Questões de Concurso Comentadas para Instituto JK

Q3979007

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979007 Secretariado

Ao redigir um e-mail profissional, a escolha das palavras e do tom é fundamental para garantir uma comunicação eficaz. Qual das alternativas abaixo representa uma prática inadequada ao escrever um e-mail?

A

Usar uma saudação apropriada, como "Prezado(a)" ou "Caro(a)".

B

Manter o e-mail curto e direto ao ponto, evitando rodeios

C

Incluir informações irrelevantes ou excessivamente pessoais no corpo do e-mail

D

Finalizar o e-mail com uma despedida cordial, como "Atenciosamente".

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Q3979006

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979006 Atendimento ao Público

O atendimento ao público no setor público deve seguir normas e diretrizes que garantam qualidade e eficiência. Qual das alternativas abaixo descreve uma estratégia avançada para melhorar o atendimento ao cidadão?

A

Criar um sistema de atendimento que prioriza o contato presencial, desconsiderando as demandas digitais.

B

Implementar um canal de feedback contínuo para coletar opiniões dos cidadãos sobre os serviços prestados e utilizar essas informações para realizar melhorias.

C

Limitar o horário de atendimento apenas aos dias úteis, sem considerar as necessidades da população.

D

Manter uma abordagem padrão no atendimento, sem levar em conta as particularidades de cada situação apresentada pelos cidadãos.

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Q3979005

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979005 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público é fundamental para a manutenção da integridade nas instituições. Qual das alternativas abaixo representa uma situação em que um servidor público estaria violando princípios éticos?

A

Utilizar informações confidenciais obtidas em razão do cargo para benefício próprio ou de terceiros.

B

Receber presentes de valor simbólico de um cidadão como agradecimento por um serviço prestado.

C

Participar de eventos públicos que promovem a transparência na gestão pública.

D

Realizar atividades de capacitação para melhorar a qualidade do atendimento ao público.

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Q3979004

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979004 Gestão de Pessoas

A avaliação 360 graus é uma metodologia que envolve feedbacks de diversas fontes. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica dessa abordagem?

A

O feedback é coletado apenas dos superiores hierárquicos do colaborador avaliado.

B

O foco é exclusivamente na autoavaliação do colaborador, sem considerar as opiniões dos colegas ou subordinados.

C

A avaliação 360 graus incluem feedbacks de superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes, proporcionando uma visão completa do desempenho do colaborador.

D

É uma metodologia que não considera aspectos comportamentais, apenas resultados quantitativos.

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Q3979003

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979003 Direito do Trabalho

A legislação trabalhista brasileira estabelece uma série de direitos e deveres tanto para empregadores quanto para empregados. Qual dos seguintes itens representa uma obrigação do empregador segundo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)?

A

Garantir um ambiente de trabalho livre de assédio moral e sexual.

B

Proporcionar férias anuais sem qualquer tipo de planejamento.

C

Permitir que os colaboradores escolham seu horário de trabalho sem qualquer controle.

D

Aumentar o salário dos funcionários independentemente do desempenho.

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Q3979002

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979002 Gestão de Pessoas

Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?

A

Reduzir os custos operacionais da empresa em 50%.

B

Aumentar a rotatividade dos colaboradores para trazer novas ideias.

C

Identificar, desenvolver e reter talentos essenciais para a organização, alinhando suas competências às necessidades estratégicas da empresa.

D

Garantir que todos os colaboradores tenham o mesmo salário independente de suas funções.

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Q3979001

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979001 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um escritório, é fundamental adotar práticas de segurança do trabalho para garantir a saúde e o bem-estar dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre medidas de segurança que devem ser implementadas nesse ambiente:

A

É aceitável que os cabos elétricos fiquem soltos pelo chão, pois isso não representa riscos para os trabalhadores em um ambiente de escritório.

B

Os funcionários devem ser incentivados a manter suas mesas organizadas e livres de objetos que possam causar acidentes, como papéis soltos e produtos químicos.

C

Não é necessário realizar treinamentos sobre segurança do trabalho em escritórios, já que os riscos são muito baixos se comparados a ambientes industriais.

D

As cadeiras do escritório podem ser utilizadas sem ajustes, pois todas as pessoas têm a mesma altura e proporções corporais.

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Q3979000

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979000 Segurança e Saúde no Trabalho

Maria começou um novo emprego em um escritório e, ao se instalar em sua mesa, percebeu que sua cadeira estava muito alta em relação à mesa. Ao longo do dia, ela começou a sentir desconforto nas costas e nos ombros. Para melhorar sua situação, Julianne decidiu pesquisar sobre ergonomia. Tendo em vista essa situação, assinale a alternativa correta:

A

A altura da cadeira não influencia na ergonomia do ambiente de trabalho, pois o importante é apenas ter uma boa iluminação.

B

É recomendado que os pés fiquem apoiados no chão ou em um suporte, e que a tela do computador esteja na altura dos olhos para evitar tensões musculares.

C

Ergonomia diz respeito apenas ao uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), não se preocupando com a disposição do mobiliário.

D

O descanso frequente durante o trabalho não é necessário, pois a produtividade aumenta quando se trabalha continuamente sem pausas.

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Q3978998

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978998 Direito Administrativo

Analise as afirmativas a seguir sobre atos oficiais e suas características. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta:

A

Os atos oficiais podem ser redigidos em linguagem coloquial, pois o importante é a informalidade na comunicação.

B

O ofício é um documento que pode ser utilizado para comunicar decisões administrativas, solicitações e informações entre órgãos públicos ou entre um órgão e particulares.

C

A portaria é sempre utilizada exclusivamente para convocar a população para eventos públicos e não pode ter outras finalidades.

D

Editais não precisam ser publicados em meio oficial, pois podem ser comunicados apenas por meio de redes sociais.

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Q3978996

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978996 Redação Oficial

Qual das seguintes características é fundamental na redação oficial?

A

Uso de linguagem coloquial e informal para facilitar a compreensão.

B

Emprego de abreviações e siglas sem explicação, para agilizar a leitura.

C

Clareza e objetividade na exposição das ideias, evitando ambiguidades.

D

Estilo pessoal e subjetivo, refletindo a opinião do autor.

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Q3978995

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978995 Direito Constitucional

Qual dos seguintes itens é a definição correta do "Princípio da Ampla Defesa"?

A

Refere-se à forma como os atos administrativos são realizados e à sequência que eles seguem.

B

Garante que todos os envolvidos tenham a oportunidade de apresentar suas razões e defesas antes de uma decisão.

C

Assegura que os atos administrativos sejam transparentes e acessíveis ao público.

D

Refere-se ao conjunto de atos que visa à formação da vontade da Administração Pública.

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Q3978994

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978994 Direito Administrativo

A respeito dos princípios que regem a nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021), assinale a alternativa incorreta.

A

O princípio da legalidade exige que todos os atos administrativos sejam realizados em conformidade com a legislação vigente, garantindo a segurança jurídica.

B

O princípio da isonomia assegura que todos os participantes da licitação tenham igualdade de condições, evitando qualquer tipo de discriminação.

C

O princípio da eficiência busca garantir que a administração pública atue de forma rápida e ágil, independentemente da qualidade do serviço prestado.

D

O princípio da transparência estabelece que todos os atos do processo licitatório devem ser públicos, permitindo o controle social e o acesso à informação.

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Q3978993

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978993 Direito Administrativo

Sobre a nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos (Lei nº 14.133/2021), assinale a alternativa correta.

A

A nova lei extinguiu completamente a modalidade de "pregão", que não pode mais ser utilizada para contratações de bens e serviços.

B

A fase de habilitação na licitação pode ser realizada após a fase de julgamento das propostas, visando maior agilidade no processo.

C

A nova lei estabelece que todos os contratos administrativos devem ser publicados em meio eletrônico, garantindo maior transparência e acesso à informação.

D

A modalidade de "convite" é a única que permite a participação de qualquer interessado, independentemente da comprovação de capacidade técnica.

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Q3978992

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978992 Direito Administrativo

Sobre as espécies de agentes públicos, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
I. Os agentes públicos podem ser classificados em três categorias principais: servidores públicos, empregados públicos e agentes temporários. Cada uma dessas categorias possui características e normas específicas que regem suas atuações.
II. Servidores públicos são aqueles que ocupam cargos efetivos ou comissionados na administração pública direta ou indireta, sendo regidos por CLT exclusivamente.
III. Os empregados públicos são contratados sob o regime da CLT e atuam em entidades da administração indireta, como empresas públicas e sociedades de economia mista.
IV. Os agentes temporários são aqueles que prestam serviços à administração pública por tempo determinado, podendo ser contratados para atender a necessidades excepcionais e transitórias.

A

I - F, II - V, III - V, IV - V

B

I - V, II - F, III - V, IV - V

C

I - V, II - V, III - V, IV - F

D

I - V, II - V, III - F, IV - V

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Q3978991

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978991 Direito Administrativo

Analise as afirmações sobre os diferentes poderes administrativos e classifique cada uma delas como verdadeiro (V) ou falso (F):
I. O Poder Hierárquico refere-se à capacidade de organizar e supervisionar as atividades dentro da administração.
II. O Poder Disciplinar não se aplica a agentes públicos, limitando-se a outros contextos.
III. O Poder Normativo é responsável pela criação de normas gerais que orientam a atuação administrativa.
IV. O Poder de Polícia tem a função de restringir certos direitos individuais em prol da ordem pública e do bem-estar coletivo.
Escolha a alternativa correta entre as opções a seguir:

A

Apenas a I

B

I, II e IV

C

I e III

D

I, II, III e IV

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Q3978990

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978990 Administração Pública

Qual dos princípios abaixo não é aplicado corretamente na administração pública?

A

Legalidade: Respeitar leis e direitos dos cidadãos.

B

Impessoalidade: Tratar todos igualmente.

C

Publicidade: Divulgar decisões governamentais para transparência.

D

Moralidade: Priorizar interesses pessoais e favorecer aliados.

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Q3978988

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Técnico em Saúde Bucal |

Q3978988 Saúde Pública

Os Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) são gerados em estabelecimentos relacionados ao atendimento humano ou animal e demandam descarte adequado devido à presença de diversos agentes patogênicos. No Brasil, o manejo desses resíduos é regulamentado pela Resolução da Diretoria Colegiada (RDC 306/2004) e pela Resolução CONAMA 358/2005. Com base na classificação dos resíduos pela RDC 306/2004, é correto afirmar que:

A

O tratamento de resíduos do grupo A (potencialmente infectantes) se dá por incineração.

B

Os rejeitos perfurocortantes (grupo C) devem ser acondicionados em caixa de papelão padrão ABNT, que pode ser utilizada até 2/3 de sua capacidade.

C

O grupo B (resíduos com risco químico) devem ser condicionados em recipientes rígidos, com tampa e boa vedação.

D

Os resíduos comuns e recicláveis (grupo D) devem ser acondicionados em lixeira branca com tampa e pedal, saco branco leitoso com a identificação do tipo de material.

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Q3978969

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Agente de Endemias |

Q3978969 Saúde Pública

A presença de morcegos em edificações, principalmente de insetívoros, pode ocasionar acúmulo de fezes, causando odores desagradáveis e característicos, além de poder causar doenças. As ações recomendadas para auxiliar na solução de problemas causados por morcegos em áreas urbanas envolvem um monitoramento constante e adequação das edificações para evitar os problemas decorrentes da instalação de colônias. São sugeridas algumas medidas que podem auxiliar no controle e manejo de morcegos, aplicáveis nas diversas situações encontradas.
São medidas de controle e manejo:

A

Vedação de aberturas

B

Criação de colônias

C

Envenenamento dos animais

D

Alimentação das colônias

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Q3978968

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Agente de Endemias |

Q3978968 Saúde Pública

Complete a assertiva:
A raiva é transmitida ao homem pela ______ de animais infectados, principalmente por meio da _________ podendo ser transmitida também pela _______ desses animais.

A

Saliva, mordedura, arranhadura e/ou lambedura

B

Mordedura, saliva, arranhadura e/ou lambedura

C

Arranhadura e/ou lambedura, lambedura, saliva

D

Fezes, saliva, urina

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Q3978967

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Agente de Endemias |

Q3978967 Saúde Pública

Tem um marcado caráter educativo e pressupõe a participação da população na adoção de cuidados para a eliminação dos criadouros, bem como para a identificação de casos suspeitos das arboviroses transmitidas pelo Aedes aegypti, além do aconselhamento ao morador com suspeita de doença para busca oportuna de atendimento junto à Rede de Atenção à Saúde.
É uma das principais ações desenvolvidas pelos Agente Combate às Endemias – ACE

A

Atividade Educativa

B

Reuniões em Grupo

C

Atividade Coletiva

D

Visita Domiciliar

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