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Q3748899 Inglês
        Since the 1950s, researchers, inventors and entrepreneurs have been fascinated by the idea of Artificial Intelligence (AI) to replicate human behaviour and thinking into technology. Over time AI has evolved to mimic human behaviour in information technology (IT) with key milestones like machine learning, natural language processing and understanding, generative AI and orchestrating decision making and now the latest advancement: agentic AI.

        Today, AI is not just a technology but a critical part of modern IT strategies. AI in the IT industry has been a transformative force, automating tasks, analysing vast amounts of data and improving operational processes. By using AI for ITSM, organisations can adapt to a changing technology landscape and complex digital environments and keep their IT infrastructure future proof.

        AI has come a long way from theory to software to recent innovations like machine learning (ML). ML is about developing AI algorithms and models that help systems learn and make decisions based on patterns and relationships in data. Instead of programming each decision manually, systems can make decisions on their own based on large amounts of data. Continuous learning on data allows systems to get better over time. At the next level is natural language processing (NLP), a branch of machine learning that’s about interpreting human language and generating intelligent and contextual responses. By using ML algorithms on language, machines can do things like response generation, speech recognition, language translation and more. NLP is the foundation for modern day chatbots that can understand user intent and generate responses to user requests.

         AI is revolutionizing ITSM by introducing innovative solutions such as an AI service desk that enhances IT operations. With automated ticket triaging, routing, deflection, and process automation, organizations can streamline tasks that IT agents encounter daily.

        By providing agents with agent assist capabilities and an AI Copilot, organizations can reduce redundant and repetitive service tasks and improve productivity, thereby minimizing the need for human intervention in these repetitive tasks. With AIOps, organizations can also stay ahead of potential incidents and outages with proactive detection and remediation, as well as automated incident management.

        AI also plays a big role in software development and testing. It helps quality assurance teams by generating test cases and predicting defects. This means they can catch and fix bugs much earlier which prevents bigger issues down the line. When it comes to data center security, computer vision is a powerful tool. It allows systems to analyze images and videos to monitor infrastructure and spot anything unusual. Additionally, machine learning models can analyze network traffic in real time to detect cyber threats and fraud and allow teams to respond quickly and protect their systems.

Internet:<aisera.com>  (adapted).
According to the text, Artificial Intelligence in IT is helping multiple organizations due to its 
Alternativas
Q3748898 Matemática
Uma livraria aumentou o número de livros vendidos a cada mês em 50% em relação ao mês anterior. No primeiro mês, a livraria vendeu 256 livros.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a quantidade total de livros vendidos nos 4 primeiros meses foi de
Alternativas
Q3748897 Estatística

Uma loja registrou o número de produtos vendidos por dia durante 4 dias, de acordo com tabela a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Com base nessa situação hipotética e nas informações apresentadas, é correto afirmar que o desvio‑padrão populacional do número de produtos vendido é

Alternativas
Q3748896 Matemática
Em uma caixa, há 4 bolas vermelhas, 3 bolas azuis e 3 bolas verdes. Duas bolas serão retiradas uma após a outra, sem reposição.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a probabilidade de ambas as bolas retiradas serem vermelhas é de
Alternativas
Q3748895 Matemática
Um agricultor deseja cercar um terreno retangular cuja área é de 96 m². Ele quer que o comprimento do terreno exceda a largura em 4 metros.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que a largura do terreno é de
Alternativas
Q3748894 Matemática Financeira
Uma empresa possui um título no valor nominal de R$ 10.412,01, com vencimento para daqui a 3 meses. O título é descontado 2 meses antes do vencimento, à taxa de 5% ao mês, pelo sistema de desconto racional composto.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que o valor atual do título é de
Alternativas
Q3748893 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
“Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo.”
As vírgulas nesse trecho foram empregadas para separar
Alternativas
Q3748892 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No período “e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância”, é correto afirmar que a palavra “que”
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Q3748891 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
Em “Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante”, o vocábulo “anelante” indica uma ideia contrária ao termo 
Alternativas
Q3748890 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No trecho “puxe‑o suavemente”, o pronome “o” faz referência a
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Q3748889 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
“e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.”
Nesse trecho do texto, predomina a figura de linguagem denominada
Alternativas
Q3748888 Português
Instruções para dar corda no relógio

        Lá no fundo está a morte, mas não tenha medo. Segure o relógio com uma mão, pegue com dois dedos o pino da corda, puxe‑o suavemente. Agora se abre outro prazo, as árvores soltam suas folhas, os barcos correm regata, o tempo como um leque vai se enchendo de si mesmo e dele brotam o ar, as brisas da terra, a sombra de uma mulher, o perfume do pão.

        Que mais quer, que mais quer? Amarre‑o depressa a seu pulso, deixe‑o bater em liberdade, imite‑o anelante. O medo enferruja as âncoras, cada coisa que pôde ser alcançada e foi esquecida começa a corroer as veias do relógio, gangrenando o frio sangue de seus pequenos rubis. E lá no fundo está a morte se não corremos, e chegamos antes e compreendemos que já não tem importância.

CORTÁZAR, Júlio. Histórias de Cronópios e de famas. São Paulo:
Editora Civilização Brasileira, 1994, p. 33‑34 (com adaptações).
No trecho “Segure o relógio com uma mão”, o sujeito da forma verbal está
Alternativas
Q3729845 Engenharia de Software
Durante a análise de um sistema, foram observados diversos problemas de usabilidade que impactam negativamente a experiência do usuário. Entre os problemas identificados, destacam-se:

1 - Os usuários frequentemente relatam dificuldade para encontrar funcionalidades importantes, devido a menus pouco claros e labels ambíguos.
2 - Quando ocorre um erro, o sistema apresenta mensagens genéricas, que não ajudam o usuário a compreender o problema ou a corrigi-lo.
3 - Diferentes telas apresentam estilos de botões, cores e nomenclaturas distintos, gerando confusão.
4 - Algumas telas exibem muitos elementos ao mesmo tempo, tornando difícil a identificação do que é prioritário.
5 - Ações importantes não geram feedback imediato, deixando o usuário incerto sobre o resultado da operação.

Assinale a alternativa que relaciona corretamente os problemas listados à respectiva heurística de Nielsen violada.
Alternativas
Q3729844 Banco de Dados
“Um banco de dados em geral tem muitos usuários, cada um podendo exigir um ponto de vista ou visão diferente do banco de dados. Uma visão (ou view) pode ser um subconjunto do banco de dados ou conter dado virtual que é derivado dos arquivos do banco de dados, mas não estão armazenados explicitamente.”
Fonte: ELMASRI, R; NAVATHE, S. B. Sistema de Banco de Dados. 6. ed. São Paulo: Pearson Addison Wesley, 2011. p. 8.

Sobre visões em banco de dados, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.
( ) O usuário não proprietário da tabela que possui autorização para fazer operações de seleção na tabela automaticamente possui autorização para realizar operações de projeção em visões criadas a partir da tabela.
( ) Visões, em banco de dados, são criadas para diminuir a complexidade das consultas no banco.
( ) Visões podem ser combinadas entre si para obter resultados ou outras visões.

A sequência correta é
Alternativas
Q3729843 Segurança da Informação
A norma ISO/IEC 27005:2019 apresenta um processo de gestão de riscos de segurança da informação.
Com base nessa norma, considere as afirmativas a seguir.

I  →  O processo de avaliação de riscos compreende a identificação, a análise e a avaliação de riscos.
II →  O ciclo de vida da gestão de riscos de segurança da informação é iterativo, desenvolvendo-se a gestão de maneira incremental, através de uma sucessão de iterações, e cada iteração libera uma entrega (saída) para a seguinte, minimizando tempo e esforço.
III  →  A análise quantitativa utiliza uma escala de valores numéricos com o objetivo de tentar calcular valores numéricos para cada um dos componentes coletados durante as atividades de identificação de riscos. Devido à sua importância, deve ser realizada antes da análise qualitativa.
IV  → Ameaça é qualquer fraqueza que possa ser explorada para comprometer a segurança de sistemas ou informações.

Estão corretas
Alternativas
Q3729842 Engenharia de Software
A normalização de dados é uma tarefa comum antes da implementação de uma IA ou algoritmo de Machine Learning. É por meio da normalização que se garante uma mesma escala entre os dados, comumente entre 0 e 1 ou –1 e 1.

Sendo X o vetor de dados originais, e X′ o vetor de dados normalizados, assinale a alternativa que descreve corretamente uma normalização válida.
Alternativas
Q3729841 Noções de Informática

A figura mostra uma arquitetura de Rede Neural ________________, em que U, W e V são ________________.


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: GOODFELLOW et al. Deep Leaning. MIT press, 2016 (p. 378). (Adaptado)


Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.

Alternativas
Q3729840 Banco de Dados
Observe a seguinte consulta escrita em Linguagem de Consulta Estruturada (SQL - Structured Query Language).

SELECT cl.Nome, cid.Nome
FROM Cliente cl, Cidade cid
WHERE cl.Cod_Cidade = cid.Cod_Cidade and
cl.Data_Nasc = (SELECT min(data_nasc)
FROM cliente cl2
WHERE cl2.cod_cidade = cl.Cod_Cidade);

Assinale a alternativa que identifica corretamente os resultados retornados pela consulta. 
Alternativas
Q3729839 Engenharia de Software
A Universidade X está integrando uma árvore de decisão, baseada em entropia, para prever a evasão dos alunos. Em um cenário de testes, o número de reprovações se mostrou um atributo importante. Para tal, criou-se a árvore, conforme a figura.
Imagem associada para resolução da questão
Considerando o nó inicial e seus filhos, assinale a alternativa correta quanto ao resultado que reflete a equação do ganho.
Alternativas
Q3729838 Engenharia de Software
Complexidade ciclomática é uma métrica de software, fundamentada na teoria dos grafos, que fornece uma medida quantitativa da complexidade lógica de um programa. 
Imagem associada para resolução da questão
Com base no grafo apresentado, assinale a alternativa que indica a complexidade ciclomática correta.
Alternativas
Respostas
1701: A
1702: E
1703: D
1704: B
1705: C
1706: A
1707: C
1708: D
1709: A
1710: B
1711: B
1712: E
1713: E
1714: C
1715: A
1716: C
1717: B
1718: D
1719: E
1720: B