Sobre os crimes cometidos contra a criança e o adolescente, de acordo com o previsto na Lei 8.069/90, analise as proposições abaixo:

I.Aos crimes cometidos contra a criança e o adolescente, independentemente da pena prevista, não se aplica a Lei 9.099/1995.

II.Os crimes contra a criança e o adolescente previstos na Lei 8.069/90 são de ação pública condicionada.

III.Nos casos de violência doméstica e familiar contra a criança e o adolescente, é vedada a aplicação de penas de cesta básica ou de outras de prestação pecuniária, bem como a substituição de pena que implique o pagamento isolado de multa.

Assinale a opção CORRETA:

Analise as afirmativas abaixo, tendo como base a Lei Complementar nº 140/2011, e classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Um dos objetivos fundamentais da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios no exercício da competência comum prevista na LC nº 140/2011 é harmonizar as políticas e ações administrativas para evitar a sobreposição de atuação entre os entes federativos, de forma a evitar conflitos de atribuições e garantir uma atuação administrativa eficiente.

(__)Considera-se licenciamento ambiental, o procedimento administrativo destinado a licenciar atividades ou empreendimentos utilizadores de recursos ambientais, efetiva ou potencialmente poluidores ou capazes, sob qualquer forma, de causar degradação ambiental.

(__)Um exemplo de instrumento de cooperação institucional, que pode ser utilizado pelos entes federativos, é o Consórcio Público.

Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo:

O Direito à Propriedade tem assento constitucional e integra o rol de direitos fundamentais de todo indivíduo. Entretanto, há que se observar que não se trata de direito absoluto, podendo o Estado, em casos específicos envolvendo a supremacia do interesse público e a função social, intervir na propriedade privada.

Nesse contexto, são exemplos de intervenções do Estado na propriedade na modalidade restritiva, EXCETO:

O Inquérito policial é um procedimento administrativo preparatório, conduzido pela autoridade policial, que tem como objetivo colher elementos suficientes para o ajuizamento da ação penal. De acordo com a disciplina dada à matéria pelo Código de Processo Penal, analise as afirmativas abaixo e responda ao questionamento.

I.Nos crimes de ação pública o inquérito policial será iniciado: de ofício; mediante requisição da autoridade judiciária ou do Ministério Público, ou a requerimento do ofendido ou de quem tiver qualidade para representá-lo.

II.Nos crimes de ação privada, a autoridade policial somente poderá proceder a inquérito a requerimento do Ministério Público ou de quem tenha qualidade para intentá-la.

III.Logo que tiver conhecimento da prática da infração penal, a autoridade policial deverá, dentre outras providências, apreender os objetos que tiverem relação com o fato, após liberados pelos peritos criminais

IV.O inquérito deverá terminar no prazo de 15 dias, se o indiciado tiver sido preso em flagrante, ou estiver preso preventivamente, contado o prazo, nesta hipótese, a partir do dia em que se executar a ordem de prisão.

V.O arquivamento dos autos de inquérito deverá ser ordenado pela autoridade policial se, ao final dos trabalhos, não existirem elementos suficientes de autoria e materialidade da infração penal.

Marque a alternativa CORRETA:

O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos em uma organização é geralmente chamado de__________. Esse setor desempenha um papel importante na gestão de documentos, garantindo que a correspondência, os registros e outras informações sejam tratados de maneira organizada e eficiente.

Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

Todas as alternativas a seguir são técnicas de atendimento ao público, presencial, que devem ser consideradas, EXCETO:

Fonte disponível em: < https://snov.io/blog/br/tecnicas-de-atendimento-ao-cliente/>

O relacionamento interpessoal é o vínculo existente entre duas ou mais pessoas, tendo como base as interações e o contexto social em que atuam. Para fortalecer os pilares do relacionamento interpessoal, precisamos desenvolver algumas habilidades. Nesse sentido, analise as afirmativa abaixo:

I.Conhecer a si mesmo.

II.Se colocar no lugar do outro.

III.Ser cordial.

IV.Ter clareza e tranquilidade na comunicação.

V.Ser ético.

disponível em: < https://www.poderdaescuta.com

Está correto o que se afirma em:

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona método de arquivamento:

Primeira coluna

1.Alfabético.

2.Numérico simples.

3.Ideográfico.

Segunda coluna

(__)Organiza os documentos, levando em consideração o nome.

(__)Cada item classificado, como os clientes, recebe um número e os documentos seguem essa ordem.

(__)Considera os assuntos dos documentos.

Fonte disponível em: < https://www.pradochaves.com.br/ metodos-de-arquivamento/>

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

Sobre os arquivos públicos avalie as afirmações a seguir:

I.A administração da documentação pública ou de caráter público compete às instituições arquivísticas federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais.

II.A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.

III.Os documentos de valor permanente são alienáveis e prescritíveis.

Fonte: Lei nº8.159/1991.

Pautado nessas afirmações, é CORRETO o que se afirma em: 

São ações práticas de responsabilidade social realizadas no Brasil:

Fonte disponível em: < https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/>

Os documentos públicos são identificados como correntes, intermediários e permanentes. Assinale a opção correta, referente aos documentos identificados como intermediários.

Fonte: Lei nº8.159/1991.

Leia as asserções a seguir e responda:

I.A responsabilidade social também está relacionada com a proteção do meio ambiente, a sustentabilidade ambiental.

PORQUE

II.A sustentabilidade ambiental se refere à capacidade de manter os recursos naturais e o equilíbrio dos ecossistemas ao longo do tempo, garantindo que as gerações presentes e futuras possam desfrutar de um ambiente saudável e habitável. Essa abordagem busca minimizar o impacto humano no planeta, proteger a biodiversidade e preservar os recursos naturais para o benefício de todos.

Fonte disponível em: https://fia.com.br/blog/responsabilidade-social/

Esta correto afirmar que: 

O atendimento ao público por telefone desempenha um papel fundamental na formação da percepção de que os clientes têm de uma organização. A utilização de técnicas eficazes por telefone, pode melhorar a qualidade do atendimento e criar uma experiência positiva para o cliente. Julgue as afirmações a seguir:

I.Evite jargões técnicos.

II.Evite conversas paralelas ou pessoais durante uma chamada com o cliente.

III.Escute atentamente.

De acordo com as afirmações citadas, avalie, qual dessas técnicas, são essenciais, para atendimento eficiente e positivo?