Questões de Concurso para Zelador

Q3855482

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855482 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento ao público, os servidores precisam realizar suas tarefas de forma conjunta, dividindo responsabilidades e colaborando uns com os outros para alcançar os objetivos do órgão. Quando há respeito e boa comunicação entre os colegas, o ambiente se torna mais agradável e o trabalho flui melhor. Considerando a importância das relações entre as pessoas no trabalho, é correto afirmar que:

A

Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.

B

O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

C

O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

D

O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

E

A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

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Q3855481

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855481 Saúde Pública

Na higienização de bebedouros de uso coletivo em escola, o procedimento que melhor garante higiene e segurança é:

A

aplicar desinfetante clorado diretamente dentro da tubulação de água, sem enxágue.

B

passar pano seco sobre toda a estrutura, dispensando o uso de produtos de limpeza.

C

desligar o equipamento se necessário, usar detergente neutro e desinfetante compatível nas superfícies externas, enxaguar adequadamente e evitar contaminação da saída de água potável.

D

utilizar esponja metálica abrasiva em qualquer superfície, incluindo áreas de aço inoxidável polido.

E

limpar apenas a parte visível, negligenciando botões e áreas de contato manual.

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Q3855480

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855480 Conhecimentos de Serviços Gerais

Após evento no auditório de um órgão público, o ambiente apresenta cadeiras fora de lugar, copos descartáveis no chão e restos de papel. A conduta de organização mais adequada é:

A

varrer rapidamente o corredor central, priorizando apenas o fluxo de entrada e saída.

B

apenas alinhar as cadeiras, deixando resíduos para a equipe do próximo turno.

C

concentrar todo o lixo em um canto do auditório, sem separação, para descarte posterior.

D

fechar o auditório sem qualquer intervenção, aguardando reclamação formal para agir.

E

recolher resíduos, destinar ao recipiente correto, reorganizar mobiliário conforme layout definido e verificar necessidade de limpeza úmida ou lavagem localizada.

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Q3855479

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855479 Segurança e Saúde no Trabalho

O Agente de Zeladoria utiliza diferentes panos na limpeza de banheiros e salas administrativas. A prática que melhor representa higiene de materiais e prevenção de contaminação cruzada é:

A

utilizar o mesmo pano para todas as áreas, lavando-o apenas quando estiver visivelmente sujo.

B

lavar panos de banheiro na mesma pia utilizada para higienização de utensílios de cozinha.

C

armazenar panos úmidos em balde fechado, para evitar ressecamento entre os turnos.

D

separar panos por tipo de área, identificá-los, lavá-los e desinfetá-los ao final do turno, mantendo-os secos e guardados em local apropriado.

E

descartar panos após cada uso, independentemente da área, sem qualquer procedimento de lavagem.

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Q3855478

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855478 Segurança e Saúde no Trabalho

No fechamento do estabelecimento, o Agente de Zeladoria percebe cabo elétrico danificado próximo a área de circulação. A atitude que melhor representa prevenção de acidentes é:

A

tentar consertar o cabo com fita adesiva comum, mesmo sem conhecimento técnico.

B

isolar a área, sinalizar o risco, comunicar imediatamente o responsável pela manutenção e registrar a ocorrência.

C

continuar a rotina normalmente, pois o dano só será relevante quando ocorrer falha total de energia.

D

puxar o cabo danificado para baixo de um móvel, afastando-o da vista do público.

E

cobrir o cabo com tapete ou papelão para evitar que as pessoas vejam o dono.

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Q3855477

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855477 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a lavagem de área externa lisa com detergente, o Agente posiciona placa de "Piso molhado". A combinação de medidas que melhor demonstra uso adequado de EPI e EPC é:

A

usar luvas grossas, porém sem qualquer sinalização de risco no local.

B

utilizar óculos de proteção, mas manter a circulação normal de pessoas, sem barreiras físicas ou placas.

C

dispensar EPIs, confiando apenas na habilidade pessoal e na atenção dos demais usuários.

D

trabalhar de chinelos, mas manter a placa de "Piso molhado" para alertar o público.

E

utilizar botas antiderrapantes, luvas apropriadas ao produto químico e sinalização visível da área molhada para terceiros.

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Q3855476

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855476 Administração de Recursos Materiais

fechar o prédio, o Agente observa torneira gotejando e lâmpada piscando em corredor deserto. A conduta mais adequada é:

A

bater na lâmpada com objeto rígido para tentar cessar a oscilação.

B

amarrar pano na torneira gotejando, reduzindo o barulho e o incômodo.

C

fechar corretamente o registro da torneira, desligar o circuito de iluminação se permitido, registrar as ocorrências e comunicar a necessidade de reparo.

D

manter tudo como está, visto que o prédio ficará fechado até o próximo expediente.

E

deixar a lâmpada acesa para "testar" se o problema se agrava, sem comunicação formal.

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Q3855475

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855475 Edificações

Durante a limpeza externa, folhas secas, areia e pequenos resíduos se acumulam em ralos de quintal. A prática mais adequada é:

A

recobrir o ralo com areia limpa, escondendo temporariamente o acúmulo de resíduos.

B

direcionar jato de água de alta pressão para empurrar todos os resíduos para o interior do ralo.

C

queimar folhas secas no próprio local, utilizando o ralo como proteção contra chamas.

D

varrer o material para a rua, deixando que a chuva o leve até o sistema de drenagem.

E

remover manualmente ou com ferramentas adequadas o material acumulado, acondicioná-lo em sacos e evitar que seja empurrado para dentro da tubulação.

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Q3855474

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855474 Administração de Recursos Materiais

O Agente é responsável por informar a necessidade de reposição de papel higiênico, sabonete líquido e desinfetante. A prática mais adequada de controle de estoque é:

A

pedir grande quantidade de insumos apenas quando o estoque estiver completamente esgotado.

B

solicitar sempre o dobro do que foi utilizado, sem qualquer registro, para "sobrar material".

C

registrar consumo médio, manter planilha ou formulário de controle e solicitar reposição com antecedência, evitando ruptura de itens essenciais.

D

repor materiais apenas quando houver reclamação de falta por usuários.

E

basear a reposição apenas na lembrança pessoal do que parece ter acabado.

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Q3855473

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855473 Segurança e Saúde no Trabalho

Em vistoria noturna de prédio público, o Agente de Zeladoria percebe infiltração em parede próxima a quadro de energia. A medida que melhor combina segurança patrimonial e prevenção de acidentes é:

A

ignorar a infiltração, pois a responsabilidade é exclusiva da equipe de engenharia.

B

tentar secar a parede com pano, mantendo o quadro em funcionamento normal.

C

aplicar fita adesiva sobre a infiltração para impedir a passagem de água.

D

abrir o quadro de energia e tentar identificar, sem EPI, se há fios molhados.

E

sinalizar a área, evitar aproximação não autorizada, comunicar manutenção predial e registrar o problema, evitando manipular instalações elétricas.

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Q3855472

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855472 Segurança e Saúde no Trabalho

Ao limpar sanitário com desinfetante clorado, o Agente considera misturar o produto com detergente ácido para "reforçar" o efeito. A conduta mais correta é:

A

realizar a mistura em local fechado, para reduzir dispersão de vapores no ambiente.

B

fracionar os produtos em recipientes sem identificação para facilitar o manuseio.

C

aumentar a concentração de ambos os produtos, pois maior quantidade indica maior poder de limpeza.

D

testar inicialmente a mistura em pequena quantidade, sem consultar rótulos ou fichas de segurança.

E

evitar misturas de produtos químicos incompatíveis, respeitar diluições recomendadas e utilizar cada produto segundo a orientação do fabricante.

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Q3855471

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855471 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um prédio público, produtos de limpeza concentrados são fracionados para uso em borrifadores. A conduta mais segura e tecnicamente correta é:

A

rotular frascos com nome do produto e diluição, preparar apenas a quantidade necessária para o turno e manter recipientes fechados quando não estiverem em uso.

B

reutilizar garrafas de bebidas sem identificação, desde que bem lavadas antes do enchimento.

C

preparar grande volume de solução diluída e mantê-la por tempo indeterminado em qualquer tipo de embalagem.

D

misturar diferentes saneantes para potencializar o efeito, sem considerar compatibilidade química.

E

manter produtos concentrados abertos para facilitar o acesso rápido, sem rótulos visíveis.

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Q3855470

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855470 Administração de Recursos Materiais

Em creche municipal, há preocupação com a higiene dos baldes, rodos e vassouras utilizados na limpeza. A conduta mais adequada do Agente de Zeladoria é:

A

armazenar rodos e vassouras ao ar livre, expostos à chuva, para remoção natural de sujidades.

B

lavar e higienizar baldes e utensílios ao final de cada turno, deixar secar e armazenar suspensos ou em prateleiras no Depósito de Material de Limpeza.

C

guardar vassouras apoiadas sobre as cerdas, para facilitar o manuseio imediato.

D

deixar baldes com água suja prontos para o próximo uso, evitando desperdício de detergente.

E

manter utensílios misturados com materiais de escritório, otimizando espaço de armazenamento.

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Q3855469

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855469 Administração de Recursos Materiais

Em órgão com vários andares, materiais de limpeza são distribuídos em depósitos setoriais. A ação que melhor garante controle e rastreabilidade de uso é:

A

centralizar todo o estoque em armário sem identificação, dificultando o controle visual.

B

contar os materiais apenas ao final do ano, para fins de balanço contábil.

C

liberar o acesso a todos os produtos sem registros, confiando apenas na consciência dos usuários.

D

anotar apenas o valor total gasto por mês, sem detalhar quantidade ou tipo de produto.

E

registrar entrada, saída e localização dos itens, identificando responsáveis e realizando conferências periódicas de quantidade.

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Q3855468

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855468 Segurança e Saúde no Trabalho

Durante a higienização de piso de corredor escolar, a aplicação de detergente neutro requer atenção. A medida que melhor assegura segurança e eficácia é:

A

deixar o piso úmido permanentemente, garantindo aparência de limpeza recente.

B

aplicar detergente puro diretamente no piso para reduzir o tempo de fricção.

C

utilizar vassoura seca sobre o detergente, sem enxágue, para acelerar o brilho.

D

preparar solução na diluição correta, aplicar em área limitada, enxaguar adequadamente e manter sinalização até a secagem completa.

E

expandir a área molhada ao máximo, mesmo sem sinalização, para agilizar a cobertura.

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Q3855467

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855467 Engenharia Ambiental e Sanitária

Na rotina de remoção de resíduos, o Agente observa lixeiras com mistura de papel, restos de alimentos e material perfurocortante. A conduta que melhor reflete boas práticas é:

A

juntar todos os resíduos em um único saco resistente, para facilitar o transporte.

B

descartar materiais perfurocortantes diretamente em lixeira comum, desde que envoltos em papel

C

compactar o lixo com as mãos para reduzir volume antes de amarrar o saco.

D

separar corretamente resíduos recicláveis, orgânicos e perfurocortantes conforme orientações institucionais, utilizando recipientes e sacos específicos.

E

priorizar apenas a retirada de resíduos com mau cheiro, deixando papel limpo no local.

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Q3855466

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855466 Administração de Recursos Materiais

Em uma escola, o Agente de Zeladoria precisa organizar a rotina de abertura do prédio. A medida que melhor favorece limpeza e organização do ambiente de trabalho é:

A

adiar qualquer ação de limpeza para o final do expediente, priorizando apenas o controle de chaves.

B

manter todas as portas abertas, independentemente das condições de higiene dos ambientes.

C

restringir a inspeção apenas à portaria, deixando as áreas internas para observação dos professores.

D

concentrar-se exclusivamente na iluminação e no funcionamento dos ventiladores, sem avaliar a limpeza.

E

inspecionar acessos, banheiros e áreas comuns, recolher resíduos aparentes, verificar estoques básicos de higiene e registrar necessidades antes do início das aulas.

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Q3855465

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855465 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em área verde de prédio público, o Agente de Zeladoria precisa preservar canteiros próximos a circulação de pessoas. A medida que melhor demonstra conhecimento básico de jardinagem é:

A

orientar o tráfego de pessoas, instalar pequenas barreiras ou sinalização e realizar podas e irrigação em horários de menor circulação.

B

lavar o canteiro diariamente com jato forte de água, independentemente da espécie plantada.

C

cortar todas as plantas na altura do solo para evitar que sejam pisoteadas.

D

aplicar fertilizante em excesso, acreditando que maior quantidade assegura resistência ao pisoteio.

E

substituir canteiros por piso cimentado, eliminando qualquer manutenção vegetal.

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Q3855464

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855464 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na manutenção de gramado, foi identificado excesso de plantas daninhas e falhas na cobertura. A conduta mais adequada é:

A

cobrir as falhas com entulho triturado para evitar crescimento de qualquer espécie vegetal.

B

combinar corte em altura apropriada, remoção de invasoras e, quando necessário, replantio ou reenvivecimento com sementes ou placas de grama.

C

aplicar água em grande quantidade, independentemente da drenagem, para "afogar" plantas daninhas.

D

manter o gramado sempre extremamente baixo, até expor o solo, para dificultar o crescimento de invasoras.

E

arrancar manualmente qualquer vegetação, inclusive a grama, para recomeçar o gramado do zero sem planejamento.

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Q3855463

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Zeladoria |

Q3855463 Legislação Municipal

No ordenamento jurídico brasileiro, existem diferentes tipos de leis, cada uma com características e procedimentos próprios de aprovação. A Lei Orgânica de Blumenau estabelece que determinadas matérias devem ser tratadas por meio de lei complementar, que possui um quórum diferenciado para aprovação. De acordo com o Art. 38 da Lei Orgânica, as leis complementares serão aprovadas por:

A

Maioria qualificada de três quintos dos Vereadores.

B

Dois terços dos votos dos membros da Câmara.

C

Maioria absoluta dos membros da Câmara.

D

Unanimidade dos membros da Câmara Municipal.

E

Maioria simples dos membros presentes na sessão.

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