Questões de Concurso
Comentadas por alunos sobre ética na administração pública
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Fonte: https://www.tcm.ba.gov.br/wp-content/uploads/2020/02/o s-10-mandamentos-da-etica-profissional.pdf
Com base nesse contexto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)A honestidade é desejável, mas não impacta diretamente a confiança entre colegas, pois esta se constrói apenas pela convivência prolongada.
(__)Assumir prazos irreais é aceitável quando visa demonstrar boa vontade perante superiores, independentemente da viabilidade.
(__)A honestidade é aplicável somente à esfera pessoal, não sendo considerada critério ético no ambiente corporativo.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA
A conduta do Agente de Comunicação no exercício de suas funções é um elemento crucial que impacta a percepção do público sobre a administração. Espera-se que o profissional mantenha uma postura que inspire confiança e respeito, pautada por princípios que regem o serviço público. A maneira como o agente se comporta e se comunica compõe sua imagem profissional. Sobre a conduta adequada no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. Durante o atendimento a um cidadão, é permitido que o agente expresse suas opiniões políticas ou religiosas pessoais, desde que o faça de forma educada, como forma de criar um vínculo com o interlocutor.
II. A assiduidade e a pontualidade são deveres fundamentais do agente, pois demonstram comprometimento com a função pública e respeito para com os cidadãos que dependem da continuidade do serviço.
III. A utilização dos equipamentos e da linha telefônica da repartição para resolver assuntos pessoais de curta duração é aceitável, desde que não atrapalhe o fluxo de chamadas externas e seja feita de forma discreta.
Está correto o que se afirma em:
A ética no exercício profissional do servidor público transcende a simples legalidade dos atos, abrangendo um conjunto de princípios e regras de conduta que orientam sua postura perante a administração e a sociedade. O Código de Ética estabelece deveres e vedações que visam à preservação da honra e da tradição dos serviços públicos. Acerca do assunto, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) Em nome da transparência e do direito à informação, é um dever ético do servidor divulgar a colegas de outros setores detalhes sobre a vida particular de um cidadão obtidos durante um atendimento, desde que não haja má-fé.
(__) A cortesia, a boa vontade e o cuidado com o tempo de vida das pessoas são deveres éticos do servidor, que deve tratar os usuários do serviço público com urbanidade, sem qualquer tipo de preconceito ou distinção.
(__) A função pública deve ser entendida como um exercício profissional e, portanto, se integra à vida particular de cada servidor, exigindo que seus atos e sua conduta sejam pautados pela dignidade, decoro e respeito.
(__) É eticamente vedado ao servidor público usar do seu cargo ou função para obter qualquer tipo de favor, benefício ou vantagem indevida para si, parentes, amigos ou terceiros.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
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Com base nos princípios que regem a Administração Pública, assinale a alternativa que indica o princípio violado diante da situação exposta e pela conduta do servidor.
Considerando os princípios de ética profissional, sigilo funcional e responsabilidade do servidor público na preservação de informações institucionais, a postura correta que o vigia deve adotar é:
Considerando a importância das boas maneiras no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que representa uma conduta alinhada aos princípios da ética profissional e das relações interpessoais saudáveis:
(__)É aceitável utilizar o telefone, o computador ou outras ferramentas de trabalho da instituição para resolver assuntos particulares breves durante o expediente, desde que não atrapalhe o andamento do serviço.
(__)A colaboração com os colegas de trabalho, compartilhando conhecimentos e auxiliando em tarefas quando necessário, contribui para um ambiente mais produtivo e para o desenvolvimento profissional de toda a equipe.
(__)Críticas construtivas ao trabalho de um colega devem ser feitas de forma reservada e respeitosa, focando no problema ou procedimento e não na pessoa, visando a melhoria do serviço.
(__)Em caso de discordância com uma ordem recebida de um superior hierárquico, o servidor deve recusar-se publicamente a cumpri-la, apontando os motivos da discordância para os demais colegas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando os princípios da disciplina funcional, da urbanidade no serviço público e da necessidade de manter o ambiente de trabalho equilibrado e seguro, a atitude mais adequada que o vigia responsável deve adotar é:
Com base nos princípios da ética e do sigilo profissional no serviço público, associe as condutas possíveis à avaliação correspondente quanto à sua correção funcional:
Primeira coluna − Condutas do vigia
1.Ler os documentos, desde que não divulgue o conteúdo.
2.Comentar o teor dos papéis com colegas de turno.
3.Fotografar os documentos para registro pessoal.
4.Preservar o sigilo, não manusear os papéis e zelar pelo ambiente até o retorno do responsável.
Segunda coluna − Avaliação da conduta
(__)Infração ética e funcional.
(__)Violação de sigilo funcional.
(__)Conduta correta e compatível com o dever profissional.
(__)Infração disciplinar grave.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de associação:
De acordo com o Decreto Estadual nº 33.094/2023, que institui o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Estadual, a conduta do servidor público integrante dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual deve orientar-se pelos seguintes princípios:
I. legalidade, moralidade, integridade, boa-fé e honestidade;
II. interesse público, publicidade, transparência e proteção de dados pessoais;
III. cortesia, urbanismo e sororidade;
IV. eficiência, presteza, zelo e assiduidade.
Estão corretos: