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Considerando que o coordenador escolheu o Método de Negociação Baseada em Princípios para resolver o impasse, a sua postura deve:
Conforme os fundamentos da gestão de pessoas voltada para a excelência, a ampliação do potencial criativo para solucionar problemas exige que cada profissional:
A esse respeito, pode-se afirmar CORRETAMENTE que conquistar uma comunicação eficaz exige:
Compreendendo a dupla natureza da atuação estatal e a exigência de responder às aspirações democraticamente estabelecidas, o papel do gestor na geração efetiva desse valor caracteriza-se pela:
À luz dessa literatura, a atuação adequada diante dessa diversidade de perfis exige:
Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:
São os indicadores responsáveis pela medição da proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.
São os indicadores responsáveis por focalizar as consequências dos produtos/serviços, ou seja, "fazer a coisa certa da maneira certa".
São os indicadores responsáveis por focalizar as medidas de satisfação do público-alvo e as características do produto/serviço.
Qual das alternativas apresenta os tipos de indicadores detalhados nos conceitos acima, respectivamente na ordem em que aparecem, ou seja, de cima para baixo?
I. A efetividade da implementação está ligada à variedade de condições e capacidades técnicas existentes nos níveis locais e regionais de governo.
II. A forma como a política é operacionalizada na ponta pode tanto mitigar quanto reproduzir estereótipos e desigualdades sociais preexistentes.
III. O desenho institucional de uma política pública é uma ferramenta neutra que visa a organização de recursos, sem integrar expectativas de gerar comportamentos específicos nos agentes.
Está CORRETO o que se afirma em:
( ) As deliberações ocorridas durante o processo de implementação possuem natureza técnica, sendo desprovidas de caráter político ou capacidade de alterar o conteúdo substantivo da política formulada.
( ) A formulação e a implementação configuram-se como etapas sucessivas, delimitadas por uma barreira hierárquica que assegura a integridade do planejamento frente à execução.
( ) O resultado da implementação é influenciado por um arranjo complexo que vai além das normas formais, incluindo a cultura nacional, os valores sociais e as características individuais dos agentes
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?