Questões de Concurso Comentadas para FUNIVERSA

Q633463

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Administrador | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Arquivista | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Psicólogo | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Pedagogo | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Enfermeiro | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Assistente Social | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Técnico em Assuntos Educacionais | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Analista de Tecnologia da Informação | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Contador | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Médico | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Odontólogo | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Médico Veterinário | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Jornalista | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Revisor de Texto | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Arquiteto e Urbanista | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Secretário Executivo | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Tecnólogo Gestão Pública | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Programador Visual | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Bibliotecário Documentarista | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Engenheiro Agrônomo | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Relações Publicas | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Tecnólogo Redes de Computadores |

Q633463 Português

Texto associado

No texto, o termo

A

“uma nação” (linha 12) exerce a função de objeto direto.

B

“pelos rios principais” (linha 8) exerce a função de objeto indireto.

C

“a esses povos Tupi” (linha 18) exerce a função de objeto indireto.

D

“que alguns deles se sobrepusessem aos outros” (linhas 19 e 20) exerce a função de objeto direto.

E

“Nada disso” (linha 25) exerce a função de objeto direto.

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Q630027

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630027 Administração de Recursos Materiais

Quanto à administração de materiais, assinale a alternativa correta.

A

O estoque não tem a função de evitar riscos de dificuldade no fornecimento.

B

O estoque não proporciona economia de escala.

C

O estoque não tem a função de evitar o atraso no fornecimento.

D

A Administração Pública não precisa se preocupar com a administração de materiais nem realizar estoques de produtos.

E

Um dos objetivos da administração de materiais é poder determinar qual a quantidade ideal de material em estoque que permite satisfazer uma demanda.

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Q630008

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630008 Direito Constitucional

A Constituição Federal de 1988 (CF) trouxe garantias e direitos aos servidores públicos federais. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O servidor público civil é impedido de associar-se a um sindicado.

B

O direito de greve será exercido nos termos e nos limites definidos em lei específica.

C

É impossível a contratação, por tempo determinado, para atender à necessidade temporária de excepcional interesse público.

D

É permitida a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público.

E

É possível a acumulação remunerada de cargos públicos quando não houver compatibilidade de horários.

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Q630007

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630007 Arquivologia

O sistema de classificação de documentos que estão agrupados em um arquivo de acordo com as divisões naturais do tempo: anos, meses, semanas, dias e horas é denominado classificação

A

numérica.

B

alfabética.

C

ideológica.

D

cronológica.

E

geográfico.

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Q630006

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630006 Atendimento ao Público

O usuário deve se sentir bem ao ser atendido em uma instituição. Entre as estratégias importantes para transmitir imagem profissional e bom funcionamento da instituição inclui

A

assegurar acomodações adequadas para o usuário.

B

colocar sobre a mesa muitas fotos pessoais para demonstrar intimidade e deixar o usuário à vontade.

C

imprimir todas as informações que estiverem na tela do computador, mesmo que depois sejam descartadas.

D

manter todos os papéis relacionados ao setor sobre a mesa para acesso imediato.

E

oferecer lanche, caso esteja comendo durante o atendimento.

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Q630005

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630005 Redação Oficial

O uso do correio eletrônico é um grande aliado da comunicação interna, pois é ágil e de baixíssimo custo. Na elaboração de um e-mail institucional deve-se

A

assinar a mensagem apenas com seu primeiro nome.

B

colocar títulos como “Não se esqueça” em mensagens importantes.

C

acrescentar anexos e figuras animadas para descontrair os destinatários.

D

utilizar gírias para passar a ideia de uma mensagem informal.

E

iniciar a mensagem cumprimentando o destinatário.

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Q630004

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630004 Gestão de Pessoas

Quanto ao bom relacionamento entre os servidores de uma instituição, assinale a alternativa correta.

A

Os problemas pessoais devem ser compartilhados com outros colegas no ambiente de trabalho.

B

Dentro do ambiente de trabalho é importante saber tudo que acontece na vida do colega e compartilhar com os outros.

C

O trabalho em equipe é uma ótima ação para melhorar o relacionamento entre os servidores.

D

Deve-se evitar fazer amizades e conversas, pois trata-se de um ambiente de trabalho.

E

A competitividade entre os servidores da instituição é uma ótima maneira de aumentar a produtividade.

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Q630003

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630003 Arquivologia

Com relação à organização de arquivos, assinale a alternativa correta.

A

A melhor forma de organizar um arquivo é colocar todos os documentos em caixas aleatórias.

B

Um arquivo deve assegurar bom acesso para que os documentos sejam localizados com facilidade.

C

As normas de arquivamento devem ser flexíveis, para que sejam arquivados quaisquer documentos.

D

Os documentos podem ser arquivados em qualquer lugar sem a necessidade de utilizar pastas ou caixas específicas.

E

Para arquivar documentos não existe a necessidade de conhecimento da técnica, já que pode ser feito de acordo com a necessidade do funcionário.

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Q630002

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630002 Arquivologia

Os arquivos são classificados em três tipos: ativo, inativo e morto. Assinale a alternativa correta quanto à função do arquivo inativo.

A

Armazenar documentos com pouca frequência de uso.

B

Guardar documentos que nunca são consultados.

C

Armazenar documentos utilizados para esclarecimentos de dúvidas e pesquisas.

D

Guardar documentos do ano letivo.

E

Guardar documentos em processo de conclusão.

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Q630001

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630001 Arquivologia

Entre as responsabilidades das unidades envolvidas nas atividades de protocolo de documentos está

A

coordenar, orientar e controlar as mensagens recebidas por meio do correio eletrônico de todos os setores da instituição.

B

zelar pela documentação arquivada, adotando as providências necessárias à sua conservação.

C

zelar pela segurança da instituição, abrindo todas as correspondências, mesmo as confidenciais.

D

encaminhar os processos/documentos por ordem de chegada no setor, mesmo se tiver algum aviso de urgência.

E

receber, registrar os processos, correspondências oficiais e os demais documentos encaminhados à instituição.

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Q630000

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q630000 Redação Oficial

O requerimento é um tipo de ofício por meio do qual o requerente solicita um direito ou a concessão de pedido, sob o amparo de lei ou norma reguladora. Esse tipo de ofício é dirigido

A

ao almoxarifado.

B

a uma autoridade pública.

C

a um funcionário do mesmo setor.

D

a secretaria de outro setor.

E

a prestadores de serviço.

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Q629999

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q629999 Atendimento ao Público

Por meio do atendimento telefônico, é possível transmitir compromisso e credibilidade da instituição. No momento do atendimento telefônico, é importante

A

perguntar, logo que atender, qual a informação desejada.

B

prestar a informação rapidamente e, se for o caso, interromper o usuário para evitar que o telefone não fique ocupado.

C

atender rapidamente a chamada, preferencialmente no segundo toque.

D

interromper a conversa quantas vezes for necessário e utilizar o máximo de tempo para conseguir a informação correta.

E

utilizar frases como “não podemos” ou “não sabemos” para não gerar expectativas no usuário.

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Q629998

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Prova: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração |

Q629998 Atendimento ao Público

Para um bom atendimento ao público, parte-se do princípio que o foco é sempre no usuário, para que ele fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados. Com base nesse princípio, no primeiro momento do atendimento, o servidor público deve

A

evitar a interação com os usuários do serviço para não interferir no bom atendimento.

B

antecipar-se ao pedido do usuário para agilizar o atendimento.

C

pedir para o usuário voltar outro dia, caso não tenha a informação naquele momento.

D

mostrar-se insatisfeito com o trabalho, para que o cliente entenda o motivo da sua impaciência.

E

incluir frases como “Bom Dia” ou “Boa Tarde”.

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Q629991

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629991 Noções de Informática

Para enviar uma mensagem de e-mail para vários destinatários de forma que cada um, ao recebê-la, não tome conhecimento do endereço de e-mail dos demais, deve-se especificar os destinatários com a opção

A

CC.

B

De (em Inglês From).

C

InPrivate.

D

CCO (em Inglês BCC).

E

Para (em Inglês To).

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Q629990

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629990 Noções de Informática

O Gerenciador de Tarefas do Windows fornece detalhes acerca dos aplicativos e serviços que estão em execução no computador. Com ele, é possível, também, controlar quais aplicativos serão inicializados automaticamente e como o computador usará os recursos do sistema, como memória RAM e Unidade Central de Processamento (UCP). Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta a combinação de teclas a partir da qual pode ser feita a execução do Gerenciador de Tarefas do Windows.

A

Ctrl + Alt + Del

B

Ctrl + Shift + Z

C

Ctrl + Alt + F5

D

Ctrl + Shift + T

E

Ctrl + Alt + Z

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Q629989

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629989 Noções de Informática

Com relação ao Internet Explorer, assinale a alternativa correta.

A

A guia Favoritos fornece a lista de sites visitados durante uma sessão do Internet Explorer

B

É possível especificar o número de dias que as páginas ficam no histórico.

C

A combinação das teclas Alt + D (manter pressionada a tecla Alt e, em seguida, acionar a tecla D é utilizada para atualizar a página.

D

A combinação das teclas Ctrl + Tab (manter pressionada a tecla Ctrl e, em seguida, acionar a tecla Tab é utilizada para exibir os downloads.

E

Os arquivos temporários de Internet gerados durante a navegação não serão descartados ao final de uma sessão de Navegação InPrivate.

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Q629988

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629988 Noções de Informática

Os símbolos Imagem associada para resolução da questão e , localizados na barra de ferramentas do Microsoft Word, são utilizados, respectivamente, para

A

copiar e limpar a formatação.

B

limpar a formatação e desenhar uma linha no meio do texto.

C

copiar a formatação e realçar o texto.

D

limpar a formatação e adicionar uma borda em volta do texto.

E

limpar a cor de fundo e sublinhar o texto.

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Q629975

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629975 Português

Texto associado

No segundo quadrinho, correspondem, respectivamente, a substantivo, pronome, artigo e advérbio:

A

“guerra”, “o”, “a” e “por que”.

B

“mundo”, “a”, “o” e “lá”.

C

“quando”, “por que”, “e” e “lá”.

D

“por que”, “não”, “a” e “quando”.

E

“guerra”, “quando”, “a” e “não”.

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Q629971

Ano: 2016 Banca: FUNIVERSA Órgão: IF-AP Provas: FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar em Administração | FUNIVERSA - 2016 - IF-AP - Auxiliar de Biblioteca |

Q629971 Português

Texto associado

Assinale a alternativa que apresenta dois vocábulos extraídos do texto acentuados pela mesma razão.

A

“conteúdo” (linha 11) e “difícil” (linha 28)

B

“fácil” (linha 26) e “sumários” (linha 41)

C

“ciência” (linha 18) e “crítico” (linha 24)

D

“três” (linha 14) e “já” (linha 27)

E

“vê-los” (linha 4) e “têm” (linha 43)

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Q1181236

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: PC-DF

Q1181236 Redação Oficial

Brasília, 13 de março de 2015.
Ao Sr. Chefe do Departamento de Serviços Gerais
Assunto: Troca do mobiliário da diretoria
1. Solicito a Vossa Senhoria o agendamento de dias da semana que vem para a troca dos móveis desta assessoria e tudo o que puder fazer para conseguirmos fazer essa mudança, planejada desde o ano passado, embora o plano tenha sido aprovado há muito tempo.
2. Precisamos de muitos auxiliares de serviço para retirar os móveis velhos e ultrapassados e organizar os móveis novos nas salas da assessoria, que já têm muitos equipamentos de comunicação e armários, e até mesas encostadas e bagulhos, o que torna o ambiente desalentador.
4. Informo, ainda, que o técnico-administrativo Carlos Henrique Santos, que, evidentemente, considero responsável e competente, vai coordenar a mudança nesses dias e pode conversar sobre o assunto quando o Sr. quiser.
Atenciosamente,
Rivaldo Mascarenhas Diretor da Assessoria de Comunicação Social
A Considerando o estabelecido no Manual de Redação da Presidência da República e supondo que o texto constitua uma correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

A

Para a correta padronização do texto no que se refere aos pronomes de tratamento, “Vossa Senhoria” deveria ser substituído por “Sr.”

B

O documento em tela caracteriza-se pela impessoalidade, haja vista a natureza do assunto tratado.

C

Embora o texto seja compreensível, nele se evidenciam a coloquialidade bem como a falta de concisão e de uniformidade da língua.

D

A modalidade de comunicação apresentada é comumente utilizada para tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si e também com particulares.

E

O Nesse tipo de documento, os parágrafos não devem ser numerados.

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Questões de Concurso Comentadas para funiversa

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