Questões de Concurso
Comentadas para agente de secretaria
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Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640501
Administração Geral
O processo de definir metas, objetivos e estratégias para
alcançar resultados desejados, envolve uma escolha de
cursos de ação e a alocação de recursos necessários
para atingir as metas específicas, sendo fundamental
para definição de rumo e propósito nas atividades
organizacionais. Dentre as opções citadas abaixo,
assinale a alternativa que corresponde a função
administrativa abordada no texto acima.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640500
Atendimento ao Público
A______é um requisito fundamental, para qualidade no
atendimento ao público, pois é preciso manter sempre
uma postura atenciosa e gentil para que o cliente se
sinta confortável para expor suas necessidades e suas
dúvidas. Esse simples cuidado melhora muito a
experiência do cliente, pois ele sente que o profissional
de atendimento realmente se interessa em ajudá-lo.
Fonte disponível em: <https://snov.io/blog/br/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente/>
De acordo com este contexto, assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
Fonte disponível em: <https://snov.io/blog/br/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente/>
De acordo com este contexto, assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no texto:
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640499
Arquivologia
O método de arquivamento é determinado pela natureza
dos documentos a serem arquivados e pela estrutura da
entidade. Pode-se dividir os métodos de arquivamento
em duas classes básicos e padronizados.
Fonte: Paes, Marilena Leite, Arquivo: teoria e prática − 3 ed. - FGV − Rio de Janeiro, 2004.
Nesse contexto, das alternativas a seguir, qual opção pertence a classe padronizada?
Fonte: Paes, Marilena Leite, Arquivo: teoria e prática − 3 ed. - FGV − Rio de Janeiro, 2004.
Nesse contexto, das alternativas a seguir, qual opção pertence a classe padronizada?
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640498
Noções de Informática
O Microsoft Excel é um dos programas de planilha mais
populares e amplamente usados no mundo. Ele é uma
ferramenta poderosa para realizar, EXCETO:
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640497
Arquivologia
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira,
que relaciona formas de classificação dos documentos e
seus conceitos.
Primeira coluna:
1.Gênero.
2.Formato.
3.Tipo
Segunda coluna:
(__)Corresponde à configuração física do suporte no qual a informação foi registrada, considerando a sua natureza ou modo como foi confeccionado. Exemplos: caderno, livro, mapa e rolo de filme.
(__)Se refere à configuração de um registro documental conforme os signos usados para comunicar seu conteúdo. Exemplos: textual, audiovisual ou iconográfico.
(__)Diz respeito à atividade que gerou determinada espécie de documento. Exemplos: ata de reunião e ata de condomínio.
Assinale a alternativa que descreve a correta sequência.
Primeira coluna:
1.Gênero.
2.Formato.
3.Tipo
Segunda coluna:
(__)Corresponde à configuração física do suporte no qual a informação foi registrada, considerando a sua natureza ou modo como foi confeccionado. Exemplos: caderno, livro, mapa e rolo de filme.
(__)Se refere à configuração de um registro documental conforme os signos usados para comunicar seu conteúdo. Exemplos: textual, audiovisual ou iconográfico.
(__)Diz respeito à atividade que gerou determinada espécie de documento. Exemplos: ata de reunião e ata de condomínio.
Assinale a alternativa que descreve a correta sequência.
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640496
Secretariado
A organização de reuniões requer planejamento e
coordenação adequada para garantir que os objetivos da
reunião sejam alcançados e que o tempo dos
participantes seja utilizado de forma produtiva. São
passos essenciais para organizar uma reunião, avalie
: I.Ter uma pauta.
II.Estabelecer o propósito da reunião.
III.Escolher os participantes.
IV.Agendar a reunião.
Esta correto o que se afirma em:
: I.Ter uma pauta.
II.Estabelecer o propósito da reunião.
III.Escolher os participantes.
IV.Agendar a reunião.
Esta correto o que se afirma em:
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640494
Secretariado
Sobre o documento ata, avalie as alternativas a seguir e
marque a opção CORRETA.
Disponível em: < Gênero Textual Ata - Toda Matéria (todamateria. com.br) > < Os principais tipos de documentos oficiais - Canal R esolvendo>
Disponível em: < Gênero Textual Ata - Toda Matéria (todamateria. com.br) > < Os principais tipos de documentos oficiais - Canal R esolvendo>
Ano: 2023
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Descanso - SC
Prova:
AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Descanso - SC - Agente de Secretaria |
Q3640493
Redação Oficial
A correspondência oficial, é caracterizada por seguir
alguns padrões e formatos específicos, avalie os citados
e marque a opção CORRETA.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108517
Legislação Municipal
Os serviços administrativos da Câmara Municipal de
Cruz das Almas, reger-se-ão por Regulamento
Interno próprio, aprovado pelo Plenário e serão
dirigidos pela Mesa, que expedirá as normas ou
instruções complementares necessárias. Sobre os
serviços administrativos da Câmara e o seu
Regulamento Interno é incorreto afirmar:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108516
Regimento Interno
A Câmara Municipal de Cruz das Almas tem funções
institucional, legislativa, fiscalizadora,
administrativa, de assessoramento, além de outras
permitidas em lei e reguladas no seu Regimento
Interno. No que diz respeito a estas funções, analise
os itens abaixo:
I- A função institucional é exercida pelo ato de posse dos Vereadores, do Prefeito e do VicePrefeito, da extinção de seus mandatos, da convocação de suplentes e da comunicação à Justiça Eleitoral da existência de vagas a serem preenchidas.
II- A função legislativa é exercida dentro do processo legislativo por meio de emendas à Lei Orgânica, leis complementares, leis ordinárias, leis delegadas, resoluções e decretos legislativos sobre matérias de competência do Município.
III- A função fiscalizadora é exercida pela apreciação do parecer prévio do Tribunal de Contas sobre as contas do Município e pelo julgamento do Prefeito e dos Vereadores por infrações políticoadministrativas.
IV- A função administrativa é exercida apenas no âmbito da Secretaria da Câmara, restrita à sua organização interna, ao seu pessoal, aos seus serviços auxiliares e aos Vereadores.
Da análise dos itens que discorre sobre as funções da Câmara Municipal é correto que se afirma em:
I- A função institucional é exercida pelo ato de posse dos Vereadores, do Prefeito e do VicePrefeito, da extinção de seus mandatos, da convocação de suplentes e da comunicação à Justiça Eleitoral da existência de vagas a serem preenchidas.
II- A função legislativa é exercida dentro do processo legislativo por meio de emendas à Lei Orgânica, leis complementares, leis ordinárias, leis delegadas, resoluções e decretos legislativos sobre matérias de competência do Município.
III- A função fiscalizadora é exercida pela apreciação do parecer prévio do Tribunal de Contas sobre as contas do Município e pelo julgamento do Prefeito e dos Vereadores por infrações políticoadministrativas.
IV- A função administrativa é exercida apenas no âmbito da Secretaria da Câmara, restrita à sua organização interna, ao seu pessoal, aos seus serviços auxiliares e aos Vereadores.
Da análise dos itens que discorre sobre as funções da Câmara Municipal é correto que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108515
Direito Constitucional
De acordo ao Art. 7º da Constituição Federal são
direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, além de
outros que visem à melhoria de sua condição social,
exceto:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108514
Direito Constitucional
Segundo a Constituição Federal, constitui um
objetivo fundamental da República Federativa do
Brasil:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108511
Direito Administrativo
Segundo a Lei 8666/93 as obras e os serviços
somente poderão ser licitados quando:
I- houver projeto básico aprovado pela autoridade competente e disponível para exame dos interessados em participar do processo licitatório;
II- existir orçamento detalhado em planilhas que expressem a composição de todos os seus custos unitários;
III- houver previsão de recursos orçamentários que assegurem o pagamento das obrigações decorrentes de obras ou serviços a serem executadas no exercício financeiro em curso, de acordo com o respectivo cronograma;
IV- o produto dela esperado estiver contemplado nas metas estabelecidas no Plano Plurianual , quando for o caso.
Está correto o que se afirma em:
I- houver projeto básico aprovado pela autoridade competente e disponível para exame dos interessados em participar do processo licitatório;
II- existir orçamento detalhado em planilhas que expressem a composição de todos os seus custos unitários;
III- houver previsão de recursos orçamentários que assegurem o pagamento das obrigações decorrentes de obras ou serviços a serem executadas no exercício financeiro em curso, de acordo com o respectivo cronograma;
IV- o produto dela esperado estiver contemplado nas metas estabelecidas no Plano Plurianual , quando for o caso.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108510
Direito Administrativo
A Lei Federal 8666/93, regulamenta o art. 37, inciso
XXI, da Constituição Federal, institui normas para
licitações e contratos da Administração Pública e dá
outras providências. No que diz respeito a essa Lei,
é incorreto o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108509
Direito Administrativo
Para estipular seu objeto, as obrigações, os direitos,
as garantias e outras disposições necessárias, o
contrato administrativo faz uso de cláusulas
obrigatórias e de cláusulas exorbitantes. Tendo como
base o estudo de cláusulas do contrato
administrativo, considere as afirmações abaixo:
I- As cláusulas obrigatórias são também conhecidas como necessárias ou essenciais.
II- São cláusulas obrigatória no contrato administrativo, o preço e as condições de pagamento, os critérios, data-base e periodicidade do reajustamento de preços, os critérios de atualização monetária entre a data do adimplemento das obrigações e a do efetivo pagamento.
III- As cláusulas exorbitantes são consideradas prerrogativas concedidas à Administração Pública, para atuarem com supremacia sobre o particular.
IV-Modificar os contratos bilateralmente, para melhor adequá-los ao interesse público é um exemplo de cláusula exorbitante.
V- Aplicar sanções com base na inexecução total ou parcial do contrato é um exemplo de cláusula obrigatória.
Da análise das assertivas está correto o que se afirma em:
I- As cláusulas obrigatórias são também conhecidas como necessárias ou essenciais.
II- São cláusulas obrigatória no contrato administrativo, o preço e as condições de pagamento, os critérios, data-base e periodicidade do reajustamento de preços, os critérios de atualização monetária entre a data do adimplemento das obrigações e a do efetivo pagamento.
III- As cláusulas exorbitantes são consideradas prerrogativas concedidas à Administração Pública, para atuarem com supremacia sobre o particular.
IV-Modificar os contratos bilateralmente, para melhor adequá-los ao interesse público é um exemplo de cláusula exorbitante.
V- Aplicar sanções com base na inexecução total ou parcial do contrato é um exemplo de cláusula obrigatória.
Da análise das assertivas está correto o que se afirma em:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108508
Direito Administrativo
Sobre os tipos de contratos administrativos analise a
figura abaixo, em seguida julgue assertivas em
verdadeiras ou falsas:
( ) contrato de obra pública - Quando o objeto do contrato administrativo for a realização de uma obra pública, ela pode abranger a construção, a reforma, a fabricação, a recuperação ou a ampliação de um empreendimento público já existente.
( ) Os contratos administrativos de prestação de serviços englobam diferentes tipos de atividades, tais como: consertos, montagens, conservações, reparações, manutenções, transportes, publicidade, seguro, trabalhos técnico-profissionais.
( ) Os contratos administrativos de gestão são realizados com entidades ou órgãos da Administração Direta, não abrangendo a administração Indireta ou organizações não governamentais.
( ) No Contrato de concessão o Poder Público transfere a uma pessoa jurídica ou consórcio de empresas a prestação de um serviço público, do qual será cobrado o pagamento de tarifas pelo usuário.
( ) Na ocasião em que a Administração Pública desejar adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento.
Da análise das assertivas temos:
( ) contrato de obra pública - Quando o objeto do contrato administrativo for a realização de uma obra pública, ela pode abranger a construção, a reforma, a fabricação, a recuperação ou a ampliação de um empreendimento público já existente.
