Alternativa correta: A

1. Tema central da questão:
Esta questão aborda departamentalização, ou seja, as formas como uma organização pode estruturar suas áreas e equipes para facilitar a administração e o alcance de objetivos. Saber identificar corretamente os tipos de departamentalização é fundamental para o desempenho em provas de Administração Geral.

2. Resumo teórico:
A departamentalização por função é aquela em que as áreas são agrupadas de acordo com as atividades ou funções desenvolvidas, como finanças, recursos humanos, produção, etc.
Outros tipos comuns são:
- Departamentalização por clientes: baseada nos diferentes tipos de público atendido.
- Departamentalização geográfica: baseada na localização/região de atuação.
- Departamentalização por processos ou produtos: baseada nos diferentes produtos/serviços ou etapas de produção.
(Fonte: Maximiano, Administração – Teoria e Prática, e Manual do MPOG/ENAP)

3. Justificativa da alternativa correta (A):
No exemplo da prefeitura, as secretarias (obras, assistência social, saúde, educação) correspondem a diferentes funções dentro da administração pública. Portanto, a divisão é de fato funcional, exatamente como pede a questão.

4. Análise das alternativas incorretas:

• B: O tribunal de contas dividido por regiões está usando departamentalização geográfica, e não funcional como afirma o item.
• C: As pró-reitorias são funções (graduação, pesquisa, extensão etc.), não clientes. Logo, não é departamentalização por clientes.
• D: Produção, logística, governança e inovação são funções, e não processos. Portanto, não se trata de departamentalização por processos.
• E: Conselho administrativo e diretorias são áreas funcionais ou hierárquicas, não geográficas.

5. Estratégias para interpretação:
Sempre relacione o tipo de agrupamento apresentado nas alternativas (função, cliente, região, produto, processo) com a definição clássica de cada tipo de departamentalização. Fique atento a termos que “confundem” a natureza da divisão, como “processos” quando se referem, na verdade, a funções.

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Gab.: Letra A

Departamentalização por funções - Agrupa especialistas comuns sob única chefia

Ex.: divisão em setores de finanças, marketing, jurídico etc.

Vantagem - Economia de escala

Desvantagem - Restringe visão geral de produtos finais e processos

A letra "A" não seria departamentalização por serviços?

GABARITO - A

Na departamentalização funcional os departamentos criados são formados por pessoas que possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho.

Dentro de cada departamento, as pessoas são responsáveis por um processo especifico de sua função especializada.

Como os departamentos são formados de acordo com a principal função especializada, as principais áreas adotadas são: produção, vendas e finanças, podendo também ser acompanhado de outras áreas como recursos humanos. Este tipo de departamentalização é o mais comum nas organizações.

A "A" aparenta muito mais ser departalmentalização por produto/serviço, mas entendo que ao tererm colocado o nome "secretaria" em cada um acabou confundindo um pouco, já ao retirar a palavra secretaria dá pra perceber que realmente é por função

B - Departamentalização territorial