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Q4304642 Serviço Social
O SESC – DF possui um programa destinado a pessoas com idade acima de 60 anos, que busca promover a qualidade de vida, fortalecer a autonomia e incentivar o protagonismo e o empoderamento da pessoa idosa. Assinale a alternativa correta que apresenta o nome desse programa.
Alternativas
Q4304641 Legislação Federal
A Lei Maria da Penha estabelece que a violência doméstica e familiar contra a mulher pode ocorrer no âmbito da unidade doméstica, da família ou em qualquer relação íntima de afeto, na qual o agressor conviva ou tenha convivido com a ofendida, independentemente de coabitação. Com base nessa Lei, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de violência doméstica e familiar contra a mulher.  
Alternativas
Q4304639 Serviço Social
Baptista, ao abordar o planejamento, caracteriza-o como um processo racional constituído por quatro operações conectadas entre si. Considerando a perspectiva apresentada pela autora, assinale a alternativa correta que indica as operações que constituem esse processo. 
Alternativas
Q4304638 Serviço Social
A Coordenação de Assistência Social do Sesc-DF é responsável pelo desenvolvimento de programas sociais voltados à promoção do bem-estar, à inclusão e ao fortalecimento de indivíduos e comunidades em situação de vulnerabilidade, estruturando sua atuação em duas vertentes de trabalho. Assinale a alternativa correta que indica as duas vertentes de trabalho desenvolvidas por essa área.
Alternativas
Q4304637 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente a educação é um direito fundamental e tem como objetivo o pleno desenvolvimento, o preparo para o exercício da cidadania e a qualificação para o trabalho. Assinale a alternativa correta sobre o direito à educação conforme essa legislação.  
Alternativas
Q4304636 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990
Há algumas semanas, a educadora de um programa socioeducativo observou que Henrique, de 6 anos, apresentou mudanças em seu comportamento, tornando-se mais triste, quieto e isolado, além de apresentar episódios repentinos de choro, aparentemente sem motivo. Ana, tia da criança, informou à instituição que também tem observado, há algumas semanas, marcas e hematomas no corpo de Henrique, especialmente após o retorno do padrasto ao convívio familiar. Considerando essa situação hipotética, assinale a alternativa correta quanto à conduta que deverá ser adotada pela instituição diante da situação apresentada, conforme o disposto no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). 
Alternativas
Q4304635 Serviço Social
Considerando os fundamentos, as características e as finalidades do Diagnóstico Socioterritorial, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4304634 Serviço Social
A orientação e o acompanhamento são ações de natureza socioeducativa que produzem impacto na vida dos indivíduos, dos grupos e das famílias. Assinale a alternativa correta no que diz respeito as ações socioeducativas alinhadas ao projeto ético-político do Serviço Social. 
Alternativas
Q4304598 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
Durante o atendimento em uma secretaria municipal, uma cidadã com deficiência visual comparece para solicitar informações sobre um serviço público. Ao perceber que os formulários disponíveis estão apenas em formato impresso convencional, a recepcionista lê as informações solicitadas em voz clara, oferece auxílio para o preenchimento do documento, respeitando a autonomia da usuária, e informa ao setor responsável sobre a necessidade de disponibilizar recursos mais acessíveis para futuros atendimentos. Nessa situação, a atuação da recepcionista está de acordo com o princípio da acessibilidade porque: 
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Q4304597 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
O atendimento a pessoa com deficiência é regulamentado por lei, e quanto a sua utilização traz aspectos importantes para que haja: segurança e autonomia, de espaços, serviços e conteúdos para pessoas com deficiência. As barreiras podem assumir diferentes formas que limitam a participação social, e precisam ser eliminadas para garantir inclusão. De acordo com a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência, o conceito legal de barreira à acessibilidade é
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Q4304595 Relações Humanas
No ambiente de trabalho, a qualidade dos relacionamentos interpessoais influencia diretamente a comunicação, a cooperação entre os colegas e a realização das atividades. Em uma prefeitura municipal, uma recepcionista percebe que um colega recém-ingressado na equipe está com dificuldades para compreender alguns procedimentos internos e, por isso, vem cometendo pequenos erros em suas tarefas. Em vez de criticá-lo diante dos demais servidores, ela se oferece para esclarecer suas dúvidas e orientá-lo sobre as rotinas do setor. Nessa situação, a atitude da recepcionista demonstra:
Alternativas
Q4304593 Atendimento ao Público
Durante o atendimento ao público na secretaria municipal X, uma cidadã procura informações sobre a emissão de um documento. Enquanto explica sua dúvida, ela mantém os braços cruzados, evita contato visual e demonstra expressão de preocupação. A recepcionista escuta atentamente, mantém postura acolhedora, fala de forma clara e observa os sinais apresentados pela usuária para adequar sua comunicação durante o atendimento. Nessa situação, a atuação da recepcionista demonstra que a comunicação eficaz depende: 
Alternativas
Q4304592 Administração Pública
Um recepcionista da Prefeitura de G., observou que o procedimento utilizado para o agendamento de atendimentos presenciais exigia que os cidadãos fornecessem as mesmas informações em mais de uma etapa do processo. Essa prática gerava filas e aumentava o tempo de espera. Com a autorização da chefia, foi implantado um novo procedimento que eliminou etapas desnecessárias, reduziu o tempo de atendimento e manteve o cumprimento das normas administrativas e a igualdade de acesso aos serviços públicos. A situação descrita evidencia o princípio da Administração Pública que determina a
Alternativas
Q4304581 Redação Oficial
Um servidor foi orientado a revisar um ofício antes de sua expedição. Durante a revisão, identificou expressões de caráter pessoal, excesso de informações desnecessárias, linguagem pouco objetiva e divergências em relação ao padrão adotado pela Administração Pública. À luz do Manual de Redação da Presidência da República (3ª edição, 2018), a revisão deverá assegurar que o documento observe os atributos da redação oficial, que são:
Alternativas
Q4304579 Secretariado
No exercício de suas atribuições, compete ao recepcionista prestar apoio à organização e à gestão da agenda. Constitui uma conduta adequada
Alternativas
Q4304578 Legislação Federal
Conforme o art. 9º da Lei nº 13.709/2018, o titular tem direito ao acesso facilitado às informações sobre o tratamento de seus dados, que deverão ser disponibilizadas de forma clara, adequada e ostensiva acerca de, entre outras características previstas em regulamentação para o atendimento do princípio do livre acesso à(ao) 
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Q4304573 Nutrição
Em relação aos cuidados com as ações de Educação Alimentar e Nutricional (EAN), é importante considerar questões que podem repercutir em vivências satisfatórias e tornar as atividades mais atrativas. Sobre pontos a serem considerados nas ações de EAN presentes no documento de Princípios e Práticas para Educação Alimentar e Nutricional, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4304572 Nutrição
Equipamentos de proteção individual (EPIs) são fundamentais na busca pela redução de acidentes de trabalho. Sobre os EPIs utilizados em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN), e sobre saúde e segurança do trabalhador, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4304571 Nutrição
O conhecimento do Indicador de Parte Comestível (IPC) dos alimentos, anteriormente conhecido como Fator de Correção, faz parte do planejamento de dietas e cardápios. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a fórmula para o cálculo do IPC.  
Alternativas
Q4304570 Nutrição
Em Unidades de Alimentação e Nutrição, no quesito alimentos, há alguns fatores de desperdício predominantes. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o fator de desperdício referente aos alimentos distribuídos e não consumidos. 
Alternativas
Respostas
1581: D
1582: C
1583: D
1584: B
1585: A
1586: B
1587: E
1588: E
1589: B
1590: D
1591: C
1592: A
1593: C
1594: A
1595: A
1596: D
1597: B
1598: A
1599: D
1600: D