Durante o turno noturno em uma repartição pública, o vigia responsável pelo posto de serviço percebe que dois colegas de equipe iniciam uma discussão acalorada próximo à guarita principal. O tom da conversa se eleva, chamando a atenção de transeuntes e gerando constrangimento entre servidores e visitantes que ainda circulam pelo local. A tensão aumenta a ponto de comprometer a atenção e o desempenho da vigilância naquele setor.
Considerando os princípios da disciplina funcional, da urbanidade no serviço público e da necessidade de manter o ambiente de trabalho equilibrado e seguro, a atitude mais adequada que o vigia responsável deve adotar é: