O porteiro é, em muitos casos, o primeiro contato do cidadão com a instituição pública, sendo responsável por transmitir informações, orientar corretamente e manter uma comunicação clara, respeitosa e eficiente, tanto no atendimento presencial quanto no telefônico.

Considerando as técnicas adequadas de comunicação e atendimento ao público, assinale a alternativa correta:  

Em situações de emergência ocorridas em prédios públicos, o porteiro deve adotar condutas imediatas e adequadas, respeitando seus limites de atuação e acionando corretamente os serviços especializados, a fim de preservar a vida e evitar o agravamento da situação.

Considerando as noções de primeiros socorros e os procedimentos de acionamento de emergência, assinale a alternativa incorreta em uma situação de emergência. 

Em um prédio público com circulação diária de servidores, prestadores de serviço e visitantes, o controle de acesso é uma medida essencial para a segurança patrimonial e das pessoas. O porteiro exerce papel fundamental nesse processo, devendo agir de forma criteriosa, impessoal e conforme as normas internas da instituição.

Considerando as boas práticas de controle de acesso e identificação de pessoas e veículos, assinale a alternativa correta. 

A vigilância patrimonial envolve um conjunto de procedimentos voltados à proteção de bens públicos e à prevenção de situações de risco. Assinale a alternativa correta:

“A língua portuguesa vive um período de transformação acelerada, impulsionado pela internet, pelas redes sociais e por novas dinâmicas de comportamento. Palavras que antes não existiam, ou tinham outros significados, passaram a fazer parte do vocabulário cotidiano, especialmente entre jovens e adultos conectados ao mundo digital. Esse fenômeno mostra como o idioma acompanha as mudanças da sociedade.”

Disponível em: https://www.correiobraziliense. com.br (adaptado)

A oração “ou tinham outros significados”, no texto acima, expressa valor semântico de: 

“Todos os homens buscam a felicidade. E não há ......................., Independentemente dos diversos meios que empregam, o fim é o mesmo. O que leva um homem a lançar-se à guerra e outros a evitá-la é o mesmo desejo, embora revestido de visões diferentes. O desejo só dá o último passo com este fim. É isto que motiva as ações de todos os homens, mesmo dos que tiram a própria vida.”

Blaise Pascal

“Eu perdi o meu medo, o meu medo da chuva Pois a chuva voltando pra terra traz coisas do ar. Apendi o segredo, o segredo da vida Vendo as pedras que choram sozinhas no mesmo lugar...”

Raul Seixas

Nos versos de Raul Seixas, acima, além da função poética da linguagem, outra função que se percebe é:

“................................... é o nome que se dá à parte da gramática que trata da posição do pronome oblíquo átono em relação ao verbo. Se o pronome estiver antes do verbo, sua colocação será chamada de próclise; se estiver depois do verbo, de ênclise; e se estiver no meio do verbo, mais especificamente entre o radical e as desinências, de mesóclise.”
Disponível em: https://www.portugues.com.br
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.

“Aprendi, por exemplo, que a paciência é a preciosa virtude que nos faz vencer os mais terríveis obstáculos. Quando a possuímos, recebemos instrução sem aborrecimento e sacrifícios como quem passeia nos campos, com o espírito aberto a todas as impressões da natureza.”
Helen Keller
Sobre o texto acima, é CORRETO afirmar que:

Esse teu olhar

Esse teu olhar

Quando encontra o meu

Fala de umas coisas que eu não posso acreditar...

Doce é sonhar, é pensar que você,

Gosta de mim, como eu de você...

Mas a ilusão,

Quando se desfaz,

Dói no coração de quem sonhou,

Sonhou demais...

Ah, se eu pudesse entender,

O que dizem os seus olhos.

Tom Jobim

A letra da canção de Tom Jobim explora, principalmente:

“A felicidade é a conquista do sucesso interior. Sentir-se realizado, feliz, amado e próspero é uma ambição natural de todos nós. Todavia, só conseguiremos chegar ao topo se tivermos o otimismo audacioso de confiar nos poderes do invisível. Sob a proteção do amor do Universo, seguirmos para a frente sem medo de viver.”

Líbia Gasparetto

O fragmento que o autor usa para dar tom de adversidade à sequência do texto é: 

“Durante milhares de anos, e até hoje, grande parte das civilizações respondeu a essas perguntas tendo por base suas percepções religiosas do mundo. Gregos, hindus, vikings, judeus, entre outros, acreditam que o ser humano surgiu a partir da criação de uma divindade, ou de várias divindades. Essas explicações se inserem no que se convencionou chamar de criacionismo, a explicação de que o ser humano foi criado em algum momento por uma divindade.”

Disponível em: https://www.historiadomundo.com. br (adaptado)

As formas verbais “respondeu” e “convencionou” foram conjugados no: 

No âmbito dos Consórcios Públicos, especialmente na área da saúde, a Lei nº 11.107/2005 prevê instrumentos específicos para garantir o funcionamento e a sustentabilidade financeira das ações consorciadas. Entre esses instrumentos, destaca-se o Contrato de Rateio.

Assinale a alternativa que indica corretamente a finalidade do Contrato de Rateio no consórcio público: 

No âmbito dos Consórcios Públicos de Saúde, a Lei nº 11.107/2005 estabelece instrumentos jurídicos específicos para a sua constituição e funcionamento. Dentre esses instrumentos, o Protocolo de Intenções possui papel central na formalização da cooperação entre os entes federativos.

Assinale a alternativa que corretamente define o que é o Protocolo de Intenções. 

A criação de Consórcios Públicos de Saúde tem sido uma estratégia relevante para ampliar o acesso da população a serviços especializados, especialmente em regiões com menor capacidade instalada.
Considerando a finalidade dos CPS no âmbito do SUS, assinale a alternativa correta.

Com base na Lei nº 11.107/2005, os Consórcios Públicos de Saúde (CPS) são instrumentos de cooperação federativa utilizados para aprimorar a gestão e a prestação de serviços públicos, especialmente no âmbito do SUS.

Assinale a alternativa que corretamente define o conceito e a natureza jurídica dos Consórcios Públicos de Saúde:  

O Sistema Único de Saúde (SUS) foi estruturado com base em princípios e diretrizes que orientam a organização e a oferta dos serviços de saúde em todo o território nacional. A criação de Consórcios Públicos de Saúde (CPS) está diretamente relacionada à efetivação desses princípios, especialmente no contexto da organização regional dos serviços.

Nesse sentido, a atuação dos Consórcios Públicos de Saúde contribui diretamente para a concretização do princípio da: 

Leia o texto:

"O técnico foi à sala de servidores verificar uma possível falha de rede."

A crase é empregada corretamente porque:

Observe o texto:

"A paciente retornou à clínica para realizar o ajuste da prótese." 

O uso da crase em "à clínica" está correto porque:

Leia o aviso técnico: 

"Se o paciente apresentar sinais de alergia, a equipe deve interromper o procedimento imediatamente para evitar complicações."

Analise as afirmativas:

I. O verbo "apresentar" introduz uma condição para que outra ação ocorra.

II. O trecho "para evitar complicações" expressa finalidade. 

III. O sujeito de "deve interromper" é "a equipe", sujeito simples.

IV. A oração "Se o paciente apresentar sinais de alergia" equivale a uma circunstância de causa.

Assinale a alternativa correta: