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A definição apresentada refere-se ao atributo dos atos administrativos chamado
MEDAUAR, Odete. Direito Administrativo moderno. 21. ed. Belo Horizonte: Fórum, 2018, p. 67, com adaptações.
O texto apresentado corresponde à definição de
Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue o próximo item.
O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de
determinado serviço é uma ferramenta que prescinde da
identificação das atividades, sendo necessário, para
estabelecer os pontos de decisão, ouvir com atenção as
pessoas envolvidas na execução do serviço.