Questões de Concurso
Para ufam
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I. O processo de seleção inclui a divulgação das vagas disponibilizadas em edital, onde se busca atrair candidatos que atendam aos requisitos da vaga. Esta etapa é relevante para o processo de recrutamento, pois influencia na quantidade e no nível de qualificação dos candidatos.
II. Caso não existam candidatos que cumpram os requisitos e passem nas avaliações realizadas, a melhor opção é sempre reduzir os requisitos para que a vaga possa ser preenchida.
III. No setor público, é necessária a existência legal da vaga, sem a qual não será possível finalizar o processo de recrutamento e seleção.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) Os macroprocessos abrangem os principais processos e atividades relacionadas à realização das estratégias organizacionais. Os macroprocessos são representados a partir dos detalhes incluídos em cada processo que o compõem.
( ) O mapeamento de um processo atualmente realizado, chamado AS IS que representa como ele é, de fato, um passo que deve ocorrer antes da proposta de um novo processo, chamado TO BE, que representa como ele será. O mapeamento AS IS deve passar por uma validação daqueles que o executam, assim como a proposta do TO BE precisa ser validada antes de implantada.
( ) A gestão de processos visa compreender, mapear, controlar e melhorar processos, enquanto a gestão por processos significa que o modelo de gestão tem como base os processos, incluindo aqueles que ultrapassam limites de unidades organizacionais e possibilitam uma maior integração entre essas unidades.
( ) Em um fluxograma, o símbolo losango é utilizado para indicar uma decisão, podendo esta ser uma resposta sim ou não a uma pergunta, mas também decisões mais complexas.
Identificando com V as respostas verdadeiras e F as respostas falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo:
I. Utilizar o Diagrama de Causa e Efeito, também chamado Diagrama de Ishikawa, para identificar o motivo que tem levado à demora dos processos de promoções de servidores.
II. Ao identificar o motivo que leva à demora dos processos, este deverá ser efetivamente tratado e será implantada a metodologia do PDCA (Planejar, Fazer, Checar e Agir), visando implementar a melhoria contínua.
III. Também no intuito de melhorar a qualidade, atuando nos principais problemas, será utilizado o Diagrama de Pareto, que parte do princípio que 80% das causas levam a 20% dos problemas. Seu uso possibilitará resolver os problemas diretamente, impactando suas causas.
Em relação ao uso CORRETO de ferramentas da qualidade:
I. natureza do processo educativo, função social e objetivos do Sistema Federal de Ensino.
II. desenvolvimento do servidor vinculado aos objetivos institucionais.
III. qualidade do processo de trabalho.
IV.garantia de programas de capacitação que contemplem a formação específica e a geral, nesta incluída a educação formal.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.
II. cumprir, de acordo com as normas do serviço e as instruções superiores, as tarefas de seu cargo ou função, tanto quanto possível, com critério, segurança e rapidez, mantendo tudo sempre em boa ordem.
III. facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.
IV. abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
V. participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do bem comum.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Constituem indenizações ao servidor a ajuda de custo, as diárias, o transporte, o auxílio-moradia e o seguro de vida.
II. A gratificação natalina será considerada para cálculo das vantagens pecuniárias.
III. Além do vencimento, poderão ser pagas ao servidor as seguintes vantagens: indenizações, gratificações adicionais, diárias e férias.
IV.O vencimento do cargo efetivo, acrescido das vantagens de caráter permanente, pode ser reduzido após regular processo que garanta a ampla defesa e o contraditório.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. interesse da administração, equivalência de vencimentos e manutenção da essência das atribuições do cargo.
II. vinculação entre os graus de responsabilidade e complexidade das atividades e mesmo nível de escolaridade, especialidade ou habilitação profissional.
III. compatibilidade entre as atribuições do cargo e as finalidades institucionais do órgão ou entidade.
IV. necessidade da unidade de destino e composição de força de trabalho.
V. vinculação dos órgãos à mesma diretoria regional e não extinção do cargo de origem.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) A União manterá Plano de Seguridade Social para o servidor e sua família.
( ) O Plano de Seguridade Social visa a dar cobertura aos riscos a que estão sujeitos o servidor e sua família, e compreende um conjunto de benefícios e ações que atendam às seguintes finalidades, dentre outras, de garantir meios de subsistência nos eventos de doença, invalidez, velhice, acidente em serviço, inatividade, falecimento, extradição e deportação.
( ) A aposentadoria compulsória será automática, e declarada por ato, com vigência a partir do dia imediato àquele em que o servidor atingir a idade-limite de permanência no serviço ativo.
( ) A aposentadoria por invalidez será precedida de licença para tratamento de saúde, por período não excedente a 12 (doze) meses.
( ) O lapso de tempo compreendido entre o término da licença e a publicação do ato da aposentadoria será considerado como de prorrogação da licença.
Identificando com “V” as afirmativas verdadeiras e com “F” as falsas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo: