Questões de Concurso para SEBRAE-NACIONAL

Q3258406

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258406 Engenharia de Software

No framework Kanban, a função principal dos limites de trabalho em progresso (WIP limits) é

A

determinar a ordem em que as tarefas devem ser realizadas.

B

aumentar a quantidade de trabalho que a equipe pode concluir em um período específico.

C

garantir que todos os membros da equipe estejam sempre ocupados.

D

melhorar a eficiência do fluxo de trabalho ao limitar a quantidade de trabalho em andamento.

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Q3258405

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258405 Engenharia de Software

O principal papel do scrum master em uma equipe Scrum é

A

aprovar e revisar o trabalho realizado pela equipe.

B

definir os requisitos do produto junto ao cliente.

C

facilitar a comunicação e remover impedimentos para a equipe.

D

gerenciar os recursos financeiros do projeto.

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Q3258404

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258404 Banco de Dados

Na definição de uma governança de dados eficaz, são essenciais

A

as políticas de privacidade e os processos de gerenciamento de dados, apenas.

B

as políticas de segurança e privacidade, bem como os processos de gerenciamento de dados.

C

as políticas de segurança e de privacidade, apenas.

D

as políticas de segurança e os processos de gerenciamento de dados, apenas.

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Q3258403

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258403 Administração Geral

Durante o desenvolvimento de dashboards executivos, a escolha de KPIs (key performance indicators) pode impactar a eficácia dos dashboards. A respeito dessa relação, assinale a opção correta.

A

A escolha dos KPIs é irrelevante para determinar a utilidade das informações apresentadas.

B

A inclusão de muitos indicadores no dashboard, sejam eles relevantes ou não, ajuda a fornecer uma visão mais abrangente do negócio.

C

Dashboards executivos eficazes devem incluir apenas dados financeiros.

D

A escolha adequada dos KPIs é fundamental para fornecer insights acionáveis e relevantes aos gestores.

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Q3258402

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258402 Gerência de Projetos

Na gestão de projetos, a WBS (work breakdown structure)

A

é útil apenas na fase de encerramento do projeto.

B

substitui a necessidade de um cronograma do projeto.

C

é utilizada para definir o escopo do projeto, detalhando as atividades e entregas.

D

é responsável pelo rastreamento do orçamento do projeto.

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Q3258401

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258401 Gerência de Projetos

No âmbito da gestão de projetos, o gráfico de Gantt

A

é uma ferramenta exclusiva para uso na fase de encerramento do projeto.

B

tem como função principal mostrar a sequência e a duração das atividades ao longo do tempo.

C

é uma ferramenta utilizada para gerenciar os custos do projeto.

D

permite a visualização detalhada dos recursos alocados em um projeto.

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Q3258400

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258400 Administração Geral

A capacidade de uma organização de prestar determinado serviço atendendo às expectativas e à percepção de valor do cliente ao longo do tempo é compreendida como a sua

A

eficiência.

B

capacidade operacional.

C

eficácia.

D

efetividade.

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Q3258399

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258399 Administração Geral

Lean Production é uma estratégia de gestão da qualidade que busca, principalmente,

A

a adoção de arranjo físico sistêmico.

B

o desdobramento da função qualidade.

C

a implementação de dispositivos antifalha.

D

a redução de perdas na produção.

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Q3258398

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258398 Administração Geral

As métricas associadas à utilização do Six Sigma permitem a medição

A

do desempenho e da variabilidade dos processos.

B

dos outputs de saída dos processos.

C

do nível de excelência dos processos.

D

dos inputs de entrada dos processos.

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Q3258397

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258397 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta, respectivamente, indicadores relativos à competência no uso de recursos para produção; e indicadores que se referem à proporção de atendimento aos padrões de conformidade.

A

indicadores de saída e indicadores de qualidade

B

indicadores de produtividade e indicadores de qualidade

C

indicadores de qualidade e indicadores de saída

D

indicadores de qualidade e indicadores de produtividade

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Q3258396

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258396 Administração Geral

A ferramenta gerencial orientada principalmente à eliminação de defeitos na produção é denominada

I Six Sigma.

II matriz SWOT.

III Scrum.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas o item III está certo.

D

Nenhum item está certo.

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Q3258395

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258395 Administração Geral

O método gerencial que apresenta quatro fases e é baseado em promoção de melhoria organizacional contínua é denominado

I Lean Management.

II Six Sigma.

III ciclo PCDA.

Assinale a opção correta.

A

Nenhum item está certo.

B

Apenas o item I está certo.

C

Apenas o item II está certo.

D

Apenas o item III está certo.

Q3258394

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258394 Administração Geral

A compreensão da cadeia de valor e das capacidades organizacionais de determinada entidade integra a análise

A

de redes.

B

ambiental.

C

externa.

D

interna.

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Q3258393

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258393 Administração Geral

Assinale a opção em que são apresentadas, respectivamente, uma atividade primária e uma secundária, de acordo com a cadeia de valor.

A

logística de entrada e logística de saída

B

gestão de pessoas e operações

C

logística de saída e gestão de pessoas

D

operações e logística de entrada

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Q3258392

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Universidade Corporativa Sebrae |

Q3258392 Administração Geral

Entre as ferramentas gerenciais mais difundidas está a matriz SWOT, por meio da qual são analisadas variáveis de natureza

A

interna e externa, sob orientação estratégica.

B

interna e externa, sob orientação operacional.

C

interna, sob orientação tática.

D

externa, sob orientação operacional.

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Q3257911

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Auditoria Interna |

Q3257911 Legislação Federal

No que diz respeito ao pilar de monitoramento no programa de integridade do sistema SEBRAE, assinale a opção correta.

A

O acompanhamento dos planos de ação requer a definição de um único grupo de colaboradores, independentemente do tema, para que haja mais eficiência no processo.

B

O monitoramento organizacional do estágio de implementação das ações é realizado por cada unidade do sistema SEBRAE.

C

Entre os benefícios do monitoramento por meio de indicadores está a redução do uso de dados para direcionar a identificação de riscos e aprimorar os processos.

D

Em decorrência da revisão da matriz de transações críticas, deve-se fomentar as análises e realizar novos testes a fim de verificar a aderência das novas transações críticas aos controles internos.

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Q3257910

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Auditoria Interna |

Q3257910 Legislação Federal

Acerca do pilar relativo a controles internos no âmbito do programa de integridade do sistema SEBRAE, assinale a opção correta.

A

No modelo de sistema métrico do sistema SEBRAE, os riscos relacionados às transações críticas possuem todos a mesma métrica de impacto e de vulnerabilidade, para fins de padronização.

B

Para a elaboração do relatório dos trabalhos de compliance, devem ser contemplados somente o objetivo e o escopo do trabalho, o follow up das recomendações dos anos anteriores e o mapa de riscos.

C

As recomendações são práticas de controle sugeridas aos processos para endereçar o cumprimento das normativas internas e congêneres, a fim de aumentar o grau de aderência das unidades do sistema SEBRAE e minimizar a exposição aos riscos.

D

No detalhamento das transações críticas, o desenho do controle corresponde aos eventos que podem refletir negativamente em cada transação crítica analisada.

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Q3257909

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Auditoria Interna |

Q3257909 Legislação Federal

Assinale a opção correta no que se refere ao pilar de análise de riscos, integrante do programa de integridade do sistema SEBRAE.

A

A matriz de transações críticas deve ser revisada bianualmente e atualizada em consonância com o novo cenário de riscos.

B

Na política de priorização de riscos do SEBRAE, os processos de compras e licitações devem ser priorizados em detrimento aos de atendimento ao usuário; e governança e gestão.

C

Os riscos relacionados aos recursos humanos e ao comportamento sustentável pertencem ao grupo de risco operacional.

D

Embora todos sejam responsáveis pela gestão dos riscos de compliance, o responsável pela supervisão do programa exerce papel fundamental no monitoramento periódico e contínuo do grau de aderência às obrigações internas e externas.

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Q3257908

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Auditoria Interna |

Q3257908 Legislação Federal

Com relação ao pilar de suporte da alta administração, que integra o programa de integridade do sistema SEBRAE, assinale a opção correta.

A

A auditoria interna detém a função de zelar pela integração e pela execução do treinamento de todos os novos colaboradores em relação aos temas de compliance.

B

Cabe à área jurídica identificar, analisar e avaliar os riscos de compliance organizacionais em sua integralidade, mensurando as dimensões de probabilidade e impacto de materialização.

C

Na terceira linha de defesa de riscos, cabe à auditoria interna priorizar os riscos no plano de auditoria com base na análise geral dos riscos, bem como comunicar os novos riscos porventura detectados.

D

Os conselhos deliberativos são responsáveis por assegurar o adequado gerenciamento de compliance, bem como a existência de mecanismos que possibilitem sua execução.

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Q3257907

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Auditoria Interna |

Q3257907 Legislação Federal

Assinale a opção correta a respeito dos pilares que sustentam o programa de integridade do sistema SEBRAE e das etapas de implementação a eles correspondentes.

A

A etapa de monitoramento é composta apenas pelo pilar de monitoramento, no qual ocorre a revisão da matriz de transações críticas e o acompanhamento dos planos de ação.

B

A etapa de aderência é constituída pelos pilares relativos ao código de ética e à ouvidoria.

C

Na etapa de documentação, tem-se a presença dos pilares concernentes ao suporte da alta administração e aos controles internos.

D

Na etapa de tratamento, coexistem os pilares relacionados às investigações internas, à due diligence e à análise de riscos.

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