Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público,...

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Q926357 Administração Geral

Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue o próximo item.


O fluxograma utilizado no mapeamento de execução de determinado serviço é uma ferramenta que prescinde da identificação das atividades, sendo necessário, para estabelecer os pontos de decisão, ouvir com atenção as pessoas envolvidas na execução do serviço.

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