( ) Os contratos administrativos de prestação de serviços englobam diferentes tipos de atividades, tais como: consertos, montagens, conservações, reparações, manutenções, transportes, publicidade, seguro, trabalhos técnico-profissionais.
( ) Os contratos administrativos de gestão são realizados com entidades ou órgãos da Administração Direta, não abrangendo a administração Indireta ou organizações não governamentais.
( ) No Contrato de concessão o Poder Público transfere a uma pessoa jurídica ou consórcio de empresas a prestação de um serviço público, do qual será cobrado o pagamento de tarifas pelo usuário.
( ) Na ocasião em que a Administração Pública desejar adquirir bens móveis de pessoas físicas ou jurídicas, ela deverá optar pela modalidade de contrato de fornecimento.
Da análise das assertivas temos:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108507
Direito Administrativo
Regulamentado pela Lei 8.666/93, os contratos
administrativos são realizados entre particulares e a
Administração Pública e possuem formalidades e
requisitos específicos. Por envolver a Administração
Pública, o contrato administrativo possui
características próprias, as quais devem ser
analisadas pelo jurídico da empresa ao longo das
etapas de contratação. São características do
contrato administrativo, exceto:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108506
Direito Administrativo
A Discricionariedade é a qualidade daquilo que
depende da decisão de uma autoridade com poder
discricionário. Mas também pode se referir à
liberdade dada à Administração Pública para agir e
tomar decisões dentro dos limites da lei. Sabendo da
importância da discricionariedade na administração,
é correto afirmar:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108505
Direito Administrativo
Os Atos Administrativos possuem como finalidade o interesse público e se sujeitam ao regime jurídico de direito público. Observe os elementos dos atos, em seguida correlacione cada elemento a sua função.
(1) Competência
(2) Finalidade
(3) Forma
(4) Motivo
(5) Objeto
( ) tem por objetivo satisfazer o interesse público.
( ) é o modo de exteriorização do ato, a maneira de se manifestar no mundo. externo.
( ) é o poder legal conferido ao agente para desempenhar as atribuições.
( ) é o fim imediato do ato.
( ) É a situação de fato e de direito que gera a vontade do agente que pratica o ato .
A alternativa que corresponde, de cima para baixo, a relação correta entre as funções dos respectivos elementos dos Atos é:
Ano: 2022
Banca:
ASSEGE
Órgão:
Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA
Prova:
ASSEGE - 2022 - Câmara Municipal de Cruz das Almas - BA - Técnico Legislativo II - Agente de Secretaria |
Q4108504
Direito Administrativo
Sobre atos administrativos e seus atributos analise as
imagens abaixo e em seguida julgue os itens em
verdadeiros ou falsos: 
( ) Diferentemente dos atos administrativos, os contratos administrativos são unilaterais e dependem apenas da vontade da administração pública ou dos particulares que estejam exercendo prerrogativas públicas.
( ) A presunção de legitimidade significa que os atos foram realizados em conformidade com a lei.
( ) A presunção de veracidade significa que os atos, por serem alegados pela administração, presumemse verdadeiros.
( ) A imperatividade traz a possibilidade de os atos administrativos serem impostos a terceiros independentemente da concordância destes. Todos os atos administrativos são dotados deste atributo.
( ) A autoexecutoriedade significa que o ato pode ser executado independentemente de ordem judicial.
Da análise das assertivas a alternativa que apresenta a sequência correta de baixo para cima é:
( ) Diferentemente dos atos administrativos, os contratos administrativos são unilaterais e dependem apenas da vontade da administração pública ou dos particulares que estejam exercendo prerrogativas públicas.
( ) A presunção de legitimidade significa que os atos foram realizados em conformidade com a lei.
( ) A presunção de veracidade significa que os atos, por serem alegados pela administração, presumemse verdadeiros.
( ) A imperatividade traz a possibilidade de os atos administrativos serem impostos a terceiros independentemente da concordância destes. Todos os atos administrativos são dotados deste atributo.
( ) A autoexecutoriedade significa que o ato pode ser executado independentemente de ordem judicial.
Da análise das assertivas a alternativa que apresenta a sequência correta de baixo para cima é:
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