinadas ao atendimento das despesas correntes do ente federativo.
(__)As despesas de capital agrupam investimentos, inversões financeiras e transferências de capital, com destinação ao custeio das despesas de pessoal e dos encargos sociais regulares do ente federativo a cada mês.
(__)O estágio da despesa pública denominado empenho consiste no ato emanado de autoridade competente que cria para o ente a obrigação de pagamento, sendo registrado no sistema de execução orçamentária do órgão público.
(__)O estágio da despesa pública denominado liquidação consiste na verificação do direito adquirido pelo credor mediante exame dos documentos comprobatórios, com a apuração do valor exato a ser pago pela administração.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I.O padrão ofício uniformizou os antigos modelos de ofício, aviso e memorando em formato único, com diagramação padronizada que contempla cabeçalho, identificação do expediente, destinatário, assunto, texto e fecho.
II.O requerimento configura-se como pedido formal dirigido por servidor ou administrado a autoridade competente, com a exposição da pretensão, dos fundamentos invocados e da solicitação de providência específica.
III.O relatório administrativo destina-se a expor de forma estruturada fatos, atividades ou resultados de um trabalho realizado, com a descrição do objeto, a metodologia adotada e as conclusões alcançadas.
Está correto o que se afirma em:
I.O princípio da economicidade autoriza a Administração Pública a adquirir bens e serviços diretamente do fornecedor escolhido, desde que comprove a redução de custos em relação ao preço inicialmente estimado para a contratação.
II.O princípio da igualdade veda o estabelecimento de cláusulas no instrumento convocatório que comprometam o caráter competitivo do certame, garantindo o tratamento isonômico aos interessados em participar da disputa pelo objeto.
III.O princípio do julgamento objetivo determina que a seleção da proposta vencedora se baseie em critérios previamente definidos no edital, com aplicação uniforme a todos os licitantes e fundamentação técnica das decisões da comissão.
Está correto o que se afirma em:
(__)Uma mensagem movida para a lixeira do serviço de e-mail deixa imediatamente de ocupar espaço na conta do usuário.
(__)Mensagens encaminhadas com cópia oculta (Cco) exibem automaticamente para todos os destinatários os endereços inseridos nesse campo.
(__)Softwares anti-spyware são utilizados para detectar ou remover programas voltados à coleta indevida de informações do usuário.
(__)Firewalls podem atuar no controle do tráfego de dados entre redes, auxiliando na filtragem de conexões de entrada e saída.
(__)Antivírus podem utilizar atualização de assinaturas e análise comportamental como estratégias de identificação de ameaças.
(__)O uso de senhas distintas em serviços diferentes pode reduzir impactos decorrentes do comprometimento de uma credencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
I.O endereço de uma página na internet é identificado por uma URL, que pode conter protocolo, domínio e caminhos de acesso.
II.Links podem direcionar o usuário para outra seção da mesma página, para arquivos ou para sites distintos.
III.Ferramentas de busca utilizam exclusivamente páginas cadastradas manualmente pelos administradores da internet.
IV.Ao imprimir uma página da web, navegadores permitem selecionar opções como orientação do papel e intervalo de páginas.
V.A presença do protocolo HTTPS em uma URL costuma indicar utilização de comunicação criptografada entre navegador e servidor.
Assinale a alternativa correta:
Em uma máquina, o sistema operacional demorava excessivamente para iniciar, embora os arquivos fossem abertos rapidamente depois do carregamento completo; em outra, o teclado deixou de responder apenas em determinadas portas; um terceiro computador apresentava lentidão ao alternar entre vários programas abertos simultaneamente; já em um equipamento recém-formatado, os usuários conseguiram salvar arquivos, mas não localizaram o programa responsável por editar planilhas eletrônicas.
Ao analisar os casos, o técnico concluiu corretamente que o problema relacionado à execução simultânea de vários programas estava mais diretamente associado ao componente responsável pelo armazenamento temporário de dados utilizados pelos processos em execução, enquanto a ausência do editor de planilhas estava ligada à inexistência de um tipo específico de software. Com base na situação descrita e nos conceitos fundamentais de hardware e software em ambiente Windows, assinale a alternativa correta.
Considerando as possíveis combinações entre os valores lógicos de p e q, analise as assertivas e classifique como verdadeira (V) ou falsa (F).
(__)Quando o cadastro está completo e a taxa foi paga, a proposição p ^ q resulta verdadeira.
(__)Se o cadastro estiver incompleto, mesmo com a taxa paga, a proposição p ^ q será falsa.
(__)Caso o cadastro esteja completo, mas a taxa não tenha sido paga, a proposição p ^ q será verdadeira.
(__)Quando o cadastro está incompleto e a taxa não foi paga, a proposição p ^ q será falsa.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: