Questões de Concurso
Para auxiliar administrativo
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Havia uma profusão de flores no jardim, criando um espetáculo de cores vibrantes.
Em qual das afirmativas lidas abaixo há o emprego de uma palavra antônima à palavra destacada acima?
(___) Gestão de estoque é o processo de organizar, controlar e planejar as mercadorias armazenadas de uma empresa, monitorando desde o seu armazenamento até a venda.
(___) No modelo de dropshipping, a empresa não mantém nenhum tipo de estoque físico, mas faz parcerias com fornecedores para que eles enviem os produtos diretamente aos clientes quando forem vendidos.
(___) Estoque mínimo é a quantidade mínima de mercadorias que uma empresa precisa manter para atender à demanda durante determinado período, evitando que faltem produtos ou sobrem peças paradas.
Assinale a alternativa quer contém a sequência correta.
I. A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
II. Um de seus objetivos é a pessoalidade e a clareza.
III. O princípio constitucional da publicidade não se esgota na mera publicação do texto, estendendo-se, ainda, à necessidade de que o texto seja claro.
IV. Deve-se buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.
Estão corretas as afirmativas:
I.Escutar ativamente o cliente, buscando compreender suas necessidades antes de oferecer uma solução.
II.Priorizar a rapidez no atendimento, mesmo que isso implique fornecer informações incompletas ou imprecisas.
III.Demonstrar empatia, tratando cada cliente de forma respeitosa e atenciosa, independentemente de sua demanda.
Sobre essa prática de qualidade no atendimento está correto o que se afirma em:
• 60 pessoas gostam de filmes de comédia. • 50 pessoas gostam de filmes de ação. • 20 pessoas não gostam de nenhum desses dois gêneros.
Com base nesses dados, assinale a alternativa que indica quantas pessoas gostam tanto de filmes de comédia quanto de filmes de ação.