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Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.
Entre as vantagens da aplicação da gestão da qualidade nos serviços públicos, encontram‑se: a facilidade na implementação; a abertura da cultura organizacional; e a agilidade de apuração dos indicadores.
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.
O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta para a solução imediata de problemas, independentemente dos sintomas, e com a finalidade principal de apresentar resultados.
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.
A gestão da qualidade total possui foco no cliente, liderança proativa, envolvimento de colaboradores de todos os níveis, abordagem por processo, uso de melhoria contínua e tomada de decisão com base em evidências.
Quanto à gestão da qualidade nas organizações, julgue o item seguinte.
Para um serviço de malotes, quando a entrega ocorre no prazo e sem danos, e o pedido é entregue de forma correta e completa, é correto afirmar que a contratada agiu, respectivamente, com desempenho e conformidade.
No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.
No sistema de registro de preços, pode ocorrer o registro de mais de um fornecedor, desde que aceitem cotar o objeto em preço igual ao do licitante vencedor, assegurada a preferência de contratação de acordo com a ordem de classificação.
No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.
No pregão eletrônico, os lances intermediários são iguais ou superiores ao menor já ofertado, porém são inferiores ao último lance dado pelo próprio licitante.
No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.
É dispensável a licitação para a aquisição de materiais e de equipamentos que somente possam ser fornecidos por produtor, empresa ou representante comercial exclusivos.
No que concerne às licitações e aos contratos administrativos, julgue o item a seguir.
A concorrência é a modalidade de licitação para a alienação de bens imóveis ou de bens móveis inservíveis ou legalmente apreendidos a quem oferecer o maior lance.
No processo administrativo, a interpretação da norma administrativa deve ocorrer da forma que melhor garanta o atendimento do fim público a que se dirige, vedada aplicação retroativa de nova interpretação.
Quanto à amplitude, o controle da Administração Pública pode ser de mérito, mediante o qual se avalia se o ato foi conveniente e oportuno para o interesse público.
Quando o secretário de saúde municipal ordena que um diretor de hospital elabore relatórios mensais acerca do uso de verbas, é correto afirmar que ele faz uso do denominado poder disciplinar.
Os agentes públicos honoríficos são particulares que recebem delegação do Poder Público para executar atividades, tais como titulares de cartórios ou peritos.
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte.
A gestão por resultados qualifica‑se pelos resultados e impactos ao cidadão, e, também, rigor e adesão estrita às normas.
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte.
Enquanto a governabilidade é implementada por meio de regras, normas e boas práticas de gestão, a governança deriva do apoio popular, do legislativo e da aceitação da autoridade.
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte.
Os princípios da Administração Pública são revestidos de caráter mandatório, não constituindo meras recomendações e, sim, comandos obrigatórios que limitam a atuação do Poder Público.
Acerca da referência à organização da Administração Pública brasileira, julgue o item seguinte.
A administração indireta apresenta potenciais dificuldades no controle finalístico pelo ente central e, em alguns casos, menos transparência e maior risco financeiro.
Os motivadores das baixas de bens patrimoniais estão sintetizados na alienação, no comodato e na cessão.
O índice de liquidez corrente é um indicador financeiro que mede a capacidade da organização de pagar as suas dívidas de longo prazo utilizando os seus ativos também de longo prazo.
O consumo de combustível de viaturas operacionais e o material de expediente consumido em função do número de processos atendidos constituem amostras de custos variáveis.
No orçamento de desempenho, além de detalhar os gastos, foca‑se nos resultados esperados e na eficiência, relacionando o custo à qualidade do serviço prestado.